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Barcelo Costa Cancun

N.º 44 de 178 Hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
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Puntuación de viajeros
    1.447
    1.063
    519
    269
    221
Ver opiniones para
639
1.092
86
29
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Almería, España
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

El servicio excelente, comida buenisima! y como no los monitores: MIGUEL, ALEX, RICARDO, EL NEGRITO TMB, Y LAS CHICAS MAIRA Y JOVANA! los recordaremos siempre desde españa! no dudeis en ir a este hotel !

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Merlo, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Es un Hotel que no cumple las espectativas propuestas. Habitación, limpieza, personal (en especial los mozos ALBERTO y JOSÉ) espectaculos y bar muy buenos. La comida variada y justa, pues, a veces, algunas no alcansaban para todos los comensales. Tiene una playa muy pequeña que, a media tarde, se queda sin sol. El WiFi debe abonarse. Además a un pasajero... Más 

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Toluca, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Anteriormente el servicio era mejor. Internet por 12 dólares al día, algunas bebidas no incluidas y servicio a la habitación por cinco dólares. Los espacios para reservar la cena son insuficientes, el gimnasio deteriorado, solamente dos restaurantes aunque en la información del hotel diga que tienen cuatro. (Mala información) La alberca no cuenta con suficientes sombrillas, el bufete es escaso... Más 

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3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Buena atención y servicios.. Lo malísimo WiFi de pago.. Básico debería ser de acceso gratuito a pasajeros. Habitaciones de muy buen espacio y cómodas. Reserven de inmediato la cena si quieren algo distinto al buffet, recomendación el claraboya.

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada reciba un cordial saludo por parte de Barceló Costa Cancún. Le agradecemos infinitamente su valioso tiempo en compartir su experiencia en Tripadvisor. Permítame comentarle que el servicio de Internet es una concesión y son precios estandarizados, es decir, es el mismo precio en todos los hoteles que ofrecen el servicio, sin embargo, nosotros facilitamos cupones... Más 

Cali, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Excelente habitación, supeeer la atención, buena ubicación, lo recomiendo, buenos restaurantes, habitaciones con todo, amplias, me encanto la psicina, tiene varias zonas para niños combinando con adultos, excelente atención en la psicina todo incluido, super los huéspédes, muchos extranjeros

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Ximena778, Muchas gracias por compartir sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros. Barceló Costa Cancún agradece infinitamente su valioso tiempo y preferencia. Nos alegra saber que considera su estancia simplemente fenomenal. Será un placer servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Claudia Garrido Asistente de Gerencia General Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Vengo llegando hace un par de días maravillada de Cancún, de partida el Hotel una excelente atención muy rica la comida de sus restaurantes, la atención de los trabajadores fue excelente, el trato en general lo recomiendo 100%. Y de la ciudad puedo decir que es preciosa su arqueología Maya Chichen Itza, Tulum, sus parques maravillosos Xcaret, Xel Ha, entre... Más 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Carolina g, Reciba un cordial saludo por parte de la familia Barceló Costa Cancún. Antes que nada le queremos agradecer su preferencia por tercera ocasión y su amable comentario sobre su estancia con nosotros. Saber de clientes frecuentes tan satisfechos como usted nos llena de alegría. Por otro lado nos llena de orgullo saber que en esta ocasión también... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

tranquilo y con buena locomoción a todos lados, el ferry a isla mujeres sale desde ahi mismo y es 100% recomendable ir a la isla. un hotel de familia, en pareja o en amigos! buen ambiente y rica comida.

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Ignacia g, Antes que nada reciba un cordial saludo por parte de Barceló Costa Cancún. Le agradecemos infinitamente su valioso tiempo en compartir su experiencia en Tripadvisor. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente como usted se merece en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Claudia Garrido Asistente de Gerencia General Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

una experiencia increible atención de la mejor... comida buffet y con reservación en el paquete todo incluido... bebidas de todo en bar dentro y en playa del hotel, atención super desde la llegada hasta cuando haces el chek out

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Patricia1677, Muchas gracias por compartir sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros. Barceló Costa Cancún agradece infinitamente su valioso tiempo y preferencia. Nos alegra saber que disfruto de su estadía, que tuvo una increíble experiencia al hospedarse con nosotros. Nos agrada también saber que la comida y bebidas que hemos escogido para su deleite fueron de su gusto... Más 

Colaborador de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Nuestra primera vez en Mexico y fue bastante buena! El hotel ofrece instalaciones limpias y comodas, ademas de un buffet variado y delicioso. Recomendado el restaurant a la carta "Mexico Lindo". Lo negativo: la playa es pequeña (se que el.hotel no puede controlar eso) y la animacion es escasa! Algunas noches se hacian monotonas si no salias del hotel, solo... Más 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Barceló Costa agradece su opinión en Tripadvisor sobre sus pasadas vacaciones con nosotros. Nos alegra saber que disfruto de su estadía. Comentarios como el suyo nos ayudan a observar nuestras áreas de oportunidades, a esforzarnos aún más y comprometernos con sus necesidades. Agradecemos sus amables comentarios acerca de nuestra gastronomía nos motiva saber que la considero deliciosa. Por... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estuve hospedada en febrero del 2015 con mi novio, realmente estuvimos en tours casi todos los días, pero en terminos generales es un muy buen hotel con lo necesario a tu alcance. La playa es pequeña y la piscina también. En mi caso particular no hice uso de la piscina, el food curt siempre tiene comida rica a la mano... Más 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Katiuska M, Muchas gracias por compartir sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros. Barceló Costa Cancún agradece infinitamente su valioso tiempo y preferencia. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente para poder servirle. Saludos cordiales, Claudia Garrido Asistente de Gerencia General Más 

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