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Los 174 hoteles de Cancún

Sunset Royal Cancun Resort

Blvd. Kukulkán Km. 10 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Sunset Royal Cancun Resort
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Ocupa el puesto n.º54 de 174 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
KASATRI Villa Alemana, Chile
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1.409 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    530
    464
    177
    85
    153
Ver opiniones para
473
398
21
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Español primero
Mexico City, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pésimo servicio, playa muy sucia llena de algas muerta a la orilla del mar, cuartos con goteras en el baño, empleados muy amables pero que no resuelven nada, tienen dos restaurantes pero solo da servicio uno a la vez sin importar que los huéspedes tengan que esperar de 30 a 45 minutos, el servicio al cuarto te envia los alimentos... Más

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Villa Alemana, Chile
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Conocimos las habitaciones del hotel como parte de una visita promocional y son maravillosas, una vista privilegiada al mar, la atencion es muy buena, los tragos y los snack riquísimos, las reposeras de la playa comodísimas, el personal es muy amable. muy buena experiencia.

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Efectivamente, Sunset Royal está ubicado en una de las más hermosas playas en el Caribe, con maravillosas vistas del mar azul turquesa; ofrece entretenimiento para toda la familia, con actividades de día y noche; igualmente, tiene fácil acceso a lo mejor del entretenimiento turístico. Le damos las gracias por su visita y por sus comentarios; esperamos tener la oportunidad de... Más

Quito
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
9 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Conocimos las habitaciones como parte de la visita promocional que nos dieron al visitar otro hotel y pudimos utilizar las instalaciones, la vista al mar de las habitaciones es hermosa, la playita a la que tienes acceso tiene el agua transparente, la arena es blanca, la piscina del hotel es poco profunda, por lo que no es muy cómodo nadar... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Fue un placer recibirlo durante su visita promocional a Sunset Royal. Gracias por sus amables comentarios, los cuales con gusto compartiremos con nuestro equipo de trabajo. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándole experiencias inolvidables en los hoteles de Grupo Sunset. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Llegamos con mi esposo y mi hijo de un año al medio día cansados y recién a las 4 de la tarde nos iban a dar la pulsera para acceder a los cuartos me acerque y le pedí como 5 veces consideración por mi hijo pequeño que ya quería descansar . Creo que deben dar prioridad a los niños pequeños.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fui por segunda ves con mi esposo..y la verdad pasamos muy bien..cada año mejor..llegamos pasado el medio dia..y esperamos como 2 horas para la habitación. .nos recibieron con una copa de un delicioso espumante...la habitación impecable con todas las comodidades..la vista al mar. .muy limpio y ordenado. la comida bastante buena..en especial las q se hacen con reserva..los mosos siempre... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Nos sentimos honrados porque hayan elegido por segunda ocasión a Sunset Royal para pasar unas vacaciones inolvidables. Agradecemos sus comentarios y esperamos continuar atendiéndolos por muchos años; pueden considerar a Sunset Royal "su casa lejos de casa". Le invitamos a seguirnos por Facebook para estar al día de lo que sucede en este bello destino. Más

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El lugar es excelente desde el trato, la comida, las actividades para los pequeños, el horario para las bebidas alcohólicas y muchas cosas más en lo que respecta al personal felicitaciones al gerente, a Jesús y Javier el Bell Boy, Arturo, mr. Danny, Franco, Trisha, Mario, una felicitación muy especial al Barman Urbano y a Rosa Linda excelentes personas nos... Más

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Morelia, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Felicitaciones al personal del hotel sobre todo a Samuel mesero del restaurant Capricco, un trato excelente, atento y muy amable dan ganas de regresar, en el restaurant Acuario nos atendieron tambien muy atentos vayan mis felicitaciones a Arsenio y Guadalupe, muchas gracias

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia en Sunset Royal con los seguidores de TA. Fue un placer servirle y esperamos tener de nuevo la oportunidad de darle la bienvenida. Le invitamos a seguirnos por Facebook para estar informado sobre lo que sucede en en hotel y en este bello destino. Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

hola, los hoteles son confortables, la comida no muy buena, falta variedad, pero lo peor es la falta de respeto por parte de Sunset Beach Clubs S.A. , ya que inducen al cliente a comprar tiempo compartido, donde hay clausulas que permiten retractarse hasta cinco días del contrato pero NO las cumplen porque hacen valido un documento que OBLIGAN A... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El lugar es excelente.si usted rechaza el teimpo compartido en su primera visita la sacan por la puerta trasera;cuando usted compra los vendedores hacen lo imposible porque usted adquiera el producto con todo tipo de promesas.A mi ofrecieron el pacto de retrocompra,porque amlos cinco añs no iban a permitir que nadie extraño comprara,cuando lo hice valer,me hicieron escribir a un... Más

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Argentina central, Argentina
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
9 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hola, me gusto, se que hay mejores pero para el precio que pagamos muy bueno .. Nos toco una habitación hermosa. Lo que no gusto mucho fue la comida, no había gran variedad, pero de todos modos lo hemos pasado genial

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Gracias por haber elegido Sunset Royal para disfrutar de sus vacaciones en Cancún. Nos complace leer que disfrutaron su estancia con nosotros. Hemos compartido sus observaciones con el Gerente de Alimentos y Bebidas, las cuales han sido tomadas en cuenta. Esperamos su pronto regreso a este bello paraíso para otras vacaciones inolvidables. Más

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Información adicional sobre el Sunset Royal Cancun Resort

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 10 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 139 € - 392 €
Número de habitaciones: 204
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Sunset Resort Cancun
Sunset Cancun Hotel
Sunset Royal Cancun Hotel
Sunset Royal Hotel Cancun
Sunset Royal Resort Cancun
Royal Sunset Hotel Cancun
Royal Sunset Cancun Mexico

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