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Crown Paradise Club Cancun

Blvd. Kukulkan Km 18.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Crown Paradise Club Cancun
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 semanas
Neni N León, Guanajuato, Mexico
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5.490 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.875
    1.901
    875
    472
    367
Ver opiniones para
2.495
1.095
51
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Español primero
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León, Guanajuato, Mexico
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Estuvimos del 19 al 26 de marzo, es un hotel grande y bonito, la comida está rica y variada, buena limpieza, trato amable del personal, todas las habitaciones tienen vista al mar, hay actividades para toda la familia, lo malo: el agua de la alberca techada y del club de niños, estaba fría, el room service tiene costo adicional ($68... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Neni N, Nos da un verdadero gusto que haya disfrutado su estancia con nosotros y que el hotel, sus instalaciones y servicios fueron de su agrado. Gracias por sus comentarios positivos acerca del hotel en general, pero también sus observaciones sobre los puntos en los que piensa deberíamos mejorar. Agradezco nuevamente su opinión y esperamos verlos de vuelta pronto en... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy buen hotel, atención del personal muy buena, siempre preocupados por las necesidades de cada uno de los pasajeros, restoranes a la carta perfectos sobretodo el francés. Me parece muy bien que existan sectores solo para adultos como la piscina y la zona exclusiva en La Palapa (restoran buffet). Independiente de que en lo personal tenía wifi en el bar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Matias P, ¡Saludos desde Crown Paradise Cancun! Muchas gracias por sus positivos comentarios. Esperamos pronto tener el honor de ser nuevamente sus anfitriones. Saludos, Katarina P Más 

San Miguel de Tucuman, Argentina
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve del 01 de abril al 04 y la experiencia fue muy buena. Es un hotel all inclusive. Como no habia disponible la habitación que reservamos, nos dieron una mejor. La comida excelente, la atención, el hotel. La verdad todo excelente. Hay 4 piletas, de las cuales una es exclusiva para adultos y esta en el 1er piso. Hay 3... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Fernando C, Fue un placer recibirlos en su reciente visita y nos alegra tanto que lo hayan disfrutado. Estamos muy contentos que nuestras instalaciones, las amenidades y nuestro servicio fueron de su agrado. Nos da mucho gusto saber que hemos logrado nuestro objetivo, satisfacerlos durante sus vacaciones y hacer que sean memorables. ¡Gracias por sus recomendaciones! Saludos, Katarina P Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve ahí en Marzo con mi esposa e hijos. A pesar de que uno es de 9 años y uno de meses, encontré actividades para ambos. La atención es muy buena prácticamente en todos lados. Fui en temporada baja y a pesar del turismo extranjero no percibí cambios en el trato. Mi única observación es con la chica que atiende... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Jose R, Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos una opinión. Estamos muy contentos de que su estancia con nosotros fue placentera. Nos disculpamos si el servicio de uno de nuestro staff no cumplió con sus expectativas, estaremos utilizando su comentario como un ejemplo en nuestras próximas sesiones de capacitación. Agradecemos nuevamente su retroalimentación y esperamos tenerlos de vuelta... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel que ofrece diversión y alternativas diferentes, muy buen servicio de sus empleados, excelente comida y los restaurantes a la carta muy recomendables, lo unico por mejorar es el wifi deberia estar incluido para mejor servicio a las personas.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Cesar Z, Me gustaría darle las gracias por sus comentarios, así como su observación en las áreas de oportunidad. Esperemos pueda visitarnos nuevamente en un futuro no muy lejano, le aseguro excederemos sus expectativas. Saludos, Katarina P Más 

Salta, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

muy bueno si vas con niños, quiero resaltar la atención en la palapa del Sr. Ismael, muy cordial y siempre súper atento a que no nos falte nada y hacernos sentir cómodos. Las habitaciones un poco viejas, a decaído mucho desde la ultima vez que fui (hace dos años). Volveria!!

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Christian00789, Es un gusto recibir sus comentarios, su opinion es muy importante para nosotros, le agradezco se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en Crown Paradise Cancun. Como usted menciona, nuestro hotel no es nuevo, pero tenemos un programa de mantenimiento anual para poder ofrecerle a nuestros huéspedes los mejores servicios e instalaciones. Esperamos tener el honor de... Más 

Veracruz, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Desde el día en que llegamos nos atendieron excelente, todo el personal siempre fue muy amable y con una sonrisa en la cara, siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos. La comida también de muy buen sabor y bastante variada, para todos los gustos. En lo personal yo fui en pareja pero considero que es un hotel para todo, ya que para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

manuel r, Muchas gracias por permitirnos ser parte de sus vacaciones. Nos complace leer sus comentarios y saber que su estancia en Crown Paradise Club fue de su total agrado. Gracias por tomar parte de su valioso tiempo para compartir sus palabras, los estaremos esperando con los brazos abiertos en su próxima visita a Cancun! Saludos, Katarina P Más 

Medellín, Colombia
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Tiene unos detalles a solucionar: el cuentico que tienen en Cancun de hacer presentacion del hotel es para vender la membresia, ahi los plantan una mañana completa, es hartisimo, incisten hasta el cansancio, se les olvida que uno no va de trabajo sino de vacaciones. El hotel en general tiene un olorcito a humedad que solo se siente el primer... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

mopiedra, Muchas gracias por elegir a Crown Paradise para hospedarse en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y la retroalimentación que nuestros huéspedes nos dan es muy valiosa. La esperamos muy pronto para otra experiencia renovadora con nosotros. Saludos, Katarina P Más 

Pereira, Colombia
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Nos hospedamos alli mi esposo, mi hija de 4 años y yo del 28 de febrero de 2015 al 8 de Marzo. El Hotel es espectacular, la piscina iinfantil y los toboganes son increibles, nuestra hija pasó delicioso. La atención inmejorable, la amabilidad y disposicion de todo el personal, la variedad de comidas además de la calidad... en fin, todo... Más 

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Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Patricia Elena B, Le agradecemos que nos haya compartido sus comentarios sobre su pasada estancia con nosotros. Sinceramente nos enorgullece saber que disfruto sus vacaciones, en Crown Paradise Club hacemos lo posible para que todas las familias que nos visitan se vayan con una inolvidable experiencia. Esperamos pueda regresar muy pronto a esta su casa, y por favor no dude... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve en el hotel en Marzo 2015 y la verdad todo fue excelente. Por este medio me comuniqué con el Hotel solicitando algunas especificaciones respecto a la habitación y a mi llegada estaban todas resueltas. Para niños es inmejorable, los chicos del Kids Paradise son excelente y las actividades muy buenas. Las comidas y restaurantes también son muy buenos. El... Más 

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Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

El_Tano_79, Muchas gracias por elegir a Crown Paradise para hospedarse en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y la retroalimentación que nuestros huéspedes nos dan es muy valiosa. La esperamos muy pronto para otra experiencia renovadora con nosotros. Saludos, Katarina P Más 

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