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Los 172 hoteles de Cancún

JW Marriott Cancun Resort and Spa

4.5 de 5 Complejo turístico   |   Blvd Kukulkan, Km 14.5 | Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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JW Marriott Cancun Resort and Spa
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87 %
Ocupa el puesto n.º19 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
Karla S
  • Resumen
  • Opiniones (1.915)
  • Fotos (1.388)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (18)
  • Ubicación
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1.915 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.246
    432
    138
    63
    36
Ver opiniones para
545
616
34
117
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Muy lindo hotel habitaciones cómodas, limpio, atención excelente , deportes acuáticos cerca, atención del bar excelente y el spa muy rico . Playa hermosa y cerca. Poco profundo y limpia. Piscinas amplias y limpias

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Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Desde que conoci cancun hace mas de 10 ańos nos hemos hospedado en el JW y la verdad es que siempre rebasa nuestras expectativas, super serviciales, eficientes, practicamente no tienes que tomarte la molestia de hacer nada porque el personal esta muy capacitado para atender cualquier necesidad del huesped. Las albercas siempre muy limpias y cuidadas. La comida esta muy... Más

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Muy buen hotel, muy cuidado y personal atento lo único son que los precios son en dólares pero aún así lo recomiendo, la comida muy buena como los paninos que venden en la tienda hasta los nachos que vende, buena ubicación para los que van a plaza la isla.

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mexico
Gran Crítico
104 opiniones 104 opiniones
26 opiniones de hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Desde dos meses antes de planear mi viaje decidí llamar a varios hoteles en Cancún para comprobar cual tenía accesibilidad para gente que viaja en silla de ruedas. Los que más me convencieron fueron el Ritz Carlton y el JW Marriott porque ya había estado en ambos y mi opinión siempre había sido satisfactoria. Como no había lugar en el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Medellín, Colombia
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Recomiendo este hotel a todas las personas que quieran visitar Cancun, servicio, instalaciones, comida, piscinas, playa, etc, espectaculares. Precio muy adecuado, la mejor ubicación, cerca a todo. Adecuado para parejas, familia con niños.

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MarriottCancun, General Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado JUANVV71 : Me alegra mucho que haya disfrutado de JW Marriott Cancun, y que las instalaciones y servicio hayan sido lo que usted esperaba y merece; muchas gracias por recomendarnos y esperamos tenerlo de regreso muy pronto. Saludos Cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

Puerto Vallarta
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Realmente lo que tiene este hotel únicamente es el nombre por que todo es muy malo desde que llegue nadie me ayudo con mi equipaje de 30 kilos... en recepción me hicieron sacar mi lap para mostrales mi reservación pese a que ya la tenían... nuevamente subi solo a mi habitación con mi equipaje por que no había botones, me... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MarriottCancun, Front Office Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

He leído sus comentarios con mucho cuidado y sentimos lo que nos comenta sobre su experiencia. Tenga la certeza de que trabajaremos para mejorar nuestro servicio, como puede ver la mayoría de los comentarios que recibimos son positivos, así que le reitero nuestro compromiso de trabajar para superar las expectativas de todos nuestros huéspedes. Una vez más una disculpa por... Más

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2014

El hospital es muy bonito y esta muy bien cuidado, la habitación muy amplia y limpia, la cama super cómoda. El personal es muy amable. Desafortunadamente nos toco mal clima por lo que la alberca techada y el jacuzzi que se encuentra en el spa fueron perfectos y nos dieron acceso sin costo extra. La ubicación esta muy bien, sobre... Más

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada PaucitaMV: Me alegra mucho saber que disfruto su estadía con nosotros; siento mucho que le haya tocado mal clima pero lamentablemente la madre naturaleza es lo único que no podemos cambiar, de cualquier manera me dio gusto que pudieron disfrutar de la piscina techada que para días lluviosos es perfecta. Agradezco mucho sus comentarios y será un placer tenerla... Más

Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2014

Es un hermoso hotel, un servicio de primera de todo el personal, el lugar está super limpio, tienen música en vivo en el bar, la ubicación es perfecta porque está en el área más linda. El restaurante tiene muy ricos platillos, el desayuno buffet delicioso. El personal del spa también fue de lo más amable, en especial Miriam y Vanessa.... Más

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Dun M: Me alegra saber que las instalaciones del hotel y el servicio fueron totalmente de su agrado, muchas gracias por sus comentarios y por mencionar el trabajo sobresaliente de Vanessa y Miriam, ellas aprecian este reconocimiento. Esperando poder tenerlo de vuelta pronto Le mando un cordial saludo Manuel Magaña / Hotel Manager Más

Mexico df
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2014

En el área clásica de Cancún una buena opción, hotel en buen estado zonas comunes elegantes, habitación confortable y muy buen servicio.Excelente spa, piscina y gimnasio, la playa está muy bien y bastante privada. Tiene acceso al al Mariott Magna otro hotel contiguo y sus restaurante aunque no tiene para nada el mismo standing

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Mlezcano: Me da mucho gusto saber que disfruto su estadía con nosotros, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros . Esperamos tenerlo de regreso muy pronto. Saludos cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2014

Lindo hotel, con hermosa playa y piscinas, me encantaron las asoleadoras!! La habitacion impecable linda y espaciosa, muy buenas instalaciones las del hotel, recomendado totalmente. ...................

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Maclaes29: Me alegra mucho leer que disfruto su estancia con nosotros y que le encantaron las asoleadoras, son de reciente adquisición en la que buscamos la comodidad de todos nuestros huéspedes. Muchas Gracias por sus comentarios y esperamos tenerla de vuelta pronto! Saludos Cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

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Información adicional sobre el JW Marriott Cancun Resort and Spa

Dirección: Blvd Kukulkan, Km 14.5 | Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 135 € - 512 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — JW Marriott Cancun Resort and Spa 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Jw Marriott Cancun Hotel Cancun
Jw Marriott Cancun Resort
Cancun Marriott

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Bienvenido al JW Marriott Cancun Resort & Spa. Un refugio frente al mar donde el lujo, el impecable servicio y la hospitalidad mexicana se combinan para complacer a los clientes más exigentes. Cada habitación le ofrece la comodidad de una lujosa residencia, enmarcada con la maravillosa vista del mar Caribe. Un abanico de sabores rodea cada una de sus expectativas culinarias, desde lo casual hasta lo elegante, el encanto y la sencillez lo envuelven y hacen de cada día algo único. Relájese en la tranquilidad de nuestra maravillosa playa y déjese acariciar por las suaves olas del mar Caribe. Realice una placentera caminata llena de color en los mercados de artesanías y arrúllese con el murmullo del mar desde su balcón privado. Cancún lo deslumbrará con sus playas de fina arena blanca y el mágico misterio de la antigua civilización Maya. ... más   menos 
Número de habitaciones
448

Preguntas y respuestas

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