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GR Caribe by Solaris

N.º 27 de 178 Hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Blvd.Kukulkan, Km 20.5 Lote 64B, Cancún 77500 , México
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2.045 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    880
    678
    231
    145
    111
Ver opiniones para
512
621
17
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Cancún, México
1 opinión
1 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son viejas y descuidadas hay insectos en las habitaciones. Las áreas de adultos están llenas de niños y lo que aparece en más fotos es de el hotel de junto que es mucho más barato. A mi me hicieron cargos adicionales sin explicacion y tuve que pagar Porque te tratan como delincuente. El Personal de recepción prepotente. Muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Tijuana, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Como cada año en vacaciones nos encanta estar con la familia Solaris, siempre nos ah tocado que nos traten con tanta amabilidad, por varios días ellos son nuestra familia porque los vemos en las mañanas, en las tardes y en las noches.. Soy turista nacional y jamas eh recibido discriminación por parte de los empleados, al contrario siempre nos regalan... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimada Anita: Muchas gracias por compartir tus comentarios de su reciente visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que pasaron unas vacaciones extraordinarias disfrutando de la calidez y el amable servicio de todos los colaboradores; en especial de Antonio, Vero, Fernanda, Luis, Rene, Luis Enrique, Henry, Eduardo, Lalo, Jhonathan, Maribel, Mary, Angel, Neftali, Jesús y José.} Para GR Caribe... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Si quieren estar en Cancún en un hotel para descansar, pocos niños, excelente comida y buena playa, este es el lugar para ustedes, sin duda un hotel pequeño con todas las comodidades necesarias para descansar sin problema, la atención en cada uno de los restaurantes así como en la alberca es excepcional, es cierto que al turista nacional nos tratan... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Antonio: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho leer que disfrutó de la excelente comida y las instalaciones. Le pedimos una disculpa sobre la percepción que tuvo de nuestros colaboradores, en GR Caribe by Solaris nuestros huéspedes son lo más importante y no se tolera hacer distinción alguna en base... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Si quieres ser bien atendido y tratado con respeto este no es el lugar que tendrias que elegir. El servicio de meseros en la alberca no era malo era malisimo, los meseros le daban prioridad completamente a los turistas extranjeros, el cuarto de nuestro hotel un dia no fue aseado,en los restaurantes el servicio mejoro solo hasta que tuvimos que... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Por favor acepte nuestra más sincera disculpa por la percepción que tuvo de nuestro staff de meseros. En GR Caribe by Solaris nuestros huéspedes son lo más importante y no se tolera hacer distinción alguna en base a nacionalidad, idioma hablado u otro rasgo. En... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Un bello lugar con un excelente servicio, un agradecimiento especial a quienes nos atendieron con esmero y alegría:Bacab,Vero, Cordova, Fernanda, Carlos, Candido, Charly, Pao, Sarita, May, Gabriel...... y todo el equipo Solaris. Familia Méndez

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimada Teresa: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Gracias por mencionar el esmero y el servicio de nuestros colaboradores en especial de Bacab, Vero, Cordova, Fernanda, Carlos, Candido, Charly, Pao, Sarita, May y Gabriel. Para los Hoteles Solaris, nuestra misión es hacer felices a nuestros huéspedes a través de vacaciones únicas. Nos alegra... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nunca e tenido servicio tan atento como hoy. Las senorita Ayesha era genial y muy amable. Vuelvo por seguro. Mis amigos y yo nos quedamos 5 noches y se nos iso muy poco. Es como paraiso. Excelente trabajor!

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de las instalaciones y el servicio en especial del proporcionado por nuestra colaboradora Ayesha. Esperamos recibirlos nuevamente para seguir consintiendolos. Reciban un cordial saludo Hoteles Solaris de México, ^G Más 

Cancún, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Muy buena relación costo - servicio. Nos terminamos asociando, por la calidez del personal, la variedad y calidad gastronómica, y el ambiente que se vive, además de beneficios extra, Destacar en el Spa a Yuki y Yane, y el servicio de Verónica en GR además de Michelle en la oficina Premier, que tiene solución inmediata para todo

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Claudio: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de las instalaciones, la calidad y variedad de la comida y de la calidez y excelente servicio de nuestros colaboradores, en especial de Yuki, Yane, Verónica y Michelle. Muchas felicidades y bienvenidos a la Familia Solaris. Esperamos verlos pronto para... Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
16 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Nos gusto mucho este hotel, habitaciones amplias y limpias. Lo que más disfrutamos fué la excelente comida y el servicio a cuarto sin costo extra!!.. Las albercas con la mejor vista del mar del Caribe, incluyendo un relajante jacuzzi. Muy recomendable, fuimos en Diciembre y disfrutamos mucho del clima.

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimada LizVD: Muchas gracias por sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de las facilidades como la alberca, el jacuzzi con vista al mar y el servicio por parte de nuestros colaboradores. Esperamos recibirlos nuevamente para que que vivan una maravillosa experiencia Solaris. Reciban un cálido saludo desde Cancún a la Ciudad de... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

En vacaciones tomamos la opción de venir a este hotel porque nos pareció adecuado para la familia, el hotel es muy bonito y atienden muy bien, les recomiendo los shows nocturnos que realiza el hotel en la noche, el hotel es un poco retirado de los centros comerciales y de la zona de rumba, aunque puedes tomar un bus que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Andres: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Nos da mucho gusto leer que disfrutaron de unas hermosas vacaciones familiares con nosotros y que fueran de su agrado nuestras instalaciones, la playa, la atención y servicio de nuestros colaboradores, los shows y el area de mini club, que como comenta es ideal para que... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2015

El servicio de todo el personal que trabaja en el hotel es para ser destacado, siembre muy amables y con una sonrisa que te recuerdan a cada momento que estas viviendo unas lindas vacaciones. Quisiera destacar a Neftali del restaurant a orillas de la playa, a veronica con su maravilloso café y hermosa forma de ser y la alegría de... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimada Fabiola: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estadía en GR Caribe y que encontró descanso y tranquilidad acompañado de un servicio y atención amable y cordial. Muchas gracias por sus destacar el servicio de nuestros colaboradores Neftali, Verónica y Gabriela, con mucho gusto les haremos llegar... Más 

2.324 fotos de este hotel

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