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The Royal Caribbean

3.5 de 5 Blvd. Kukulkán Km. 17.5 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
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824 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    488
    221
    68
    27
    20
Ver opiniones para
341
226
20
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Montevideo, Uruguay
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
3 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Lugar incomparable. Playa sin par, con la temperatura justa. Hotel fantastico. Lo unico malo es que ofrecen varias veces para comprar tiempo compartido, lo que no era mi interes. Pero es espectacular. Todas las opciones que uno imagine, alli estan. No queda muy cerca de la ciudad, pero eso no importa. ¡Hay tanto para disfrutar! La comida sin competencia. Volvere... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Queretaro, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Lindas villas super bien equipadas y amplias perfectas para viajar en plan familiar. Instalaciones limpias y bastante completas. Playa muy bonita y personal muy agradable a excepcion de un señor en recepciòn al que se ve que no le gusta su trabajo y es un poco grosero.

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Teníamos una reserva con 2 habitaciones, nos desconocieron 1 habitación el día que llegamos y eso que les mostramos los pagos y los vouchers de viajes falabella, nos hicieron dormir en 1 habitación de lujo al lado de la playa q tenía baratas, nos amenazaron q si estábamos equivocados nos iban a cobrar la habitación de lujo, luego cuando se... Más

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Cristóbal G, Administrador de Comunidad en Línea. en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para comentar acerca de nuestro desarrollo. Lamentamos el malentendido que se suscitó con su reservación. Le aseguramos que estamos tomando las acciones necesarias para garantizar que ningún otro de nuestros huéspedes se vaya con esta impresión al tiempo que hacemos un compromiso para seleccionar mejor nuestras palabras al comunicarnos con nuestros... Más

Hurlingham, Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

Excelente hotel!!! Lo recomiendo para la gente que quiere un lindo hotel con una excelente playa y sin sistema All Inclusive. Igualmente dentro del mismo posee un supermercado que se puede comprar de todo.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

Las instalaciones del hotel están muy bien y el personal también es amable. Las habitaciones están limpias y el equipamiento de éstas también cubre todas las necesidades (a excepción de que en la habitación que me tocó no tenía conectores cerca de la cama o de la TV, tenía que cargar mis cosas en los tomacorrientes del lavabo). Los precios... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
12 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Muy bueno, las villas están bien equipadas, son amplias y bastante modernas (dentro de su estilo). Los balcones son super generosos e ideales para ver el mar. El hotel cuenta con un mini super con todo lo necesario y las albercas son ideales para todos los integrantes de la familia.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Santiago, Region Metropolitana, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

Hotel bueno,cómodo, familiar. Lo malo es que reservamos una habitación doble con 2 cams matrimoniales y nos dieron otra habitación , sólo con 1 cama matrimonial y 2 camas individuales, estaban en el living.

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2014

Está todo muy bien armado para que uno solo se preocupe de si ir a la playa o a la piscina. La playa está perfecta y casi todos los huéspedes son familias. El super del hotel tiene unos precios demasiado caros, como tienda de rancho. Ningún problema con el servicio y aunque el hotel ya tiene bastantes años, está muy... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

tenemos 26 años de tomar vacaciones toda la familia en la semana 30 y en ésta ocasión nos fuimos con muy mal sabor de boca porque a las 11:20 del día de nuestra salida llegó un portero muy descortés con el equipaje y un americano que ocuparía la villa 1121 esa semana a decirnos que desocupáramos inmediatamente. conocemos perfectamente el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Reynosa, México, América del Norte
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Fuimos engaňados por el hotel ya que reservamos una junior suite y una suite de una recamara y nos dieron una habitación estandar, realizamos el reclamo en recepciòn y despues dijeron que no habian recibido quejas al servicio de clentes...

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Cristóbal G, Online Community Administrator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que se haya tomado la molestia de escribir una opinión sobre nuestro desarrollo. Lamentamos haber sido incapaces de cumplir sus expectativas. Estamos revisando la información proporcionada a nuestros clientes para garantizar que este malentendido no se repita. Es sumamente importante para nosotros que nuestros huéspedes tengan siempre la información correcta a la mano. Por favor acepte una... Más

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Información adicional sobre el The Royal Caribbean

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 17.5 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 83 € - 185 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Royal Caribbean 3.5*
Número de habitaciones: 207
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cruceros Economicos
Royal Caribbean Mexico
Cruceros a Cancun
Royal Caribbean Hotel Cancun
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Crucero Cancun
Royal Caribbean Cancun
The Royal Caribbean Hotel Cancun
Cancun Caribbean Resort Royal
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