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Los 172 hoteles de Cancún

Krystal Grand Punta Cancun

4.0 de 5 Hotel   |   Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
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Krystal Grand Punta Cancun
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73 %
Ocupa el puesto n.º57 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014
Estef_13 Lima, Perú
  • Resumen
  • Opiniones (1.368)
  • Fotos (1.199)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (23)
  • Ubicación
  • Más
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1.368 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    460
    530
    204
    102
    72
Ver opiniones para
251
580
83
62
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Lima, Perú
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014

Este hotel antes era el hyatt, y estaba mucho mejor mantenido entonces. Cuidado con las fotos hotels.com, porque te muestra las fotos de este hotel pero te venden el hotel Krystal (no este que es el hotel Krystal Grand). El servicio es muy bueno porque hay poca gente, la comida es muy rica, aunque no hay mucha variedad en el... Más

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Sam C, Guest Relations Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, le aseguramos que tomaremos en cuenta sus comentarios y esperamos nos de nuevamente una oportunidad de superarlas en su próxima visita. Nos gustaría de ser posible nos envíe un mail con el numero de habitación para dar especial seguimiento a los comentarios específicos a kgpuntacancun@outlook.com, además de... Más

Chihuahua, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014

El Hotel tiene una excelente ubicación, buena comida y una atención extraordinaria. Una playa con una extensión envidiable lo que la convierte en una playa privada en donde puedes asolearte ver un atardecer maravilloso o jugar un buen partido de football o voliball. Esta cerca de todo y el área es muy segura. es una excelente opción cuando decidas viajar... Más

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Sam C, Guest Relations Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por sus comentarios. Le informamos que a partir del 2010 ya contamos con una de las mejores playas de Cancún, ya que es una playa muy tranquila y con la ubicación del hotel, con una impresionante vista de Cancún, además de un programa de actividades en alberca y playa. Esperamos nos visite pronto! Cordialmente, Más

Cuernavaca, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2014

Ya tiene algunos años que visite el hotel muy familiar y conservador, resulta interesante por la forma de la construcción. El único problema en lo personal es que no cuenta con playa propia; el área de albercas es agradable, pero no es muy amplio para tener una buena estancia de relajación y diversión.

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Sam C, Relaciones Públicas en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Caroldevaz, Gracias por sus comentarios, le informo que nuestro hotel ya cuenta con una extensa playa desde hace 4 años aproximadamente, así como como un programa diario de actividades, el cual estamos seguros hará que su próxima estancia sea mas placentera, los esperamos recibir pronto nuevamente. Cordialmente, Más

Oaxaca, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

Estuvimos en semana santa por 4 dias, despues de venir de un enorme all inclusive en Playa del Carmen, y la sorpresa fue muy grata. El hotel no es un parámetro de modernidad ni mucho menos, mas bien es austero. Pero la calidez de su gente y la especial amabilidad de sus meseros, compensa muy bien. Tiene una ubicación envidiable... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sam C, Relaciones Públicas en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Luis L, Gracias por sus comentarios, nos da gusto saber que tuvo una agradable estancia en nuestro hotel. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto, le recordamos que la promoción que menciona la tenemos disponible durante todo el año y en los siguientes meses tendremos nuevas facilidades, que seguramente harán que su estancia sea aún más placentera. Cordialmente, Más

Crítico
16 opiniones 16 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

El hotel es bonito, es 4 estrellas, no 5. Pero es muy bonito, vale la pena pedir habitacion deluxe con vista al mar. La playa que tiene es preciosa, con camas bali y palapas. La alberca y el bar tambien hermosos. La vista del restaurante es espectacular y el buffete delicioso y variado. Si volveria ahi con gusto. A una... Más

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Sam C, Relaciones Públicas en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Agradecemos sus amables comentarios respecto a su pasada estancia en nuestro hotel. Esperamos contar pronto nuevamente con su visita, tenemos cambios en los próximos meses, los cuales estamos seguros harán su estancia más placentera. Cordialmente, Más

Ciudad Juárez, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

Encontramos una promocion buenisima en la linea Volaris, para viajar a Cancun y sin pensarlo la tomamos, aunque la promocion que nos ofrecian incluia otro hotel decidimos cambiarlo al Hyatt, con una diferencia minima en el precio, y al revisar la ubicacion y las instalacion por internet, realmente me sorprendi del precio porque se veia muy bien, pero era cierto... Más

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Sam C, Relaciones Públicas en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios, nos da mucho gusto que nos hayan visitado y sobre todo disfrutado su estancia en nuestro hotel. A partir del 1º de Mayo nuestro hotel cambió de nombre y ahora es Krystal Grand Punta Cancún, únicamente cambió de administración pero nuestro servicio e instalaciones continúan siendo las mismas y de hecho con mejoras en... Más

Cancun
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Me encanta el hotel, sobre todo por el lugar donde se encuentra situado que es punta cancún, la mejor playa de Cancún para mi. Los alimentos muy sabrosos sobre todo los tacos de pescados... deliciosos!! Y tiene una camas en terraza (al exterior) donde estas relax observando el mar.

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Sam C, Relaciones Públicas en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Linda C: Gracias por sus comentarios, nos da mucho gusto saber que hemos cumplido con sus expectativas al visitar nuestro destino y nuestro hotel, como bien menciona, con la mejor ubicación de Cancún. Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente en un futuro y que disfrute de nuestras instalaciones. Cordialmente, Más

Guadalajara, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2014

Hola! quiero compartirles mi opinión, nos hospedamos en este hotel fabuloso en semana santa 2014. A nuestra llegada el personal muy amable nos pasa a la recepción sin problema realizamos el chek-in.. las instalaciones de lujo muy bonitas, las piscinas muy lindas, y en la habitaciones todo bien, el baño, la limpieza todo de maravilla. sin duda regresaremos siempre que... Más

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Sam C, Relaciones Públicas en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos da gusto saber que disfrutó mucho sus vacaciones de Semana Santa; esperamos tener el gusto de recibirlos nuevamente en las siguientes vacaciones o escapada a Cancún, próximamente tendremos mejoras en nuestras instalaciones, las cuales estamos seguros serán de su agrado también. Cordiales saludos, Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Además del hotel la playa esta hermosa buen ambiente, todos muy amables, excelente ubicación serca de coco bongo, the city, artesanos etc... La habitación hermosa con su baño de lujo aire acondicionado 😍 me encanto! Además un aroma rico y relajante.. La alberca limpiecita agradable para la familia.... Me encantaría ir de nuevo y estar ahí en hotel krystal excelente... Más

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Sam C, Relaciones Públicas en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Perez, Gracias por sus amables comentarios, nos da mucho gusto saber que disfrutó su estancia en nuestro hotel, esperamos recibirla nuevamente, tenemos algunos cambios próximamente, los cuales estamos seguros serán de su agrado también. Cordialmente, Más

Juchitan, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2014

Estuve 4 noches con mi esposa de luna de miel y lo mejor del hotel es la ubicación porque la vida nocturna de Cancún y restaurantes (Coco Bongo, Sr. Frog´s, Hard Rock, chillis, starbucks, etc.) está a tan sólo unos 5 minutos caminando, además que hay un oxxo cruzando la calle donde uno puede abastecerse de productos sin pagar altos... Más

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Información adicional sobre el Krystal Grand Punta Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 98 € - 226 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Punta Cancun 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hyatt Regency Cancun
Hyatt Regency Cancun Hotel Cancun
Hyatt Cancun

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
295

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