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Los 175 hoteles de Cancún

Krystal Grand Punta Cancun

4.0 de 5 Hotel   |   Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
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Krystal Grand Punta Cancun
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Luis Mizhael N
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1.448 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    479
    557
    220
    109
    83
Ver opiniones para
275
618
87
70
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo elegí por que esta muy cerca del Cancún center, es relativamente nuevo y su nombre y precio indica que es una categoría más que el Krystal... Sin embargo la habitación es exactamente la misma que el krystal, con menos detalles y una vista menos espectacular. Resumen si van por esa zona no gasten más en el Krystal grand, ya... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente atencion en el Comedor Aquamarina del Krystal Hotel & Resort del Sr. BALAM NOH, buen trato con los clientes, notamos el ultimo dia como se despedian de el los visitantes. Tambien tuvimos una excelente atencion de la Camarera ELENA en el 6to. Piso. Ambos son un ejemplo para sus companeros y deben de ser reconocidos por sus jefes. Pasamos... Más

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Paris A, Gerente en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus excelentes comentarios. Nos enorgullece saber que le gustó nuestro servicio y las facilidades del hotel. Le haré llegar su reseña al personal que usted menciona. A sus órdenes, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Más

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve a principios de septiembre de este año en este hotel por 7 días, nuestra habitación tenía vista al mar y eran 2 camas de 2 plazas cada una. aunque nos sobraba una cama la habitación era increíble!! amplia y muy acogedora. el hotel pone a tu disposición artefactos muy útiles, hasta una plancha teníamos y todo por el mismo... Más

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Paris A, Gerente en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por escribir una reseña en este sitio. Le agradecemos de igual manera su preferencia. Esperamos verlos nuevamente por aquí :) A sus órdenes siempre, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Más

Oaxaca, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Tuve la oportunidad de visitar el hotel KRYSTAL GRAND durante 5 dias y que puedo desde la llegada sentimos la hospitalidad y buen trato del personal, la habitación fue comoda, con una hermosa vista al mar... En cuanto a la alimentacion todo fue maravilloso, riquisimo!!! Excepto por una cosa el buffet del desayuno fue el mismo todos los dias, no... Más

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Paris A, Gerente en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por escribir una reseña en Tripadvisor. Nos da mucho gusto saber que estamos haciendo las cosas bien y que le gustaron nuestros servicios del hotel. Aunque veo el tema que nos señala de la variedad de postres. Es algo que checaré con el Chef directamente. A sus órdenes, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Más

Cancún, México
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
7 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El día de ayer estuve en el Hotel Krystal Grand Punta Cancún el cual hasta hace unos meses era el hotel Hyatt. Es un hotel que por su decoración se siente falto de calor y de color, es un hotel frio. En algunas partes se nota que le hace falta ya trabajos de mantenimiento. Hicimos uso del restaurante el cual... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Paris A, Gerente en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros. tomaremos en cuenta su retroalimentaciones que nos dejó en este reseña. Estamos a sus órdenes para cualquier asistencia. Lvpaguilar@krystal-hotels.com Más

Tuxtla Gutierrez, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2014

Estuve de sábado a martes pasado, es un Hotel que cuenta con buenas instalaciones y una playa bastante linda, el desayuno y el servicio del restaurante de la mañana es pésimo, sin embargo por la tarde ambos aspectos cambian y es muy bueno, las bebidas en playa bastante mal hechas,es un Hotel que no incluye alimentos por lo q hay... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paris A, Gerente en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por hacernos llegar estos comentarios. De estas retroalimentaciones; nosotros podemos tener una mejora continua. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido en el hotel. Estoy a sus órdenes, Lvpaguiar@krystal-hotels.com Más

Chacras de Coria, Mendoza, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2014

Es un hotel grande, con muy mal desayuno, y es caro para el servicio y ambiente que tiene. Por otra parte te cotizan precio en dólares, por páginas de reservas y cuando vas a pagarte transforman el dólar a un valor más alto que el del mercado, transformando tu tarifa un 15 % masa cara. Y cuando te quejas te... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paris A, Gerente en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Me da mucha pena que no le haya gustado la comida del hotel. Esta reseña la llevaré con el Chef Ejecutivo para tomar una acción. Estoy a sus órdenes, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Más

Trelew, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

Muy lindas las habitaciones, las piletas, las playas..... Los precios para comer en hotel estaban bastante caros, así que si no compran hall inclusive, les conviene ir a comer afuera. Lo único malo, fue que te vendían en internet con "desayuno gratis", y no, nada que ver.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colima, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2014

Un hotel ya viejo, bien remodelado, su playa muy linda, habitaciones mas o menos cómodas; pero Ojo: "le quieren ver a uno los huaraches" asi literalmente que abuso con sus precios, como voy a creer que un simple sandwich cueste hasta $200 pesos, pues que piensan? Sinceramente esto pasa en todo cancun donde los precios no estan nada regulados y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

Tome este hotel y realmente tenia miedo por los comentarios pero o sorpresa todo bien . Primero las habitaciones normal como un hotel medio tipo bussines pero no estan malo yo solo tome el de desayuno incluido . Buffet muy rico con opciones bien huevos fruta etc no tan variado como esos de las vegas . Pero funcional y sobretodo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre el Krystal Grand Punta Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 214 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Punta Cancun 4*
Número de habitaciones: 295
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hyatt Regency Cancun
Hyatt Regency Cancun Hotel Cancun
Hyatt Cancun

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