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Los 172 hoteles de Cancún

Moon Palace Golf & Spa Resort

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
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Moon Palace Golf & Spa Resort
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84 %
Ocupa el puesto n.º14 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
Ma849 Df
  • Resumen
  • Opiniones (10.193)
  • Fotos (6.465)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (1)
  • Consejos sobre habitaciones (131)
  • Ubicación
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10.193 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    6.459
    2.189
    775
    443
    327
Ver opiniones para
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2962
42
407
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Df
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Nos hospedamos en el Nizuc, un lobby impresionante, sus candelabros enormes, su decoración con cristal y espejos preciosos mis enamoraron desde el principio. Una toalla que huele delicioso, una flor y una bienvenida espectacular. Nuestro registro en un salón en donde nos recibía el mesero con una sonrisa , botana y sándwiches que hacían la espera más placentera. Con nuestro... Más

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

La pasamos de maravilla. Organizamos nuestra boda ahi y el servicio, trato y demas esta muy por encima de nuestras expectativas. Muy exclusivo y el concepto de all inclusive si funciona, no te salen con sorpresas ni con "propinas no incluidas" El hotel vale cada centavo que pagas. Totalmente recomendable

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Adair R, Muchas gracias por elegirnos para este tan importante momento en sus vidas: Su boda. Agradecemos por compartir su experiencia y percepciones. Estamos muy contentos de que hayan disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, y que su estancia haya sido placentera, ese es nuestro principal objetivo y estamos orgullosos de haberlo logrado. Esperamos muy pronto tener el placer... Más

Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un problema en transporte de lobby a lobby es pésimo ese servicio en el hotel. El servicio de los meseros en la playa Adrián Miranda y Jimy Cauich totalmente excelente mis felicitaciones de 100 La espera para la comida de mínimo 1:30 es demasiada para lo q uno paga y más siendo socio , me parece q reciben mucho... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Es un hotel con muchas actividades y opciones que no dan tiempo de aburrirse. Las instalaciones están muy bien conservadas. La actitud cordial del personal es de destacar. Los alimentos y bebidas son de buena calidad. La playa no es algo para recordar, ya que suele estar invadida de alga marina. Cuidado con aceptar las invitaciones de los vendedores de... Más

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

en general buen hotel, pero es tan grande que hay que caminar demasiado para llegar a la piscina o playa por ejemplo. Cuando llegas nadie te explica como ir a tu habitacion, por lo que puedes estar 20 o 30 minutos buscandola. Creo que le falta mejor atencion en todo sentido.

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Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

es un hotel muy grande, con todo lo que busca: club de niños (muy bueno), club de jovenes (muy bueno), spa, deportes, golf, eventos por la noche. la atención es de primera. las habitaciones están muy bien cuidadas, muy cómodas y conservadas. el sabor de la comida de los bufetes es muy bueno, no excelente, pero muy buena. cosas que... Más

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Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos hospedados mis dos hijos, mi esposo y yo por dos semanas y la verdad la pasamos increíble, el ver a los niños felices nos hizo las vacaciones inolvidables! A pesar de a molestías con la habitación como la regulación del agua y el aire acondicionado. En realidad no soy del tipo de madre que deja a sus hijos con... Más

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Diana Ale R, Muchas gracias por sus amables comentarios del excelente servicio y especial atención de nuestros colaboradores. Nos sentimos orgullosos del equipo que tenemos y de nuestra filosofía de buscar el máximo nivel de excelencia en el servicio siempre. Nos complace mucho tener sus comentarios de la atención especial recibida por parte de Felisa, puede estar segura que... Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos alojados en el Sunrise , es enorme ! Apenas llegamos nos dieron una habitación en el Edificio Piñata al lado de una zona de reformas , la rechazamos y nos alojaron en el edificio Sombrero, es el más alejado del Lobby y de las piscinas y restaurants . Hay que caminar demasiado. La gente reserva muy temprano las sillas... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Buenísimo lugar con enormes instalaciones... Todo el personal brinda excelente trato a los huéspedes; albercas, playa, spa, gym, shows en la noche, etc. Definitivamente regresaría a este hotel... La comida es buena, tiene disco de primera clase y con buen DJ.

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Pedro R, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. En Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos que muy pronto nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en alguno de nuestros Palace Resorts. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS MOON... Más

Santiago, Chile
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
16 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lamentablemente fue una pésima experiencia, somos un grupo familiar de 24 personas con 9 habitaciones que teníamos todo programado y comprado para el hotel de esta cadena en playa del Carmen por segunda vez. El problema surgió donde la cadena nos ofreció que la primera noche la pasáramos en este hotel y que nos retiráramos a las 16:00 del otro... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre el Moon Palace Golf & Spa Resort

Dirección: Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 220 € - 436 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Moon Palace Golf & Spa Resort 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Cancun Mexico
Moon Palace Golf Hotel
Moon Palace Golf Resort Spa
Moon Palace Resort Cancun
Moon Palace Golf And Spa Resort
Palace Moon Cancun
Moon Palace Golf & Balneario Resort
Moonpalace Cancun
Moon Palace Hotel
Cancun Moon Palace Resort

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
2433

Preguntas y respuestas

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1 pregunta

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