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Los 174 hoteles de Cancún

Moon Palace Golf & Spa Resort

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Ma Teresa M Ciudad de México, México
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12.329 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    7.920
    2.575
    949
    501
    384
Ver opiniones para
4.495
3.546
60
546
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Me he hospedado en este hotel en muchas ocasiones pues aquí se celebra la Convención anual de la empresa en la que trabajo, el hotel es enorme así que es muy buena opción si además de disfrutar el lugar quieres ejercitarte..... Las habitaciones son grandes y hay una gran variedad de restaurantes. La calidad de los alimentos es muy buena... Más 

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Provincia de Salta, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

al venir a este hotel no puedes dejar de visitar el tobogan teens launge con una amiga extraordinaria maria jose (majo) el servicio a sido magnifico una excelente calidad, lo genial es que estas personas te hacen sentir como en casa y no se pueden perder los show de la noche. Con muchas ganas de volver el proximo año .

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El mes pasado nos estuvimos quedando en este maravilloso hotel Moon Palace Nizuc la razón de nuestra visita era vacacionar en pareja y pasarla fenomenal, 'Y ASÍ FUE' las habitaciones preciosas en su interior el jacusi es grandioso el servicio en la comida que por cierto exquisita gracias a los meseros Juan Iván y Javier por tan excelente servicio a... Más 

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YENNIACALVILLO, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión
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Your positive review gives pretty much everyone who works here a reason to smile. Thanks for taking the time to... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

En días anteriores tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel junto con mi novia y suegros el check in es casi inmediato, aunque el trato es un poco áspero por parte de la recepción estuvimos 4 días y 3 noches la comida en los restaurantes a los que pudimos asistir es de muy buena calidad y el servicio al... Más 

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YENNIACALVILLO, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Deseamos agradecerle el haber compartido sus comentarios con nosotros, en Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Su retroalimentación definitivamente refuerza nuestra filosofía de alcanzar el nivel más alto de servicio de excelencia. YENNIA CALVILLO PUBLIC RELATIONS MANAGER MOON PALACE GOLF & SPA RESORT Más 

Quito, Ecuador
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Es un muy buen hotel, la comida y bebidas son de primera, lo unico malo fue que nuestra habitación estaba muy alejada del lobby (es un hotel enorme) y la capacidad de respuesta para el servicio no era de lo mejor, se demoraban muchísimo tiempo. así mismo estuvimos en planta baja frente al mar y habían muchisimos insectos en la... Más 

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es excelente, su gastronomía también pero tuve un problema increíble e injustificable que nunca me había sucedido anteriormente en ninguno de los hoteles y países que he visitado. Durante mi estadía el hotel hizo sucesivas solicitudes de autorización de gastos a mi tarjeta de crédito (all inclusive?) indebidas ( no realizadas por mi) por un valor superior a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
NormaGranados, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Martacic, Lamentamos leer la situación con los cargos que usted menciona, créanos que no es el tipo de experiencia que deseamos para nuestros huéspedes. Me he permitido contactarla a través de un mensaje, por respeto a la privacidad de su información y así resolver esta situación a la brevedad. Quedo a sus órdenes sabiendo que el resto de su... Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un complejo con 3 secciones maravilloso, donde te hospedes te va a encantar. Entretenido, excelente servicio , amabilidad a toda prueba y la comida es increíble. Comida y bebidas deliciosas, en las noches hay una increíble oferta de restaurantes incluidos para todos los gustos. Se necesita reservar en sólo 2 de ellos. Recomiendo quedarse en sunrise, hay gran variedad... Más 

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YENNIACALVILLO, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Deseamos agradecerle el haber compartido sus comentarios con nosotros, en Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Su retroalimentación definitivamente refuerza nuestra filosofía de alcanzar el nivel más alto de servicio de excelencia. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS Más 

valencia
Gran Crítico
83 opiniones 83 opiniones
15 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es la cuarta vez que vamos a hoteles de esta cadena, simplemente estamos encantados, fuimos para el año nuevo y fue espectacular, el hotel estaba muy muy muy lleno, primera vez en el moon palace y la playa dejo mucho que desear, no la pudimos disfrutar por la cantidad de algas, sin embargo la piscina y todas las actividades como... Más 

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Lima, Lima, Peru
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fue una experiencia linda, me sentí toda una reina con la atención brindada, la comodidad de las habitaciones, el espacio, durante el día y en la noche las presentaciones, que no tienes ganas de salir del paraíso, congratulaciones.

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Bristol, United Kingdom
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me quede en Hotel Moon Palace en enero 2015 para un fin de semana y disfrute las instalaciones del hotel. Todo ha sido perfecto, eso si es realmente paraíso y me sentí como una reina:))) Muy recomendable

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Información adicional sobre el Moon Palace Golf & Spa Resort

Dirección: Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 283 € - 512 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Moon Palace Golf & Spa Resort 4.5*
Número de habitaciones: 2433
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Cancun Mexico
Moon Palace Golf & Balneario Resort
Moonpalace Cancun
Palace Moon Cancun
Moon Palace Golf And Spa Resort
Moon Palace Resort Cancun
Moon Palace Golf Hotel
Moon Palace Golf Resort Spa
Moon Palace Hotel
Cancun Moon Palace Resort
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