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Los 178 hoteles de Cancún

Krystal Grand Punta Cancun

4.0 de 5 Hotel   |   Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
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Krystal Grand Punta Cancun
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
RocioJuarez Argentina central, Argentina
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1.570 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    511
    605
    246
    117
    91
Ver opiniones para
302
664
92
73
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Sueco primero
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Español primero
Argentina central, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelente hotel, muy buena atención, y ubicación. Está ubicado justo en la punta de la península, detrás de la carretera principal de la zona hotelera, eso lo hace mas tranquilo. Las habitaciones son cómodas, la playa es muy linda. Quedamos muy contentos, con todo. Teníamos todo incluido, no queríamos salir del hotel. Todo el personal es muy amable. Tiene 2... Más 

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Ciudad de México, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Las habitaciones son muy cómodas, linda playa y las instalaciones son bonitas, pero la ATENCIÓN es MUY MALA!! Hice la reservación y pagué en un módulo de bedsonline.com NO LO HAGAN!!! Llegué por la noche al hotel y me dijo la mujercita de la recepción muy déspota que no tenían mi reservación que tenía que pagar la habitación de nuevo... Más 

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Santiago, Chile
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel con buenas instalaciones. Tres piscinas una temperada sólo para adultos. Recepción con personal inadecuado . Alterados, sin voluntad. Habitaciones limpias , buenas camas. El Servicio en la playa demora por falta de personal. Este hotel fue de la cadena Hyatt en algún momento. La playa es Excelente pero con poca privacidad ya que entra cualquiera a hacer picnic instalar... Más 

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Paris A, Gerente en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejarnos sus valiosos comentarios. Es una pena ver que el servicio de Recepción no fue bueno... E salgo que voy a ver personalmente. Le ofrezco una disculpa por este tema. Al igual, le comentó que acerca del tema de las carpas, etc.. En la playa. Estamos trabajando muy fuerte con el gobierno para tener una playa limpia... Más 

Chihuahua, México
Gran Crítico
98 opiniones 98 opiniones
27 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nos alojamos en este hotel despues de estar en una boa los mismos dias en Cancun y la noches que pasamos fueron malas. Los buffets que ofrecen cierrn temprano, las bebidas en el frigo barbson contadas, la playa privaa si es muy buena pero muy mala opción para ser un todo incluido

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Paris A, Gerente en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Me gustaría sabe rmás acerca de su reseña. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que hayan tenido durante sus estancia con nosotros. Tenemos 5 restaurantes. Siempre tenemos al menos 2 ó 3 restaurantes abiertos, para ofrecer servicios abiertos todo el tiempo a nuestros huéspedes. De favor contácteme para cualquier asistencia. Será un placer atenderle. Lvpaguilar@krystal-hotels.com Más 

Bilbao, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones de hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Habitaciones viejas con muebles golpeados. Aun así lo peor son los baños y el ruido. Los baños tienen mal olor y ademas el agua caliente iba y venia, imposible darse una ducha constante. Es un alojamiento ruidoso, existe un gran patio central interno en el que se cuela todo el ruido a los cuartos. Por el exterior, si te toca... Más 

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Paris A, Gerente en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por escribir esta reseña en Tripadvisor. Me gustaría saber más acerca de las fechas de su estancia para darle seguimiento al tema que nos mencionó en su habitación. De favor contácteme para darle a usted el servicio que se merece. A sus órdenes, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Más 

Cali, Valle del Cauca, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente lugar para pasar unas buenas vacaciones. Para resumir un poco, habitaciones: tienen lo necesario, camas cómodos y amplias; empleados del hotel: todos muy amables, se preocupan por atenderlo bien a uno y hacerlo sentir muy bien; comida y restaurantes: cuentan con más de 3 restaurantes en donde puedes comer lo que quieras en cada uno de ellos, están abiertos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Paris A, Gerente en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Excelentes comentarios, muchas gracias... Es un verdadero placer leer tan buenos comentarios de ustedes. Ya tenemos más de 5 restaurantes. Esta semana abrimos 2 más (italiano y oriental) A sus órdenes siempre, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Más 

mexico
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
32 opiniones de hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Al menos en nuestra experiencia, todo fue excelente. La habitación del hotel tenía una vista maravillosa hacia el mar, las piscinas eran limpias y muy bien cuidadas, al igual que la mayoría de las instalaciones. El precio quizás era alto por noche, pero es a la orilla de la playa y con mucho espacio para divertir a toda la familia.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Ya había ido varias veces y creo que por el cambio de dueños y de nombre ha perdido muchas cosas. El servicio no es tan bueno ni la comida y en general bajo un poco. Lo bueno, una alberca más aunque solo la pueden usar huéspedes VIP osea chafisima!!! Ojalá que regresen a lo de antes y a la armonía... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Apodaca, Nuevo León, Mexico
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2014

Celebramos nuestro 25 Aniversario en Kristal Grand Punta y nos la pasamos super, la comida deliciosa, la atencion amable del personal del Hotel excelente, te hacian sentir una persona especial, el ambiente calido y confortable, las instalaciones de maravilla. La Playa es hermosa la disfrutamos al maximo. Claro que vamos a volver el Proximo Diciembre toda mi Familia. Atencion especial... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paris A, Gerente en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por esta valiosa reseña. Es un verdadero placer recibir excelentes comentarios de nuestros huéspedes. Le agradecemos plenamente por su preferencia y por dejarnos ser parte de sus recuerdos. Felicitaremos al personal que usted nos mencionó. Lvpaguilar@krystal-hotels.com Más 

2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, los alimentos son deliciosos, la amabilidad del personal es excelente. La ubicación esta inigualable, la playa genial... No es un hotel de lujo pero para descansar y pasear muy buena opción

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Paris A, Gerente en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos por su preferencia. Gracias por recomendarnos en Tripadvisor. Es un placer saber que nuestros servicios fueron de su agrado. A sus órdenes, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Más 

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Información adicional sobre el Krystal Grand Punta Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 111 € - 234 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Punta Cancun 4*
Número de habitaciones: 295
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hyatt Regency Cancun
Hyatt Regency Cancun Hotel Cancun
Hyatt Cancun
Estilo del hotel:
N.°35 de hoteles balneario en Cancún
N.°35 de hoteles de lujo en Cancún
N.°42 de hoteles románticos en Cancún
N.°43 de hoteles para familias en Cancún
N.°52 de hoteles en la playa en Cancún

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