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Los 171 hoteles de Cancún »

Sunset Royal Cancun Resort

3.5 de 5
Boulevard Kukulkan Km 10 Lote 13b | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Ocupa el puesto #105 de 171 hoteles en Cancún
3.0 de 5 estrellas 398 Opiniones
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398 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Tiempo compartido(14)
  • Estupendo(4)
  • Ocean Spa(3)
  • Zona hotelera(3)
  • Presentación de tiempo compartido(3)
Puntuación de viajeros
    83
    118
    58
    45
    94
Mostrar únicamente opiniones de En familia (83) | En pareja (83) | De negocios (2)
Fecha Puntuación
Dian B
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
2 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 31 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.

Estaba algo indecisa entre calificarlo como normal y muy bueno ,más bien solo diría bueno. A la llegada yo estaba creída en lo que me ofreció la agencia de viajes que generalmente es donde compro los míos, Mexico.com . Todo estuvo bien en general solo algunos detalles que harían la verdadera diferencia, yo considero que serían… Las habitaciones son algo... Más

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Ivan G
Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Colaborador
3 opiniones
4 votos útiles
3 de 5 estrellas Comentado el 30 enero 2012
3
personas encontraron esta opinión útil.

A la llegada es aceptable la amabilidad del personal, la habitación de lujo es sumamente cómoda, y bonita, el servicio de frigo bar estaba vacío, llame en 2 ocasiones para que hicieran el servicio y esto fue como 4 horas después de la primera llamada, la comida fue buena, en especial la repostería, la atención en el restaurant fue muy... Más

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maria antonieta r
mexico
1 opinión
5 votos útiles
1 de 5 estrellas Comentado el 14 diciembre 2011
5
personas encontraron esta opinión útil.

Por dónde empiezo? no sabía que el paquete que pagué incluía una visita guíada para vender tiempo compartido, y que te dejan en paz hasta que cedes... yo cedí por ahí de las 5pm !!!!!! ah !! y no me dejaban ver a mis hijos hasta que firmara. El foco del balcón estaba fundido, la llave del lavamanos no servía... Más

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

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4 de 5 estrellas
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Grand Park Royal Cancun Caribe
4,5 de 5 estrellas
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Gran Caribe Real Resort & Spa
4 de 5 estrellas
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Hacienda Tres Rios
4 de 5 estrellas
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Riu Caribe
4 de 5 estrellas
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Monica M
Chihuahua, México
1 opinión
6 votos útiles
1 de 5 estrellas Comentado el 8 diciembre 2011
6
personas encontraron esta opinión útil.

Si aún se están decidiendo por un hotel por favor lean ésto y busquen otro, es el peor hotel en el que me he quedado en mi vida, el viaje fue con mi familia y la habitación que nos asignaron fue solo una cama y un sofa cama que sobra decir era de lo más incómodo el sofa cama esta... Más

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lunanueva m
estado de mexico
1 opinión
5 votos útiles
2 de 5 estrellas Comentado el 8 noviembre 2011
5
personas encontraron esta opinión útil.

Es un hotel que tiene buena ubicación, pero... empezando por la fachada se nota que no les preocupa la imagen, cuando entramos a la habitación olia mucho a humedad y el aire estaba en lo más alto y da mucho frio, la televisión es del año del caldo sin muchas opciones de canales y además muchos no se ven bien... Más

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MiloMXL
1 opinión
Votada una vez como útil
1 de 5 estrellas Comentado el 10 octubre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Cuando me cai pegue un grito que hizo que mucha gente llegara al lugar, me atendio el salvavidas (supongo que era el mas cercano que me podia auxiliar), luego llego una persona del staff del hotel pidiendome me sentara y que si lo deseaba me podian llevar al hospital.... A los minutos mi esposa que estaba cuidando a mis hijos... Más

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Samuel B
Guadalajara, México
1 opinión
2 votos útiles
2 de 5 estrellas Comentado el 3 octubre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

No entiendo porqué un hotel que tiene la mejor ubicación de playa a lado de unos departamentos de super lujo y al otro lado tienen el SPA LE BLANC tenga detalles básicos y que no es posible encontrarlos en un hotel de 5 estrellas. No sé ni por donde empezar. Llegamos a la habitación y habia manchas de cigarro en... Más

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edithrodriguez
Ciudad de México
Colaborador
3 opiniones
Votada una vez como útil
4 de 5 estrellas Comentado el 28 septiembre 2011

Fuimos a Cancún para el puente del 16 de septiembre. Nos agradó ver que no había tanta gente, ya que este destino se maneja con asociados. Las habitaciones eran limpias, sin ser espectaculares. La comida, buena, pero le faltaba un poquito de variedad. Lo mejor: la vista desde la habitación y la playa, con arena fina y el mar súper... Más

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johana v
cancun
1 opinión
2 de 5 estrellas Comentado el 20 septiembre 2011

la verdad no todo el personal es mala, yo me quejo por que digo? que pueden esperar de este hotel cuando tiene mas de 100 demandas de sus propios ex empleados cuanto dinero ingresa en el hotel, cuando un tirista viene y resulta no ser lo que esperaban, a mi me deben mas de 5000 pesos en fondo de ahorro... Más

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Lisa B
Monterrey, México
Colaborador Sénior
7 opiniones
3 votos útiles
2 de 5 estrellas Comentado el 16 agosto 2011
3
personas encontraron esta opinión útil.

Llegamos a este hotel el dia sabado 30 de Julio 2011, desde la entrada, nos empezaron a ofrecer membresia del hotel, a lo cual nos negamos. Para empezar nos asignaron habitaciones en planta baja frente al restuarante, cuando al momento de reservar desde Abril, nos habian prometido habitaciones con vista al mar. El colmo fue que un familiar en una... Más

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Sunset Royal Cancun Resort también conocido como

  • Royal Sunset
  • Sunset Royal Cancun Hotel
  • Sunset Cancun
  • Sunset Royal Cancun
  • Sunset Royal
  • Royal Sunset Cancun
  • Sunset Cancun Hotel
  • Sunset Royal Hotel Cancun
  • Royal Sunset Resort Cancun
  • Sunset Royal Resort Cancun
Dirección: Boulevard Kukulkan Km 10 Lote 13b | Zona Hotelera, Cancún 77500, México

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