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Park Royal Cancun

Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Park Royal Cancun
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 semanas
daniela maite g
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2.225 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    869
    850
    290
    119
    97
Ver opiniones para
693
629
32
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas

El hotel tiene una construcción de años pero la limpieza la atención la cordialidad son impecables. Para la familia la organización de juegos de playa y entretenimientos fue permanente y variada. Mis hijos felices con David con quien compartían voley fútbol y otras actividades grupales. Altamente recomendable para el descanso el reencuentro familiar y una playa increíble. ..la mejor ubicación... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped Todo el equipo de Park Royal Cancún están muy contentos de leer comentarios como este, nos informaron nuestros clientes están satisfechos con nuestro todo el hotel, la comida, el servicio y áreas. Gracias por tomaron su tiempo para escribir esta crítica increíble nosotros compartiendo su experiencia, vamos a mejorar y mantener dando lo mejor para mantener a nuestros... Más 

cordoba
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
14 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Lo que más destacamos del hotel es su buena ubicación y la extensión de su playa.Está ubicado frente al shopping La Isla así que todas las tardecitas nos dabamos una vuelta por allí. La atención fue excelente en todos lados pero destacamos la atención de Ricardo en desayunos y almuerzos , siempre atento , anticipándose a nuestros pedidos y trayendonos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Aquí en Park Royal Cancún Agradecemos el tiempo tomado para enviarnos comentarios sobre su estancia en el hotel. Estamos muy contentos de que pudimos conseguir a pasar unos momentos maravillosos, te damos gracias por la elección y que nos permite servirle. Gracias por ser parte de nuestra familia y esperamos su visita pronto Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

excelente la atencion de todos los miembros del hotel amabilidad y servicio. las habiatciones estaban limpias y vien equipadas, la zona de picinas contaba con perdonal de entrenimiento muy entretenidos y amables . la playa esta a pocos pasos , todo esta a nuestro alcance.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Recibe un Cordial saludo en nombre de todo el personal de Park Royal Cancún, en nuestro hotel nos sentimos honrados de tener clientes como usted muchas gracias por compartir su experiencia desde su reciente estancia! Estamos encantados de saber que haya disfrutado de su estancia con nosotros y en su nombre que le felicitar a nuestro personal por ayudar a... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2015

Un agrado el profesor cubano de spinning llamado Magdil, muy simpático, profesional, gentil y apuesto. Lo otro bueno del hotel es la excelente ubicación, al frente de la plaza La Isla. Lo malo el equipo de desanimadores, cero interés de hacer participar o escuchar a un turista. Y lo otro malo es la poca infraestructura enfocada en los niños.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por elegir el Park Royal Cancún durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir noticias de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para seguir mejorando nuestro servicio. Buen día. Más 

Santiago, Chile
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
10 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2015

bonito hotel con byena ubicacion en cancun. la comida no es tan buena, la playa exquisita, recomendable para ir con amigos o en familia. posee un parque de juegos para niños. tambien hat restaurantes a la carta pero deben segurarse de reservar con anticipacion

¿Ha sido útil esta opinión?
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Buen dia Le envía un afectuoso saludo el equipo de PArk Royal Cancun, esperando que su estancia fuera placentera. Tomaremos en cuenta cada punto que menciona y asi poder brindar un mejor servicio y calidad 100%. Esperamos contar con su presencia en un futuro próximo. Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

Es un hotel bastante familiar , pero sin duda lo recomiendo. Todo muy limpio , la comida muy variada y rica (tanto en el buffet como en el restaurante italiano) , la animacion durante el dia muy buena , la barra libre y las instalaciones. Todo el personal muy amable y dispuesto a resolver cualquier problema que se presente. Nuestra... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Recibe un Cordial saludo en nombre de todo el personal de Park Royal Cancún, en nuestro hotel nos sentimos honrados de tener clientes como usted muchas gracias por compartir su experiencia desde su reciente estancia! Estamos encantados de saber que haya disfrutado de su estancia con nosotros y en su nombre que le felicitar a nuestro personal por ayudar a... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

el hotel es diez, super confortable, lo unico q extenderia un poco los horarios de los bares y pondria una merienda mas acorde ya que lo q hay esta preparado para publico americano y no todos comemos pescado o pollo frito a las 4 de la tarde. en cuanto al personal sin duda s¡deseo destacar el trabajo de Manuel, del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por elegir el Park Royal Cancún durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir noticias de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para seguir mejorando nuestro servicio. Estamos muy contentos de saber que tenía un tiempo increíble con nosotros, nos sentiríamos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganoslo saber acerca... Más 

Sidney, Australia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2015

Nuestra experiencia como grupo familiar fue muy buena, la atención y el servicio fue genial! La suite Presidente que elegimos con vista al mar con un jacuzzi en el balcón fue perfecta para nosotros cuatro. Hay actividades para los niños durante el día y también para nosotros los padres durante la noche que están bien organizadas. La comida es de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión
Google Traductor

Thank you for choosing Park Royal Cancun during your trip to Cancun. We do appreciate hearing from our customers, as... Más 

La Plata, Argentina
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2015

Estuve alojada en el hotel desde el 14/01 al 28/01 y la verdad que no tuve ni el mas mínimo inconveniente, toda la gente del hotel es muy amable, los mozos de ambos restaurantes muy gentiles y educados. Resalto a Juan, de las membresías Royal, por su amabilidad al explicarnos como movernos por toda la ciudad y la Riviera Maya.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes En Park Royal Cancun nos esforzamos al maximo y cuando leemos escritos como el suyo nos sentimos plenos y felices de saber que nuestro servicio es optimo y bien empleado. Gracias por tomar el tiempo necesario para redactar este comentario que sin duda alguna nos servira para seguir implementando nuestro servicio al maximo y obtener asi mas... Más 

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Primera vez q voy a cancun pero visite hoteles all inclusibe en otros lados, el hotel es chico para las dimensiones generales de este tipo de hoteles, hay 2 piletas , la de arriba corre mucho viento y la de abajo estan los animadores y si no te gusta el ruido mejor ir a la playa, es un hotel mas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped Gracias por compartir tu experiencia y la de tu familia en Park Royal Cancun, a nosotros cada uno de los comentarios aqui redactados nos es muy importante y practica puesto que asi podemos conocer cada uno de los deseos o incluso sugerencias de nuestros clientes. Esperamos contar con su presencia nuevamente en un futuro proximo Gracias Más 

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