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Laguna Suites Golf & Spa

N.º 48 de 178 Hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Paseo Pok Ta Pok Lote 3, Cancún 77500, México
Laguna Suites Golf & Spa

572 opiniones de viajeros

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Puntuación de viajeros
    267
    175
    62
    29
    39
Ver opiniones para
237
195
12
6
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
  • Español primero
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  • Italiano primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas

estuve hospedado en el laguna suites del 14 al 20 de julio, sus habitaciones son muy comodas, amplias y modernas, el hotel es muy tranquilo y familiar. su personal muy atento y al pendiente de sus huespedes, el detalle es su personal de limpieza ya que que no limpieban correctamente la habitacion las tazas de cafe solo las enjuaban y... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Laguna Suites Golf & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios y compartirlos con la comunidad de Trip Advisor. Tenga por seguro que sus comentarios han sido tomados en consideración ya que buscamos la constante mejora de la experiencia vacacional que otorgamos a nuestros huéspedes. Esperamos nos tome en cuenta durante su próxima visita a Cancún. Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es muy bueno si quieres venir a relajarte, sus empleados son muy amables (gracias a Juan, Mario, Walter, los cheffs Lucas y Joel, Isaac y Salomón el bartender), la comida es deliciosa, te complacen en lo que quieras. Las habitaciones son amplias, comodas y aseadas (gracias Gael). Gracias a la buena atención de estas personas logra uno olvidar... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente hotel mas alla de mis expectativas; sabiamos que no estaba ubicado en la playa pero la verdad la experiencia fue sin igual muy bonitas suites, excelente ubicación en el corazón de la zona hotelera de Cancun y el servicio se lleva 5 estrellas.

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Centro de Venezuela, Venezuela
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2015

la gente muy servicial, y amable. nuestros mayores colaboradores fueron la sra. Maria, el sr. Otoniel, y la sra.Iris marcos. buenas instalaciones, en constante remdelacion para brindar un excelente servicio.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Oaxaca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Durante nuestra estancia, recibimos excelente atencion de todo el personal, en restaurante excelente comida preparada por los cheffs, Alejandro, Lucas, Carlos y Manuel. la atencion de los meseros Edwin, Oscar, Juan, Isac y Mario es extraordinaria. y el bar tender Salomon quien nos atendio maravillosamente. ademas todo el equipo de recepcion y bell boys: Otoniel, Iris, Arturo y Eduardo con... Más 

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2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2015

La agencia de viajes lo vendió como un resort espectacular con todo incluido y comidas deliciosas. El menú es repetitivo, comida regular, no excelente. El Staff es bueno pero siempre están pendiente de propinas, es muy incómodo. El spa es lo único excelente de este hotelito. No lo recomiendo. La presentación de "time share" te daña el día entero y... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Laguna Suites Golf & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios acerca de sus vacaciones en Laguna Suites Golf & Spa; nos lamenta saber que el hotel no cumplió con sus expectativas. Tomaremos sus comentarios en consideración para mejorar nuestra oferta. Gracias y esperamos nos dé una segunda oportunidad de proporcionarle unas vacaciones similares a las que nos caracterizan. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2015

El mejor trato para una vacaciones es en el laguna suites enpesando por el bastender salomon, adres, lucas y todo los dema yo carlos reyes fuy huésped del laguna tratan a las persona como sifuran reyes si tengo otras vacaciones voy para ese hotel si me pidieran un opinion yo diria q le pueden dar un aumento por que selo... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2015

Buen servicio y atención del personal combinado con confortables y tranquilas habitaciones con un ambiente familiar. Buena conexión wi-fi, buena limpieza y un variado y agradable menú en su comedor, que complementa con bebidas de calidad y variedad que complementa perfectamente con la zona de la piscina y zonas verdes.

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Laguna Suites Golf & Spa, respondió a esta opinión
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Dear Guest: Thank you for reviewing your stay and sharing your compliments, service and pools. We are very pleased that... Más 

Facatativa, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2015

Un excelente hotel, sobre todo la atención del personal muy familiar. Lugar tranquilo, la comida deliciosa, los cuartos excelentes amplios y limpios Felicitar a las personas que nos atendieron y siempre estuvieron pendiente de mi amiga y yo: Juan, Isaac, salomón, Andrés, Lucas y Adrian.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
DavidZCancun_Mexico, Manager en Laguna Suites Golf & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Ha sido un placer para nosotros recibir su visita. Nos sentimos muy honrados con sus comentarios acerca de su experiencia. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y esperamos su regreso en un futuro próximo. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2015

Nos parece que es una experiencia única que es un hotel donde te hacen sentir súper cómodo, la atención es muy especial, los edificios están construidos muy eficaces y se siente en paz a diferencia de los demás hoteles, muy buen hotel. No cabe duda destacar la atención de los siguientes empleados: *Stuard Domingo *Adrián y Juan (meseros) tuvieron demasiada... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Laguna Suites Golf & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Laguna Suites está ubicado en una zona privilegiada, dentro del Club de Golf, en donde se pueden disfrutar unos atardeceres inigualables sobre la Laguna Nichupté; el lugar ideal para relajarse y descansar. Gracias por sus comentarios y esperamos recibirle nuevamente en un futuro próximo para disfrutar de otras inolvidables vacaciones. Más 

505 fotos de este hotel

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