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Los 172 hoteles de Cancún

Sunset Royal Cancun Resort

Blvd. Kukulkán Km. 10 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Sunset Royal Cancun Resort
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71 %
Ocupa el puesto n.º49 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
lalopiragauta Bogotá, Colombia
  • Resumen
  • Opiniones (1.344)
  • Fotos (793)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (112)
  • Ubicación
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1.344 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    514
    439
    163
    82
    146
Ver opiniones para
440
386
21
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Italiano primero
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  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

vacaciones inolvidables, la atención de primera, sus playas espectaculares,en los restaurantes la atención esmerada y variada, las habitaciones muy cómodas, en el restaurante italiano personas como el capitán Carlos, el mesero Jose, la auxiliar Priscila; logran que este lugar sea uno de los mejores, un abrazo para ellos. quedamos encantados y ya estamos programando nuevamente el regreso. att la familia... Más

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Mi familia y yo compartimos unos días maravillosos en el hotel. Destacan la buena y generosa variedad de comidas y bebidas que alcanzan a cubrir todos los gustos. En particular el personal de restaurantes, alberca y playa, quienes despliegan una gran amabilidad y simpatía que al irnos ya son nuestros nuevos amigos. En especial queremos destacar la paciencia y atención... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El servicio en el Hotel es excelente, todos se esfuerzan en darte lo mejor, la comida es absolutamente deliciosa y muy variada, piensan en todos los gustos y satisfacen todos los paladares.En el restaurante Acuario quiero destacar la atención de Arsenio, es realmente muy gentil y super atento, así mismo en la piscina fuimos atendidos por Odette, quien también es... Más

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Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La comida es excelente y hay gran variedad. La cercanía a todos los lugares turísticos y la atención del personal fue lo mejor de mi estancia. Muchas líneas de buses pasan por la puerta del complejo y te conectan con los mejores shopping. Puedes tomar un ferry y cruzarte a islas mujeres.

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos sus excelentes comentarios. Nuestro principal interés es ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes y saber que lo estamos haciendo bien nos motiva a seguir trabajando en ello cada día. Esperamos que considere Sunset Royal cuando decida regresar a Cancún. Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente atención, magnificas instalaciones, la comida deliciosa y la ubicación en la zona hotelera fue lo mejor. Definitivamente mis vacaciones fueron de ensueño en este hotel por eso lo recomiendo a todos.

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus excelentes comentarios. Todo nuestro personal está comprometido en proporcionar una estancia inolvidable y ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos poder recibirlo nuevamente en un futuro próximo. Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

-No dan toallas en las habitaciones, toca pedirlas en recepción siempre. -Las puertas no abren bien, estan dañadas. -El internet de las computadoras de escritorio es pésimo, tienen virus, y son viejas, perdi 5usd por 20min, el hotel no se hace responsable porque supuestamente es de otra compañia. -No tomen reserva de traslados del hotel al aeropuerto, porque nos hicieron... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Le agradecemos mucho sus observaciones y lamentamos profundamente la serie de anomalías que se presentaron durante su estancia. Le ofrecemos una disculpa por no haber brindado el servicio que ustedes se merecen y le aseguramos que se están tomando las acciones correctivas de inmediato para evitar este tipo de inconvenientes. Esperamos sinceramente nos de la oportunidad de atenderle nuevamente para... Más

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Mi experiencia es para que los próximos paseantes consideren antes de ir. Los que opinan o son socios o no conocen otros hoteles de cinco estrellas. Lo único bueno es que nos salvamos de su plática para que te hagas socio. Nuestra experiencia familiar fue que nos dieron habitaciones hasta las 5 de la tarde. Nos tuvieron sentados en el... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Gracias por su reseña detallada sobre su reciente estancia en Sunset Royal. Lamentamos mucho que hayamos dado la impresión de diferenciar entre un huésped y otro. Le aseguramos que en Royal Sunset no tenemos la política de tratar así a nuestros huéspedes ya que recibimos un gran porcentaje de turismo nacional así como internacional y todos son igual de importantes... Más

San Luis Potosí, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos hospedamos en este hotel por varios dias, no cabe duda que es en el mejor hotel en el que nos hemos hospedado! Las habitaciones son muy amplias y muy cómodas. El área de la piscina cuenta con una gran vista al mar, las camas de la playa muy bonitas y cómodas. Los los alimentos de los restaurantes a la... Más

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me encanta el Hotel, viajamos del 7 al 14 de junio y todo fue perfecto, la comida deliciosa especialmente la Sra de la plancha Rosa Maria Frasco, que agilidad, es increible; las habitaciones muy lindas y comodas, la atencion del personal excelente. Mi familia regreso feliz, el hotel esta muy bien ubicado, la playa es muy linda y el clima... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

En Sunset Royal nos esforzamos para que todos nuestros huéspedes tengan una experiencia memorable y estamos orgullosos de haber contribuido a que su estadía fuera especial. Será un placer darles nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Cancún. Más

Asuncion, Paraguay
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

viajamos el 7 de junio al 14. este año puedo decir que me FASCINO!! había menos gente el trato muy agradable de todas las chicas de recepción, Poli muy buena chica y servicial, María un amor de share, en el restaurante Guadalupe por supuesto siempre atento a sus clientes, la que te ubica las mesas una blanquita tan amorosa es... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. El principal objetivo es que nuestros visitantes se vayan con un grato recuerdo a casa por lo que nos complace leer que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos su preferencia y será un honor poder atenderle nuevamente en su próxima visita a Cancún. No olvide contactarnos por Facebook... Más

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Información adicional sobre el Sunset Royal Cancun Resort

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 10 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 109 € - 356 €
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Sunset Resort Cancun
Sunset Royal Cancun Hotel
Sunset Cancun Hotel
Sunset Royal Hotel Cancun
Sunset Royal Resort Cancun
Royal Sunset Hotel Cancun
Royal Sunset Cancun Mexico

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel
N.°34 de mejores complejos turísticos en Cancún N.°39 de hoteles en la playa en Cancún
Número de habitaciones
204

Preguntas y respuestas

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