Excelente el restaurant el manglar ubicado en el nizuc, su personal inmejorable empezando por su gerente raquel villagran de la cual recibimos un trato insuperable, asi como tambien del personal jorge dzul, rutillo balam, luis zabaleta, alejandro batum, andres lopez, jorge baas, efrain, carlos flota, y los amigos hecner y tangaboy rafael. en la cocina excelente servicio y buena comida... Más

Todo en el moon palace es excelente, es abundante en cuanto a todo, servicio, comida, bebidas, gracias por la atención del bar tender del club de golf. el spa es lo maximo y el restaurante rodizio. Más

si bien no es un hotel centrico, pues queda como a 20 minutos de la zona hotelera, eso si, esta muy cerca del aereopuerto, la unica manera de salir es en taxi, y de manera gratuita el hotel prove un trasnporte hacia el cancun palace que queda justo en medio de la zona hotelera, hotel enorme, con diferentes tipo de... Más

Excelente en todo! una noche, especial, tuviemos una fiesta de John Deere y el mesero Virgilio, del restaurante Bugambilias fue increible! Gracias a todos de Moon Palace por nos ricibir tan bien. Un grand abrazo desde Brasil. Fabio Más

En el restaurant bugambilias del SUNRISEel chef Gilberto, Amansio junto con todo su equipo nos prepararon una mariscada especial, deliciosa. No se diga del gerente Diodoro que nos atendio como en casa y de los meseros Adrian y Armando. Elizabeth la mesera que nos atendio en la playa tambien un excelente servicio y el bboy Gilberto Torres que no te... Más

estuvimos en el mes de noviembre en un aniversario de bodas de plata estuve fascinado del hotel y de todos los ervicios, el hotel ha sido espectacular, los felcito muchisimo, los meseros espectaculares, las camareras ni espectaculares, los felicito, voy a ir con con is hijos en familia y espero hacerme a unos derechos, disfrutamos nuestra luna de miel a... Más

fue uncreible la estancia en el hotel, es gente bastante capacitada y con buena actitud y servicio en verdad es un complejo bastante grande y con increibles instalaciones , un lugar donde puedes tener relajacion y buena comida y con servicio increible, todos muy atentos al igual que lo que te haga necesario nunca te dicen que no para darte... Más

Deben solo cuidarla limpieza de la playa. Muy bueno. Ojo con Aduana que no deja entrar muchas maletas. En todo lo demas excelente ATENCION SOMOS MUY EXIGENTES Y SATISFIZO NUESTRAS EXPECTATIVA Más

Para resumir: Servicio en general: regular, para la categoria del lugar. La playa: de las mas feas de quintana roo. Sucia. No habia mucha gente alli, todos en la piscina. Restaurantes: en general normales. Eviten el japones. Ambos huespedes nos enfermamos al comer el pescado del susodicho restaurante. Buffets muy sin gracia... nada de recordar. Instalaciones: lindas. ubicacion: lejisimos de... Más