Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Park Royal Cancun

3.5 de 5
Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Park Royal Cancun
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Ocupa el puesto n.º56 de 178 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
Lucrecia F
Escribe una opinión

2.255 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    879
    865
    293
    120
    98
Ver opiniones para
706
637
32
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (79)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelente hotel. Muy linda la ambientación, los cuartos son amplios y cómodos. Respecto a la comida, diez puntos! Felicitaciones al Chef Piña y a la gente amable que atiende tanto en el buffet como en el restaurant. La bebida es muy buena y tiene gran variedad de tragos. Los chicos que trabajan en la animación son muy agradables.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

muy buen lugar, buena ubicaccion, buena comida, solo creo que deben poner en los podtres NIEVEEEEE, las instalciones son adecuadas y muy bien acondicionadas, la calidad de las bebias es muy buena y el servicio bastante bien

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por elegir el Park Royal Cancún durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir noticias de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para seguir mejorando nuestro servicio. Estamos muy contentos de saber que tenía un tiempo increíble con nosotros, nos sentiríamos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganoslo saber acerca... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente Hotel!! estuvimos dos semanas con toda la familia, matrimonio y 4 hijos de 23 a 15 años, todos lo pasamos súper. Las instalaciones impecables. la gente toda muy pero muy servicial y atenta, desde el personal de limpieza, mantenimiento, los meseros, los encargados, el guadavidas gente de primera, excelente la cocina del Chef Willams Piña, una maravilla, un verdadero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Recibe un Cordial saludo en nombre de todo el personal de Park Royal Cancún, en nuestro hotel nos sentimos honrados de tener clientes como usted muchas gracias por compartir su experiencia desde su reciente estancia! Estamos encantados de saber que haya disfrutado de su estancia con nosotros y en su nombre que le felicitar a nuestro personal por ayudar a... Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las habitaciones son grandes y cómodas si bien las camas matrimoniales son un poco chicas. La atención del personal es buena. La comida del buffet es pésima!!! Solo fiambre, fideos, arroz y una que otra cosita pero siempre lo mismo y de baja calidad. Las bebidas también son escasas y el hecho de que haya que ir a buscarlas súper... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Recibe Un saludo cálido de Park Royal Cancún. Esperamos que este mensaje te encuentre bien. Regeneración de cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado esta afirmación con respecto a su reciente viaje a nuestro hotel y nos sentimos profundamente que usted encontró algunos problemas durante su estancia, porque la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y parece que... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Aquí disfrute de los diferentes bufetes que ofrece el restaurante de este. La vista es buena tanto de la playa como de la alberca. Me pareceré que le faltan actividades, pase navidad ahí y no hubo evento, nosotros pusimos música y eso si lo respetaron. Las habitaciones no están mal y bien comunicadas. Para concluir este fue un buen lugar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Todo el equipo de Park Royal Cancún están muy contentos de leer comentarios como este, nos informaron nuestros clientes están satisfechos con nuestro todo el hotel, la comida, el servicio y áreas. Gracias por tomaron su tiempo para escribir esta crítica increíble nosotros compartiendo su experiencia, vamos a mejorar y mantener dando lo mejor para mantener a nuestros... Más 

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel con grandes condiciones tanto para descansar y relajarse como así disfrutar de una gran variedad de actividades dentro y fuera del mismo. Su cercanía con los boliches y su gran staff de actividades generan un clima ideal para disfrutar de la vida nocturna en Cancún. En cuanto a sus instalaciones, la ambientación es agradable, la oferta gastronómica es buena... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Aquí en Park Royal Cancún Agradecemos el tiempo tomado para enviarnos comentarios sobre su estancia en el hotel. Estamos muy contentos de que pudimos conseguir a pasar unos momentos maravillosos, te damos gracias por la elección y que nos permite servirle. Gracias por ser parte de nuestra familia y esperamos su visita pronto. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Habitaciones aceptables y dentro del estándar: nada excepcional pero tampoco decepcionantes, personal muy amable, la comida del buffet EXCELENTE!!, muy recomendable el plan todo incluido, gran variedad y alimentos muy frescos, el área de alberca para niños es prácticamente inexistente, actividades todo el día.

¿Ha sido útil esta opinión?
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por elegir el Park Royal Cancún durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir noticias de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para seguir mejorando nuestro servicio. Estamos muy contentos de saber que tenía un tiempo increíble con nosotros, nos sentiríamos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganoslo saber acerca... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Recién vuelvo a Argentina, soy de Buenos Aires y fui con cuatro amigos a pasar 15 días en Marzo. La verdad el hotel excelente. La ubicación es espectacular, hemos ido caminando varias noches a los boliches y de los boliches al hotel. Y si no quieres caminar un taxi te llevará al centro por sólo 100 pesos. El hotel está... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Recibe un Cordial saludo en nombre de todo el personal de Park Royal Cancún, en nuestro hotel nos sentimos honrados de tener clientes como usted muchas gracias por compartir su experiencia desde su reciente estancia! Estamos encantados de saber que haya disfrutado de su estancia con nosotros y en su nombre que le felicitar a nuestro personal por ayudar a... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es muy lindo en general, buenas instalaciones, excelente el trato y atencion de todo su personal, sobre todo los mozos, en especial Osvaldo, gran persona y siempre atento en todo para el huesped. Respecto a la comida, la calidad es muy buena, pero le falta mucha variedad en los platos, ya sea desayuno, almuerzo o cena. Falta animación,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Todo el equipo de Park Royal Cancún están muy contentos de leer comentarios como este, nos informaron nuestros clientes están satisfechos con nuestro todo el hotel, la comida, el servicio y áreas. Gracias por tomaron su tiempo para escribir esta crítica increíble nosotros compartiendo su experiencia, vamos a mejorar y mantener dando lo mejor para mantener a nuestros... Más 

Córdoba, Argentina
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
11 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

lindo hotel , algo antiguo pero bien mantenido, limpio habitaciones super amplias y baño con bañera, limpieza a diario, la calidad de la comida es tranquila , no es de los mejores all inclusive , el buffet deja que desear , el restaurant italiano muy bueno !

¿Ha sido útil esta opinión?
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Buena tardes Nos honra haber recibido sus comentarios, para que realmente no hay mejor manera de mejorar nuestros servicios que por recibir retroalimentación realmente vital de un huésped valioso. Realmente apreciamos que haya tan gentilmente nos permitió la oportunidad de aprender acerca de su experiencia reciente, y también apreciar si tiene alguna sugerencia que pueda proporcionarnos. Gracias y un cordial... Más 

1.500 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (1486)
Visto
Comedor (104)
Visto
Hotel y alrededores (343)
Visto
Vista desde la habitación (90)
Visto
Área de playa y piscina (386)
Visto
Habitación (152)
Visto
Áreas de recreo para familias (20)
Visto
Baño (14)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
0:39
Vídeos (3)
Visto
Otros (371)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (14)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Comedor (1)
Visto
Otros (10)
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento

Servicios