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Krystal Grand Punta Cancun

Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
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Krystal Grand Punta Cancun
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
adrifranco Cancún, México
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1.815 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    595
    695
    288
    128
    109
Ver opiniones para
360
771
100
78
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Cancún, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

Fuimos celebrando el cumple de mi esposo, ambos trabajamos en Turismo en Cancun y con esta introduccion quiero decir que somo muy delicados con el servicio, bueno el check in estuvo rapido sin embargo no nos explicaron nada de la carta de restaurantes, horarios etc. fuimos con el concierge a reservar una cena para el restaurante de especialidades y despues... Más 

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Puebla, Mexico
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

En general la estadía en este hotel fue muy satisfactorio y cumplió con mis expectativas. La comida y las bebidas de primera calidad, el servicio bueno pero pudo ser mejor en cuanto al personal ya que en la zona de alberca luego no había meseros para ordenar algo. La ubicación sin duda alguna es excelente, ya que a pie queda... Más 

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3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Excelente comida, el buffet no solo es variado y abundante sino delicioso. Mi estancia fue todo incluido y valió la pena. Las piñas coladas de la terraza ricas y el servicio en todos los restaurantes, en la playa y en la alberca muy efectivo. Me encanto la ubicación y su playa era la mas limpia y donde más fácil podías... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuve una semana con solo habitación. El servicio en la playa es realmente malo, pasan más seguido las personas de seguridad a ver si no estas rompiendo una "regla" que los mesoneros a ofrecerte comidas o bebidas. Las regaderas para entrar de la playa a la alberca no funcionan, la fachada del hotel esta en condiciones pésimas. Me la pase... Más 

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31 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este hotel me dejo sorprendido ya que se encuentra en una excelente ubicacion, a solo 200mts de distancia de la zona de mas actividad en Cancun. Las instalaciones de playa y zona de albarcas son muy comodas y agradables. Las habitaciones estan dentro del promedio. La comida es variada y muy sabrosa. No es un hotel barato para comer si... Más 

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Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La gerencia debería capacitar mas a sus empleados en cuanto al trato al huésped, en repetidas ocasiones tuvimos problemas con el personal en cuanto a peticiones que les hacíamos y no nos atendían, a parte de que te contestaban de manera grosera como si ellos nos estuvieran haciendo favores gratis. Lo único rescatable del hotel es el restaurante risoto y... Más 

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Veracruz, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

No vuelvo a este hotel. Son mentirosos y dan mal servicio. Las habitaciones ya están dejando que desear. Cobran el botones pero nadie sale a recibirte, ni asistirte a la hora de salida (eso se llama robo); ni siquiera saludan; buenos días, buenas noches. Bien mal educados.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Leon, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En general todo bien , lo único que me dejó un poco mal sabor de Boca fue el joven que realizó mi check-in , me pareció antipático , no ofreció agua , fue Descartes , sentí que hacía su trabajo tan sólo por qué tiene que hacerlo y no por qué le guste recibir al nuevo visitante , a mi... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Mexico City, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me encantó. Realmente bonito y la vista al mar del hotel es realmente única. El restaurante italiano es una delicia. Hay muchos restaurantes de los cuales elegir. Es una excelente opción en Cancún. Quiero volver!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Bogotá
Colaborador de nivel
133 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Una excelente opción, desde la llegada la atención fue maravillosa, nos atendió Jonathan quien con sus sugerencias hizo inolvidable nuestra estancia allí, la vista al mar es lo mejor (vale la pena tomar esta opción, ojalá en un piso alto. Nosotros nos hospedamos en el piso 10) durante los primeros días solo tomamos la opción del hospedaje (mientras salíamos a... Más 

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