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Los 174 hoteles de Cancún

Sunset Royal Cancun Resort

Blvd. Kukulkán Km. 10 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Sunset Royal Cancun Resort
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Ocupa el puesto n.º51 de 174 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Mariano G Salta, Argentina
  • Resumen
  • Opiniones (1.381)
  • Fotos (809)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (2)
  • Consejos sobre habitaciones (123)
  • Ubicación
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true
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1.381 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    523
    454
    169
    84
    151
Ver opiniones para
462
394
21
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Salta, Argentina
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Su playa esta lejos ubicada en la mejor playa de Cancun, muy muy comoda tranquila y limpia. Cerca de la zona de boliches y restaurantes (10 minutos caminando). Lo que se destaca de este hotel es la atención de sus empleados, siempre dispuestos a darte ese extra que marca la diferencia. La comida tal vez es un poco limitada en... Más

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Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

A medidados de Julio, mi familia tuvimos el agrado de regresar a Cancún después de mucho tiempo, y fué realmente bueno el ver que el personal sigue siendo tan amable y atento para con sus huéspedes. Me gustaría destacar a las siguientes personas que hicieron mucho más disfrutable nuestra estancia, para ellos muchísimas gracias!!!! Sahira (del sky lounge), Roberto Guerrero... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Xalapa, Veracruz de Ignacio de la Llave, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Es una excelente persona, es muy responsable y eso se ve reflejado en los shows que dirige, puedo decir que Arturo es muy comprometido en las cosas que realiza. Inspira confianza y es muy respetuoso y divertido.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

les falta algo de mantenimiento a las habitaciones, la comida no tiene mucha variedad, pero el ambiente, los trabajadores, realmente bueno, regresaria si hay una buena remodelacion.... excelente atencion de jose, carlos, david barcenas (muchas gracias), rosalinda y faustino de turno nocturno, todos muy agradables.

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Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

es muy bueno, la comida es muy rica, el servicio exelente nos daban un buen servicio en cualquier parte del hotel es muy grande los activistas Benny, ivan, elie y andres son muy buenos son agradables y divertidos y el señor de las casetas de las pizzas que hacia eran muy ricas

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Sus comentarios sobre los alimentos, servicio y reconocimiento a nuestro equipo de trabajo es un halago para nosotros, lo cual agradecemos y con gusto compartiremos. Gracias por compartir su experiencia y esperamos su pronto regreso. Más

Puebla, México
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Otra vez en Cancún, llegando la Sunset Royal después de una década de no estar ahí de vacaciones. La llegada el primer día a un "estudio con vista a la playa", pedimos el cambio a una habitación doble con vista la Laguna; más confortables 3 adultos y disfrutando el servicio de alimentos en dos Restaurantes, el mejor el Acuario con... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Hemos puesto mucho entusiasmo para que nuestros huèspedes disfruten estancias de absoluto descanso y comfort, por lo que nos alegra leer sus amables comentarios. Muchas gracias por considerar Sunset Royal para disfrutar de sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de ofrecerles otras vacaciones inolvidables en un futuro próximo. Más

Zacatecas, México
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
10 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En su parte positiva se encuentra con una excelente ubicación a 5 - 10 minutos a pie del Coral Negro Flea Market para adquirir recuerdos, del Coco Bongo para irse de antro y muchas areas de diversión. Cuenta con camión sin costo para llevarte entre los 4 hoteles Sunset y a la orilla del mar para salir a tomar sol... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Nos sentimos privilegiados de ofrecer a nuestros visitantes una de las más hermosas playas de arena blanca en el Caribe Mexicano, con resplandecientes vistas del mar azul turquesa, así como de fácil acceso a lo mejor del entretenimiento turístico, clubes nocturnos, restaurantes y centros comerciales. Nos alegramos que haya disfrutado su estancia con nosotros y le aseguramos que sus observaciones... Más

Ciudad de México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En general todo mal, los cuartos no son los que anuncian en su página web, la cortina del baño desgarrada y la cambiaron 4 días después, las toallas percudidas, la tv muy antigua con 4 canales y el control sin servir, los cuartos con olor a humedad y los colchones aguados, de los 2 elevadores solo funcionaba uno durante 4... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios en TripAdvisor. Para nosotros es muy importante conocer la experienca de nuestros huéspedes, a fin de mejorar la calidad de nuestras instalaciones y servicios. Lamentamos profundamente los inconvenientes que tuvieron durante su estancia y le aseguramos que hemos tomado en cuenta sus observaciones, ya que estamos comprometidos en brindar estancias... Más

Lima
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Todo es hermoso, la playa, el hotel, la comida, las habitaciones, el servicio... Todo simplemente lindo. Esta ubicado muy cerca a la zona de discotecas de Cancun, muy accesible, cerca al malecón, puedes salir a caminar y bailar en coco bongo. La playa es hermosa y todo esta muy bien cuidado y limpio.

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Nos da mucho gusto que haya encontrado nuestro hotel como una excelente opción para desacansar y que la playa,las instalaciones y el servicio hayan sido de su agrado. Gracias por su preferencia y lealtad; esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en un futuro y poder hacer de su siguiente estancia, una experiencia memorable. Más

Zapopan, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel que se ve viejo y descuidado, te van a querer vender y que te hagas socio pero la verdad de este no vale la pena, lo unio bonito es la playa, los alimentos malos y muy caros al club de paya se le acaban las toallas y ni e gerente sabe que hacer ni siquiera compesarlo con... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos mucho la serie de incidentes que menciona y le aseguramos que se dará el trámite correspondiente a cada una de sus observaciones para su corrección . Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro para que vea por usted mismo las acciones realizadas. Le invitamos a seguirnos... Más

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Información adicional sobre el Sunset Royal Cancun Resort

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 10 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 132 € - 381 €
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Amex, Travelocity, Orbitz, Expedia, Hotels.com y Agoda por lo que podrás hacer tus reservas para el Sunset Royal Cancun Resort con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Royal Sunset Resort Cancun
Sunset Cancun Hotel
Sunset Royal Cancun Hotel
Sunset Royal Hotel Cancun
Sunset Royal Resort Cancun
Royal Sunset Hotel Cancun
Royal Sunset Cancun Mexico

809 fotos de este hotel

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N.°37 de mejores complejos turísticos en Cancún N.°42 de hoteles en la playa en Cancún N.°51 de hoteles de negocios en Cancún
Número de habitaciones
204

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Sunset Royal Cancun Resort y de otros viajeros.
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  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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