Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Moon Palace Golf & Spa Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Oferta especial
Paquete en oferta
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
Fotos profesionales
Moon Palace Golf & Spa Resort
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

14.427 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    9.200
    3.007
    1.167
    582
    471
Ver opiniones para
5.580
4.074
74
647
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (283)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Temo quedarme corta en la descripción de nuestra experiencia en este hotel, me he dedicado muchos años a la asesoría de calidad en el servicio y no puedo evitar ver con atención los detalles aunque este de vacaciones! Las instalaciones son muy lindas, bien ambientadas y espaciosas, nuestra habitación con vista al mar preciosa a todo lujo, pero creo que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable alejandra v, En nombre de Palace Resorts deseamos agradecer su preferencia y confianza puesta en Moon Palace Golf & Spa Resort en su primera visita a la ciudad de Cancún. Es un honor para nosotros recibir palabras halagadoras de su parte, pues ello nos incentiva a seguir mejorando nuestro servicio “4 Diamantes” dirigido a nuestros siempre importantes huéspedes. Así... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Es un lugar mágico, con una atención insuperable y una gastronomía exquisita! siempre quiero volver... un verdadero paraíso para descansar y disfrutar de la hermosa ciudad de Cancún. Tiene posibilidad de pasadía en los diferentes hoteles Palace de la riviera Maya.

¿Ha sido útil esta opinión?
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Natalia S, Deseamos agradecer haber elegido Moon Palace Golf & Spa Resort, comentarios como el suyo son los que nos motivan a seguir mejorando cada día y a seguir buscando nuevas propuestas para sorprender a nuestros valiosos huéspedes. Ha sido un placer contar con su compañía y esperamos volver a contar con su presencia en sus proximas vacaciones Muchas... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

este hotel tiene buena atencion y todo lo necesario para pasar un buen rato , la playa esta un poco llena de alga pero te puedes ir al de cancun y ahi disfrutar la playa todos lo restaurantes estan muy bien y la atencion es exelente

¿Ha sido útil esta opinión?
Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

es muy agradable estar con maria jose , porque es una persona muy agradable ,muy divertida .Siempre que venimos nos trata muy bien . Les recomiendo que no dejen de venir al hotel y sobre todo pasar por wired teenslounge

¿Ha sido útil esta opinión?
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable barbaragonzalez22, Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestras instalaciones, y nos complace aún más saber que disfrutó del extraordinario servicio brindado por Maria Jose, es para nosotros un distintivo brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes que perduren para siempre. Nos dará mucho gusto que se hospeden con nosotros en su próximo viaje a Cancún. Será un placer! José... Más 

Barranquilla, Atlantico, Colombia
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Impresionante la calidad integral de este hotel. La atención de personal muy especial y profesional. Para ellos siempre era un placer resolvernos una necesidad. Las habitaciones son lujosas, con todo impecable. Las instalaciones generales muy bien mantenidas y todos los servicios funcionando 100%. No nos gustaba ir a Hoteles con all inclusive pero este fue una linda sorpresa, Fuimos en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable adominguez10, Antes que nada agradecemos su valioso comentario y por habernos permitido brindar el servicio que usted merece. Moon Palace Golf & Spa Resort cuenta con un estilo único realizando constantes mejoras sin perder su estilo único que nos caracteriza. Esperamos muy pronto poder dar nuevamete la más cordial bienvenida a este su segundo hogar. Será un placer! José... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Buen hotel. Variedad de restaurantes y comidas. Excelentes shows nocturnos. Muy buena atención y variedad de actividades para realizar. Si buscas primordialmente playa, no es una buena decisión. Por todo lo demás, lo recomiendo.

¿Ha sido útil esta opinión?
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreaciable Piedadj2015, Nos es grato saber que el servicio obtenido le haya inspirado a que haya tenido una estancia placentera. Sinceramente esperamos tener nuevamente la oportunidad de brindarle nuestro mejor servicio en Palace Resorts. Será un placer! José Luis González Social Media Concierge Moon Palace Golf & Spa Resort Más 

Rionegro, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente atención de todo el personal. Espacios espectaculares. Calidad de todos lo servicios. Buenos restaurantes con alimentos siempre frescos y en buena presentación. Bastante disponibilidad de espacios para esparcimiento.

¿Ha sido útil esta opinión?
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable CESAR JULIO G, Muchas gracias por haber compartido su experiencia y sus valiosos consejos para viajeros. Será siempre un placer tenerles! Esperamos que nos visite muy pronto. Gracias por su estancia en Moon Palace Golf & Spa Resort. En nombre de nuestro entusiasta equipo reciba un cordial saludo. José Luis González Equipo Social Media Moon Palace Golf & Spa... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue el mejor día acompañado de mi novia disfrutando las maravillas de cancun y le agradecemos a los meseros Alberto y Rafael del restaurante barracuda en el lunch ya que isieron todo lo posible para que nos sintiéramos comodos a pesar de que avía demasiada gente..

¿Ha sido útil esta opinión?
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Micker A, Muchas Gracias por sus valiosos comentarios y sus amables palabras! En Moon Palace nos congratula recibir comentarios de huéspedes felices y todo esto se complementa con el reconocimiento a nuestro staff, tenga la seguridad que he compartido su reconocimiento a nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas. Nos sentimos sumamente satisfechos al saber que disfruto su estancia con... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Mala atención pésimo servicio es malo nada recomendable el bufete. Esta mal surtido nunca hay nada nadie soluciona nada es una mala elección. Ni toallas tienen ay versiones de inseguridad grave la playa la mas fea de todo cancun

¿Ha sido útil esta opinión?
Colaborador de nivel
14 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Viajamos en familia a disfrutar de las vacaciones de verano (15 personas), entre niños y Adultos, El hotel es increible la atencion inmejorable, todo su personal es muy atento y estan pendientes del minimo detalle para que tu estadia sea unica, las habitaciones amplias, el baño un pequeño pero estaba bien, nuestra habitacion estaba lejos del hobbie pero podias pedir... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?

9.883 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (8989)
Visto
Hotel y alrededores (1649)
Visto
Vista desde la habitación (521)
Visto
Área de playa y piscina (2070)
Visto
Habitación (1097)
Visto
Comedor (624)
Visto
Áreas de recreo para familias (153)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (117)
Visto
Baño (92)
Visto
1:32
Vídeos (3)
Visto
Otros (2663)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (850)
Visto
Suite Ambassador (Nizuc) (74)
Visto
Servicios (200)
Visto
Playa (30)
Visto
Flowrider (5)
Visto
Habitación Suite de lujo con jacuzzi (Moon Grand) (84)
Visto
Piscina infantil (7)
Visto
Piscina principal del Moon Grand (25)
Visto
Piscina principal del Sunrise (69)
Visto
Bares y restaurantes (239)
Visto
Habitación King superior de lujo con vistas al jardín (Sunrise) (57)
Visto
El hotel (60)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (44)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Habitación (4)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (36)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 14.8 km
Live Aqua Cancun All Inclusive
A 17.2 km
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
N.° 1 de 178 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 4.288 opiniones
A 11.8 km
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 12.8 km
Secrets The Vine Cancun Resort & Spa
A 18.5 km
Grand Fiesta Americana Coral Beach Resort & Spa
A 15.7 km
Beach Palace
Beach Palace
N.° 10 de 178 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 4.036 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento