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Barcelo Costa Cancun

3.5 de 5 Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
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Barcelo Costa Cancun
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Barcelo Costa Cancun
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3.180 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.296
    940
    478
    257
    209
Ver opiniones para
543
971
80
28
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ha estado con mi novia y me lo pase muy bien es un hotel donde puedes disfrutar mucho, es un paraiso, habitaciones muy buenos y servicio muy bueno para poner pegas un poco de la calidad de comida pero esta bien en general recomiendo Y volvere otra ves.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ASISTENTE BARCE... C, Asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jesus R, Muchas gracias por compartir su comentario sobre su reciente visita a Barceló Costa Cancún. Nos complace escuchar que disfrutó del hotel, la habitación y los servicios que ofrecemos. También, agradecemos su comentario respecto a la comida. Lo tomaremos en cuenta para mejorar en ésta área. Será un placer servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos... Más 

Saltillo, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Gracias a personal de Barceló costa, a pesar de mal clima de 19 a 23 de feb. 15 nos hicieron sentir muy bien atendidos, el equipo de animación excelente, Bruno, Enrique, en restaurant, David y Wiliam de lo mejor. Definitivamente regreso.

¿Ha sido útil esta opinión?
ASISTENTE BARCE... C, Asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado oscar s, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Barceló Costa Cancún. Nos complace escuchar que disfrutó su estancia y apreció la atención que le brindó nuestro personal, especialmente Bruno, Enrique, David y William. Con gusto compartiremos con ellos su comentario. Será un placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Ciudad Evita, Argentina
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo más destacado es el personal que se esfuerza constantemente por satisfacer las necesidades y requerimientos de todos los alojados, aún los más pequeños. Las habitaciones son amplias, bien decoradas y limpias; no así los pasillos de acceso a las habitaciones, fuera de un par de cucarachas muertas, el segundo día de nuestra permanencia, enfrentamos una araña que fue hábilmente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ASISTENTE BARCE... C, Asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Marcos A, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Barceló Costa Cancún. Las áreas comunes del hotel, al igual que todas las habitaciones son fumigadas constantemente para evitar la visita de cualquier insecto, sin embargo, es algo de que no podemos controlar al 100% y esperamos acepte nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente. Por otra parte, nos... Más 

Cipolletti, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Despues de haber estado en otros all inclusive este nos parecio aburrido y con un muy mal sevicio por parte de la gente de recepcion. Lo malo: -Tiene solo 4 restaurantes, y no esta permitido ir a restaurants de los otros hoteles barcelo, lo cual me parecio una contra, ya q en otras cadenas de hoteles si se puede. -El... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
ASISTENTE BARCE... C, Asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Lucía G, Ante todo, le agradecemos el tiempo que dedicó a compartir su experiencia con nosotros. Nuestro principal objetivo es crear experiencias memorables por medio de los servicios que ofrecemos. Por lo anterior, lamentamos mucho escuchar que el hotel no fue de su agrado y que no recibió un excelente servicio por parte de nuestro personal de recepción y... Más 

Valencia, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este hotel es maravilloso , una atención de primera. Tengo un hijo de 6 años y la paso super, disfrutando de la playa maravillosa, una piscina muy linda y sobre todo le encanto el club de niño la atención de la chica en el club (Irania) es excelente, muy agradable y tiene dominio para los niños. Una gastronomía de primera,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ASISTENTE BARCE... C, Asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Rosxana B, Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Costa Cancún. Nos complace escuchar que disfrutó de su estancia y que las instalaciones y opciones gastronómicas fueron de su total agrado. También, le agradecemos por mencionar el buen servicio y atenciones que recibió por parte de nuestro personal. Sin duda, compartiremos con ellos sus amables comentarios. Esperamos tener... Más 

Maracaibo, Venezuela
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente lugar para compartir con toda la familia, para conocer nuevas amistades y pasarla de maravilla... Lo recomiendo ampliamente... Dios mediante lo estare visitando nuevamente para el mes de septiembre y pienso ir con mis dos hijos y mi bella madre, les he hablado mucho de ese bello a pesar de lo sucedido apenas llegue al hotel pero bueno Dios... Más 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gerson B, Muchas gracias por su preferencia y por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace escuchar que disfrutó de su estancia y de los servicios ofrecidos. Será un placer atender nuevamente en Septiembre. Lo esperamos. Saludos cordiales, Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Instalaciones del hotel bien, excepto playa muy pequeña, llena algas al estar junto entrada laguna. Estupendo trato del chef principal, Jorge Ordoñez, merece la pena preguntar por el, dispuesto a hacerte la estancia muy agradable y ayudar, de todo el personal de restaurantes y bares. Lamentable el de recepción, cero disponibilidad por atender y ayudar, tampoco del gerente o sugerente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ASISTENTE BARCE... C, Asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Albertohepu, Antes que nada, le agradecemos por compartir su comentario. El cuál nos ayudará a mejorar en nuestras áreas de oportunidad. Normalmente recibimos muy buenos comentarios de todo nuestro staff. Por lo anterior, lamentamos que no tuviera una buena experiencia con el personal de recepción. Las actividades empiezan desde las 9 de la mañana hasta las 10 de la... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hermoso hotel donde llegamos a Cancún. Todo extraordinario la gente muy amable, la comida exquisita. Lo único malo fue la época en la que visitamos ya que hay demasiado aire y frío por lo que no se pudo disfrutar como se hubiera querido. Felicidades al hotel por tan excelente servicio.

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Mtro Vicente M, Muchas gracias por el tiempo que dedicó a escribir su comentario. Nos complace escuchar que las opciones gastronómicas y el servicio fueron de su agrado. También, le agradecemos por mencionar la amabilidad de nuestro personal. Esperamos tener el placer de atenderlo nuevamente en otro momento, cuando no haga frío, para que pueda disfrutar al 100% sus... Más 

Saltillo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Las instalaciones son muy cómodas, el servicio impecable, la comida es muy rica y variada; hay muchas actividades que uno puede realizar dentro del hotel como ir al gym, al spa, comer, ir a la playa, disfrutar de muchas bebidas deliciosas. Una experiencia increible.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ASISTENTE BARCE... C, asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado jprezaj, Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Costa Cancún. Nos complace escuchar que disfrutó de su estancia con nosotros y que las instalaciones, opciones gastronómicas y bebidas fueron de su agrado. Esperamos tener le placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Especial agradecimiento a Nadia Gongora¡ en todo momento nos hizo sentir en casa, sus consideraciones especiales en la atención a nuestro aniversario 25 años de matrimonio.... Muy divertido y variado los espiráculos de noche y a su talento como animador y noche y entretenimiento de día " El Tigre" Sebastian Tenorio .

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Betzy C, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace escuchar que disfrutó sus vacaciones y que Nadia y Sebastián estuvieron siempre atentos de su estancia. Será un placer compartir con ellos su comentario. Esperamos tener el gusto de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

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Información adicional sobre el Barcelo Costa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 115 € - 255 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Barcelo Costa Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 358
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Cancun
Hotel Barcelo Costa Cancun
Hotel Barcelo Cancun
Costa Cancun
Costa Barcelo Cancun
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Gran Costa Real
Costa Real Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.°28 de hoteles balneario en Cancún
N.°34 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°38 de hoteles en la playa en Cancún

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