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CasaMagna Marriott Cancun

N.º 24 de 176 Hoteles en Cancún
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Blvd Kukulcan, Retorno Chac L-41 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
Adrián G
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2.391 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.351
    744
    180
    81
    35
Ver opiniones para
676
798
105
161
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
2 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

Hotel con todas las comodidades el personal muy atento y servicial. Instalaciones agradables y muy cómodas. La habitación limpia y ordenada con una cama muy cómoda y la vista hacia la playa es inmejorable

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Adrian G, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu estancia. Muchas gracias por tus amables comentarios, como bien lo dijiste nuestro personal es muy atento y servicial dispuesto a garantizar el mejor servicio siempre para que nuestros huéspedes no se preocupen y disfruten de sus vacaciones. Las vistas de... Más 

Mérida, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muybuenos servicios, muy buena comida y excelente atencion de todo el personal, lo unico que fue deficiente fue acerca de la agencia que maneja los tours, imc travel me vendieron a isla mujeres un paquete para nadar con delfines y me dieron una informacion equivocada acerca de donde estacionar mi auto, creo que eso deberia mejorar importantemente ya que deja... Más 

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Luismdpraider, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, le agradecemos sus comentarios y estamos encantados que haya disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Una disculpa por el inconveniente, hablaremos con la Agencia de Viajes para que siga entrenando a su personal y puedan brindar un mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos que regresen pronto. Sinceramente, Manuel Magaña... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel lindo, amplio y acogedor!!! me gusto muchísimo!! Descanse bastante, la habitación pequeña pero confortable, frente al mar!! la playa espectacular, la piscina un paraíso te podías quedar hasta la hora que querías!!. Todo el personal muy amable!, el buffet del desayuno y cena muy bueno!! Voy a regresar, Dios mediante!!

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado J B, me da gusto que haya disfrutado de su estancia con nosotros, como bien lo mencionas nuestra piscina es un paraíso, es el lugar perfecto para tomar su bebida favorita disfrutando de las hermosas vistas del mar Caribe. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel! Sinceramente, Manuel Magaña Gerente de... Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Los marriot nunca decepcionan, increible hotel, con todas las comodidas, el personal excelente y muy atentos, el desayuno bufet de lo mejor y la alberca muy amplia, si quieres ir mas a la zona de antros o centros comerciales en lugar de tomar taxi en recepcion camina un poco hacia la avenida principal y toma el bus una forma mas... Más 

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Rodolfo J, gracias por confiar en Marriott durante tus viajes, me da gusto que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros y que hayas recibido el servicio que estabas buscando y mereces. Como bien lo mencionas nuestro desayuno buffet en La Capilla es uno de los mejores de la zona capaz de complacer a los paladares más exigentes. Gracias... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Viajamos en carnavales un grupo de 9 personas, era mi primera vez en Cancún y nos decidimos por este hotel confiando en la calidad Marriott, no nos equivocamos. Nos dieron las habitaciones tal como las habiamos solicitado, son comodas aunque creo hace falta un poco de mantenimiento y modernización en el mobiliario, por ejemplo el sofa cama estaba bastante deteriorado.El... Más 

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Dorelu, Me da gusto que haya disfrutado de su estancia y de sus vacaciones familiares. Valoramos mucho sus comentarios y quiero que sepa que por el momento ya nos encontramos remodelando nuestras habitaciones, esperemos que la próxima vez que nos visite pueda usted disfrutar de ellas. Es verdad que nuestro jacuzzi es perfecto para relajarse y disfrutar la increíble... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

estuvimos hospedados con los hijos y nietos del 15 al 19 de Febrero, excelente la atención para la reservaciones de parte de la Srta. Gema Reyes y del transporte del Aeropuerto al Hotel, las instalaciones del hotel excelentes, asì como las habitaciones y las áreas de recreaciòn, playa magnifica aunque en esta época del año hizo algo de frio, la... Más 

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Elias E, Me da mucho gusto que hayan encontrado el servicio que estaban buscando y que se merecen! Como bien menciona en esta época del año las playas pueden estar un poco frías pero con la temperatura ideal para disfrutar de su bebida favorita viendo el Caribe y relajándose en nuestros camastros. Muchas gracias por sus comentarios y esperamos... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2015

Me encanto este hotel, en esa ocasión viajábamos con un tío que requería atención especial, por desgracia ese año falleció. Pero quise comentar para que los viajeros los conozcan. Considero que es un hotel de los que pocos quedan que se preocupan por sus huéspedes y no solo de su bolsillo. Requerimos atención personalizada para mi tío, la cual en... Más 

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Maritza, Sentimos mucho lo de su tío, esperemos que toda su familia se encuentre muy bien. Agradecemos que nos haya compartido su experiencia en nuestro hotel, en Marriott estamos muy contentos de poder ayudar a nuestros huéspedes en todo lo que necesiten siempre brindándoles una cálida sonrisa y el servicio que nos caracteriza. A partir de este año todos... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015

Hotel de lujo, excelencia, calidad y descanso. Lo recomiendo para cualquier ocasión, para parejas, familia, amigos. Habitaciones cómodas, limpias y bonitas. Buena vista. Las piscinas son muy lindas y agradables, además de aseadas. Tiene salida a la playa. Cuenta con restaurantes y un buffet de desayuno muy completo. No es un hotel accesible para cualquier persona, por el costo que... Más 

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Paula M, me da gusto que se haya hospedado con nosotros y que haya disfrutado de las instalaciones del hotel. Como lo menciona nuestro hotel cuenta con excelentes facilidades, las habitaciones amplias con camas confortables para relajarse durante sus vacaciones. Nuestra oferta culinaria es deliciosa y el buffet de la mañana cuenta con todo para satisfacer a los paladares... Más 

Arequipa, Perú
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2015

Pues no mucho que decir UN LUGAR DE ENSUEÑO, lo recomiendo a todas las personas que quieren viajar a cancun es un lugar magico al que podria regresar una y otra vez, tiene todas las comodidades que un viajero espera despues de hacer tours o salir fuera .

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Shalom003, Me da gusto que haya pasado unas vacaciones inolvidables en nuestro hotel. Como bien lo menciona es de ensueño, contamos con todos los servicios y facilidades para hacer de su viaje algo inolvidable. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos verla nuevamente por el hotel. Sinceramente, Manuel Magaña Gerente de Hotel Más 

Buenos Aires
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2015

Aunque sabía que iba a ir a un buen hotel , quedè sorprendida con la belleza del Casamagna !! Confort , elegancia ,sobre la playa y con excelentes complementos , picina , spa , gym , etc . Es un placer disfrutarlo

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Beamig, me da gusto saber que quedaste sorprendido de nuestro servicio, definitivamente nuestro hotel es espectacular con hermosas vistas del caribe. Lo mejor de todo es poder pasar todo el día asoleándote en la playa y en la tarde disfrutar de los últimos rayos del sol en nuestro Jacuzzi! Esperamos volver a verte nuevamente en nuestro hotel, Sinceramente, Manuel... Más 

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