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Crown Paradise Club Cancun

Blvd. Kukulkan Km 18.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Crown Paradise Club Cancun
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
J Gabriel G
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5.682 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    1.950
    1.956
    910
    487
    379
Ver opiniones para
2.587
1.162
55
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas NUEVO

LLegamos antier, habitación 1108, le di 50 pesos al botones por adelantado para que me ayudara con las maletas y desapareció, las tuvimos que subir nosotros. La televisión no funciona, mandaron un técnico del hotel a deslindarse y decir que es problema de la proveedora del servicio. No tiene wifi en el cuarto, está muy resbaloso, ha no me dieron... Más 

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Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Muy buena ubicacion, un hotel hermosos, lo unico que no tiene brigobar, viajamos con un remedio que necesitaba heladera y la verdad quedaba feo ponerse las gotas en la vista en el loby, pero despues las piletas hermosas, comidas y la atencion genial!! viajamos en Mayo 2014!!

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Londres, Reino Unido
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

A tus hijos les encantará, tiene excelentes áreas infantiles y muchas actividades que hacer, además de excelentes espectáculos y actividades para adultos. Además de la oferta gastronómica increíble con 5 restaurantes, 4 de especialidades, la verdad muy familiar.

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2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Muy decepcionada de este hotel, definitivamente no regresaríamos ni lo recomendaría, vinimos en familia, a mis papas les toco una habitación moderna, limpia, con vino espumoso, fruta, batas y pantuflas, Nueva y cómoda, a mi hermano y a mi que íbamos con niños, habitaciones viejas, húmedas, sucias, y sin ninguna amenidad, lo peor, pagamos nosotros mas que ellos, el servicio... Más 

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Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

cecy-villarreal-al, Gracias por compartirnos su sentir y su percepción de la propiedad. Lamentamos mucho escuchar que su estancia no fue satisfactoria. Nos enfocamos diariamente en brindar lo mejor para nuestros valorados huéspedes en todos los aspectos que componen unas vacaciones excelentes. La actitud y la amabilidad de nuestro personal es uno de los puntos que nos caracteriza en este hotel,... Más 

San Juan, Argentina
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Es muy grato podes comentarles a todo la EXCELENTE estadía que tuve en este hotel..... sigo insistiendo que toda persona debería tener la oportunidad de conocerlo! En cuanto a las playas una ubicación única, en cuanto a la ciudad y vida nocturna un tanto alejado, pero nada que no se soluciones con un bus que pasa cada 5 minutos..... Servicio... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Empezando vacaciones. Te venden un paquete para llegar al hotel a las once de la mañana y descubres que los cuartos te los entregan hasta las 3 de la tarde, mi hermana con sus hijos tiene una habitación con literas, mis hijos llegan ilusionados a su cuarto al igual que yo y sorpresa, una habitación fea, vieja, húmeda, con vista... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Daniel V, Muchas gracias por compartir su opinión de nuestro hotel. Con referencia a su habitación sentimos mucho todo lo que nos comenta, nuestro staff siempre trata de asignar una habitación de acuerdo a preferencia de nuestros huéspedes, sin embargo todas las solicitudes especiales están sujetas a disponibilidad y atendidas en el momento del check-in. Dado que Tripadvisor sirve como... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las instalaciones del hotel son en general muy viejas, hay sitios con humedad desaseados y con olores a viejo. El servicio de toallas es súper restringido, una vez se me quedaron las tarjetas en la habitación y no me quisieron dar toallas. Además solo dan una estrictamente por persona. El servicio es malísimo, en la piscina o playa no puedes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Maritza Q, Agradecemos que haya escogido nuestro hotel para sus vacaciones y por tomar su tiempo en compartir su opinion referente a su estancia. Lamentamos muchísimo que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado, sin embargo agradecemos nos exponga su percepción del hotel. En referencia a las instalaciones continuamente estamos trabajando para renovar aquellas áreas que requieren... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel lo encontre en internet y me gusto la propuesta, sobre todo que tenga un kids club con actividades para los niños. Mi esxperiencia fue muy mala, me esperaba otra cosa. El hotel esta descuidado, el ascensor funciona muy mal, siempre hay que esperar mucho para tomarlo. Varios dias no funcionaba. Una noche se corto la luz y tuvimos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Cecilia A, Lamento mucho que su estancia no fuera lo esperado. Siento mucho leer que sus expectativas y necesidades no fueron satisfechas. Muchas gracias por informarnos sobre los aspectos que tenemos que mejorar y le aseguro que trabajaremos en ello día a día para que la estancia de nuestros huéspedes sea mejor. Si algún día nos considera para tomar sus... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tuvimos la oportunidad de disfrutar nuestras vacaciones familiares en Septiembre 2014, excelente hotel, excelente comida, las margaritas del restaurante mexicano DELICIOSAS!!, el personal de lo más amables, muchos espectaculos para niños. Lamentablemente ahora en junio 2015 quisimos experimentar yendo a otro resort en Playa del Carmen, y sufrimos gran decepcion, regresamos decepcionados y arrepentidos de no haber elegido de nuevo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
11 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos tocó una habitación de la parte vieja del hotel, la cual dejaba bastante que desear a la vista, el mobiliario muy antiguo pero en buen estado. Las habitaciones de la parte nueva son espectaculares. El all inclusive muy bueno, servicio constantemente y buena variedad de comidas. Tuvimos inconvenientes con las toallas.... si fuese por eso debería calificarlo como pésimo... Más 

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Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Lucilennes, Gracias por compartir su experiencia con nosotros al hospedarse en el Crown Paradise Club. Lamentamos mucho que regrese a casa con esa impresión de nuestro hotel, nuestra máxima prioridad es la entera satisfacción de todos nuestros huéspedes. Nuestro personal se esfuerza constantemente por brindar un excelente servicio, le pedimos disculpas si su experiencia fue diferente. Trabajaremos en los aspectos... Más 

5.644 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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