Este hotel es el mejor de los hoteles, tiene instalaciones preciosas y bien mantenidas, habitaciones espaciosas, el spa es amplio y las ninas que trabajan alli siempre amables con el huesped, saludos especiales para Margarita, Maritza y Perla Cristina son excellentes y esperamos volverlas a ver pronto. Nos hemos hospedado por los ultimos anos en el Grand, es la nueva... Más

Es realmente un verdadero todo incluido especialmente por la calidez y esmero de su personal, sus amplias y maravillosas instalaciones, sus restaurantes, bueno realmente TODO. Queremos agradecerle a todo el personal y en especial a Manuel Martinez, Alfredo Vazquez, Consuelo, al equipo de relaciones publicas y recepción que nos hicieron sentir como en casa disfrutando con buenos amigos. Muchas gracias... Más

El Moon Palace posee una de las más grandes infraestructura de todo Cancún, tiene diversas atracciones que permiten disfrutar unas vacaciones al máximo. Sin embargo, notamos ciertas deficiencias en el personal de relaciones públicas y de plan your vacation en la información que debíamos recibir sobre el hotel y sobre las excursiones y demás actividades que podíamos hacer con los... Más

En mi opinión nos dieron la mejor atención que he recibido hasta ahora en unas vacaiones. Tenía pendiente escribirles desde enero del presente año , en especial para felicilarlos por la celebarción de Año Nuevo y reconocer la excelentísima atención de nuestrso meseros Mirian fernández y Victor La rosa recomende sus servicios a mi padre Luis de Llano quien tambien... Más

Fui a este hotel a un congreso, aunque no solo fue de trabajo, porque fui con mi familia. Había leido varios comentarios así que tuve varias precausiones: -Como todo está incluido, es mejor no registrar la tarjeta de crédito al hacer check in y decir que si hay algún saldo, se paga en efectivo. -Dejar todo el tiempo la computadora... Más

Un hotel recomendable al 100%, tanto para parejas como para toda la familia!! Verdaderamente se esmeran en que nos la pasemos bien, además los servicios que ofrecen son de primera: los resturantes, shows, jacuzzi, alberca... el SPA!! . Creo que lo único que nos faltó fue tiempo para disfrutar de todo el hotel. Es de destacar las excelentes instalaciones y... Más

Mejorar la playa en lo referente al mantenimiento en la zona no profunda Más

El hotel es enorme nos hospedaron con mi esposa en uno de los bloques más cerca del mar pero más alejados del lobby, solo que al mar no se puede entrar y los carros que te deben llevar al lobby no tienen horario regular es decir es una suerte encontrar uno. Las instalaciones para el congreso, son muy buenas, amplias... Más

La bienvenida fue muy cordial. Bonito detalle de las toallas frescas; hacia mucho calor. Moises (perdon, no recuerdo el apellido) Chef de cocina del rest. ARRECIFES super atento. Gracias por conseguir los CARACOLES eL ceviche estaba delicioso. El postre mm esas copitas de chocolate de sabor perfecto con esas frutas frescas nunca las voy a olvidar. Gracias Sr. Moises son... Más