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Los 174 hoteles de Cancún

Krystal Grand Punta Cancun

4.0 de 5 Hotel   |   Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
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Krystal Grand Punta Cancun
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Ocupa el puesto n.º58 de 174 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 6 días
Javier J
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1.401 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
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    106
    79
Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Tome este hotel y realmente tenia miedo por los comentarios pero o sorpresa todo bien . Primero las habitaciones normal como un hotel medio tipo bussines pero no estan malo yo solo tome el de desayuno incluido . Buffet muy rico con opciones bien huevos fruta etc no tan variado como esos de las vegas . Pero funcional y sobretodo... Más

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2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Tuve una experiencia pesisma, llegue al hotel a disfrutar unas vacaciones y luna de miel, llego y me comentan en front desk que efevctivamente tengo reservacion pero que no tienen habitaciones disponibles, que lo sienten mucho pero me tendran que enviar a otro hotel me manejan primero que el westin lagunamar, y despues me cambian que es el westin del... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estoy en la habitacion del hotel escribiendo esto, el servicio en rl hotel es pesimo, nunca habia estado en un hotel tan malo, compre el all inclusive y nadie sabe nada, no te atienden los meseros , no les importa a nadie, no podria estar mas malo el servicio, los meseros simplemente no hacen caso, pocos restaurantes, comida sin chiste... Más

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Saltillo, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El krystal grand es de los pocos hoteles con plan europeo(solo alojamiento) fue una de las razones porque escogimos este hotel, ya que un todo incluido no nos permitiria conocer bien Cancun, además no ibamos estar encerrados en el hotel o regresar de algún paseo para ir a comer. Este es uno de sus puntos a su favor. Por otro... Más

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Chacras de Coria, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es muy bonito, es moderno y está bien cuidado, tiene una excelente ubicación a sólo una cuadra de la av. principal. La habitación en cual nos alojamos era amplia, con muy buena iluminación pero notamos que esta un poco descuidado el baño, las cortinas viejas y los ganchos oxidados. Es una lástima que el servicio del Spa no... Más

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Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel tiene un pésimo servicio al turismo nacional incluyendo sus restaurantes y lounges. Las instalaciones no son de 5 estrellas, tal vez 4 y es mucho decir. La alberca está muy vieja. El servicio a la habitación es lento. Los alimentos no son dignos de un hotel que se digna ser de 5 estrellas.

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Mendoza, Argentina
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Viajé en Junio con dos amigas. El hotel nos pareció bellisimo, muy amplio y cómodo. El servicio de limpieza es excelente. El personal en general es cordial, pero no muy amistoso. Ordenamos unas bebidas y ensaladas en el bar de la piscina y si bien el servicio fue algo lento, la comida estuvo muy buena. La playa del hotel es... Más

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Aguascalientes
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2014

Pésimo servicio, te tratan muy mal El personal grosero Las habitaciones viejas en general Por favor ni se paren ahí Y menos sí eres turista nacional Te irá peor Además creen q la playa es de ellos A un colega lo querían correr por ser huésped del hotel Krystal de la lado y lo obligaron a sentarse en la arena... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

Tiene una vista inmejorable... la atención del personal te hacen sentir en casa.... Ubicado a tan solo unos pasos de la zona de bares.... El restaurante El Grill delicioso.... Festejé mi aniversario y cumpleaños... Simplemente sensacional... La playa hermosa... Mis visitas a Cancun cada 6 meses serán aquí.... 😍😍😃😃

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Sam C, Public Relations Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios, nos da gusto saber que tuvo una agradable estancia, disfrutó de un gran cumpleaños y aniversario en nuestras instalaciones, como lo es el Restaurante The Grill. ¡Lo esperamos en su siguiente estancia! Cordiales saludos, Más

Torreon, México
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
10 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2014

Es un hotel que en relación a su precio es muy bueno, no llega a ser excelente pero para su precio está bastante bien, tiene buenas instalaciones, buen servicio del personal, buena ubicación para quienes buscan estar cerca de los bares nocturnos (Mandala, CocoBongo, etc.), lo único muy malo del hotel es el olor del agua en todas sus conexiones,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Sam C, Public Relations Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios, nos da gusto saber que tuvo una buena estancia y que disfrutó de nuestras instalaciones, principalmente nuestra hermosa playa. Tomaremos en cuenta los detalles del agua en habitaciones también, con el fin de que su siguiente estancia sea aún mejor. Cordialmente, Más

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Información adicional sobre el Krystal Grand Punta Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 92 € - 227 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Punta Cancun 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hyatt Regency Cancun
Hyatt Regency Cancun Hotel Cancun
Hyatt Cancun

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Categoría del hotel
Número de habitaciones
295

Preguntas y respuestas

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