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Moon Palace Golf & Spa Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.5 de 5
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Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
AngieRin Cba
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13.179 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    8.471
    2.747
    1.017
    528
    416
Ver opiniones para
4.834
3.819
65
599
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Cba
Gran Crítico
112 opiniones 112 opiniones
35 opiniones de hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Compre el day pass para nizuc y estuvimos todo el dia en la alberca muy a gusto disfrutando de las comodidades del hotel y el clima espectacular...la playa no parece del caribe, una pena pero podrian lmpiar un poco las algas de la playa...una mencion especial al senor de las pizzas VALENTINO cohuo canul que estaba todo el tiempo con... Más 

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Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El servicio es exclente, en especial la atención del Chef Ernest "El bailarin de las albercas", siempre y en todo momento preopcuapdo de que tuvieramos una atención de primera. Felicidades por contratar a tan buen personal. Sergio

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Quillota, Chile
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Las instalaciones son muy buenas. Las habitaciones muy cómodas y lindas. Tiene muchas variedades de restaurantes, la comida es muy rica. La atención buena. No esta muy cerca del centro, hay que tomar locomoción.

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Campeche, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Estuve hospedada en el hotel del 18 al 21 de mayo en la sección Sunrise y tengo que decir que el hotel es excelente, las instalaciones todas preciosas y en buen estado las habitaciones cómodas y con una gran vista, el hotel tiene de todo: club nocturno, restaurantes, cafeterías, bares, buffetes, servicio al cuarto, shows de noche, bicicletas, minigolf, campo... Más 

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JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Palace Resorts, Deseamos agradecerle el haber compartido sus comentarios con nosotros, en Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Su retroalimentación definitivamente refuerza nuestra filosofía de alcanzar el nivel más alto de servicio de excelencia. Si bien Moon Palace esta localizado frente a... Más 

San Luis, Argentina
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
9 opiniones de hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Es mi tercer estadia en las cadenas palace,si bien este es un hotel imponente,se han perdido muchos detalles en cuanto a la calidad humana,si tienes algun inconveniente tendras que remar mucho para que te lo solucionen,en cuanto a la parte edilicia esta demas decir que es muy buena en su arquitectura ahora,veamos detalles,la playa un verdadero desastre totalmente sucia y... Más 

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JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Palace Resorts, Deseo agradecer el haber compartido sus comentarios con todos nosotros, sin duda valoramos mucho su lealtad y su reconocimiento a nuestra cadena PALACE RESORTS. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son y serán siempre bienvenidos y bien recibidos ya que su opinión nos interesa. Nos sentimos preocupados al saber su percepción sobre nuestro servicio, sin duda... Más 

San Carlos de Bariloche, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Fueron unas vacaciones excelentes disfrutando de unas instalaciones comodisimas, con mucho gusto y confort, con una atención esmerada por todo el personal, en los distintos sectores, desde la recepción en adelante, y merecen una mención especial las ama de llaves, como Aida, Betty y Mariana. Es un viaje que con los ojos cerrados volvería a repetir

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JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Dora, Nos gustaría agradecerle por compartir sus comentarios con nosotros; en Moon Palace Golf & Spa Resort tenemos el compromiso de ofrecer un servicio de alta calidad más allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Sus comentarios sin duda refuerza nuestra filosofía de buscar el máximo nivel de excelencia en el servicio. Será un placer nuevamente recibirla para... Más 

Yopal, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Viajamos con mi esposa con la expectativa de un feliz aniversario. Regresamos con la mejor experiencia de nuestras vidas. Fue algo realmente increíble. La calidad del servicio es incomparable y la atención de su personal inmejorable.

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JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Muchas Felicidades!! Nos sentimos felices al saber sus comentarios y el reconocimiento que hace a sus vacaciones como "El mejor aniversario de sus vidas" nos llena de satisfacción haber logrado esta espectacular experiencia y deseamos muy pronto volver a tener la oportunidad de brindar la atención y servicio que ustedes merecen. Será un placer, José Luis González Social Media Concierge... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Es uno de los mejores hoteles en lo que he estado, sin mas ni mas, excelente servicio, hotel de lujo, gran turismo. En pocas palabras, tienen que conocerlo y disfrutarlo. Simplemente espectacular, su staff de animación a la altura de los mejores espectáculos, su bodega de productos para la elaboración de alimentos parece una tienda de conveniencia que tienen que... Más 

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JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mauricio S, Deseamos agradecer sus fabulosos comentarios y el reconocimiento que hace a nuestro equipo de animación. Una de las mejores maneras en que nuestros huéspedes pueden reconocer nuestro esfuerzo es compartiendo sus comentarios con todos nosotros. Nos sentimos muy honrados por haber hecho de su estancia una inolvidable experiencia y nos sentiremos felices de poder recibirlo siempre.... Más 

Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

No hay más palabras para describirlo, simplemente EXCELENTE. Desde la recepción, la comida, las bebidas, el servicio, las habitaciones, la animación, los shows... Todo esta cuidado hasta el mínimo detalle. Volvería sin lugar a dudas!!!

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JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, No tenemos palabras para agradecer su reconocimiento y la fotografía que nos comparte durante su estancia. Nos sentimos muy emocionados al leer su comentario sobre su última estancia en Moon Palace Golf & Spa Resort, sin duda nos sentimos muy agradecidos. Realmente deseamos tener la oportunidad de recibirlo muy pronto para hacer de sus vacaciones nuevamente una excelente... Más 

Cozumel, México
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Tuve el gusto de hospedarme por segunda ocasion en el hotel moon palace golf and spa resort y me dio mucho gusto ver que la nueva decoracion del hotel esta a la vanguardia en decoracion moderna.Cuenta con varios retaurantes de especialidad y en los unicos que hay que hacer reserva son los que estan ubicados en el campo de golf.Tambien... Más 

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JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Gabys106, Es para nosotros un placer recibirla y brindar la atención y servicio que usted merece, muchas gracias por haber compartido sus comentarios sobre su reciente estancia. Su valiosos comentarios y su reconocimiento a la decoración y mejoras han sido compartidas con nuestra Gerencia de Operaciones y será un placer darle la más cordial bienvenida siempre que guste... Más 

9.080 fotos de este hotel

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