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Los 172 hoteles de Cancún

Sunset Royal Cancun Resort

Blvd. Kukulkán Km. 10 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Sunset Royal Cancun Resort
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71 %
Ocupa el puesto n.º50 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
claritamotta Bogotá, Colombia
  • Opiniones (1.333)
  • Fotos (789)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (110)
  • Ubicación
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1.333 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    508
    438
    162
    81
    144
Ver opiniones para
435
383
21
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El servicio en el Hotel es excelente, todos se esfuerzan en darte lo mejor, la comida es absolutamente deliciosa y muy variada, piensan en todos los gustos y satisfacen todos los paladares.En el restaurante Acuario quiero destacar la atención de Arsenio, es realmente muy gentil y super atento, así mismo en la piscina fuimos atendidos por Odette, quien también es... Más

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Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

La comida es excelente y hay gran variedad. La cercanía a todos los lugares turísticos y la atención del personal fue lo mejor de mi estancia. Muchas líneas de buses pasan por la puerta del complejo y te conectan con los mejores shopping. Puedes tomar un ferry y cruzarte a islas mujeres.

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Excelente atención, magnificas instalaciones, la comida deliciosa y la ubicación en la zona hotelera fue lo mejor. Definitivamente mis vacaciones fueron de ensueño en este hotel por eso lo recomiendo a todos.

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Bogotá, Colombia
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

-No dan toallas en las habitaciones, toca pedirlas en recepción siempre. -Las puertas no abren bien, estan dañadas. -El internet de las computadoras de escritorio es pésimo, tienen virus, y son viejas, perdi 5usd por 20min, el hotel no se hace responsable porque supuestamente es de otra compañia. -No tomen reserva de traslados del hotel al aeropuerto, porque nos hicieron... Más

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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi experiencia es para que los próximos paseantes consideren antes de ir. Los que opinan o son socios o no conocen otros hoteles de cinco estrellas. Lo único bueno es que nos salvamos de su plática para que te hagas socio. Nuestra experiencia familiar fue que nos dieron habitaciones hasta las 5 de la tarde. Nos tuvieron sentados en el... Más

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San Luis Potosí, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nos hospedamos en este hotel por varios dias, no cabe duda que es en el mejor hotel en el que nos hemos hospedado! Las habitaciones son muy amplias y muy cómodas. El área de la piscina cuenta con una gran vista al mar, las camas de la playa muy bonitas y cómodas. Los los alimentos de los restaurantes a la... Más

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me encanta el Hotel, viajamos del 7 al 14 de junio y todo fue perfecto, la comida deliciosa especialmente la Sra de la plancha Rosa Maria Frasco, que agilidad, es increible; las habitaciones muy lindas y comodas, la atencion del personal excelente. Mi familia regreso feliz, el hotel esta muy bien ubicado, la playa es muy linda y el clima... Más

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Asuncion, Paraguay
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

viajamos el 7 de junio al 14. este año puedo decir que me FASCINO!! había menos gente el trato muy agradable de todas las chicas de recepción, Poli muy buena chica y servicial, María un amor de share, en el restaurante Guadalupe por supuesto siempre atento a sus clientes, la que te ubica las mesas una blanquita tan amorosa es... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. El principal objetivo es que nuestros visitantes se vayan con un grato recuerdo a casa por lo que nos complace leer que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos su preferencia y será un honor poder atenderle nuevamente en su próxima visita a Cancún. No olvide contactarnos por Facebook... Más

Df
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Yo estoy actualmente hospedada en este hotel, al llegar nos recibieron muy bien y muy amables con bebidas y unos pequeños bocadillos,eso fue lo único bueno, llegamos cansados y acalorados para ser inmediatamente bombardeados con la plática de RCI para las promociones de los tours y demás, te marean muchísimo, después de esto al llegar a la habitación, la verdad... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos que nuestro propósito de hacer de sus vacaciones algo especial no se haya logrado. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y le aseguramos que sus observaciones han sido tomadas en cuenta con seriedad. Esperamos tener la oportunidad de atenderle en un futuro próximo y brindarle el servicio... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos hospedados de 5 al 12 de junio en este hotel ya que compramos hace poco tiempo la membrecia en cuanto a la atencion de los meseros no hay queja alguna especialmente guadalupe y un mesero de apellido guerrero es el mejor; la comida no es muy variada pero es buena y los senores de los bares son atentos y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su reseña a detalle sobre su reciente estancia en Sunset Royal. Si bien nos agrada saber que nuestros meseros les brindaron el servicio que ustedes esperaban, lamentamos profundamente la serie de incidentes que tuvieron con la atención del personal de otras áreas. Valoramos mucho su retroalimentacion, la cual ha sido tomada en cuenta con seriedad, y le... Más

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Información adicional sobre el Sunset Royal Cancun Resort

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 10 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 117 € - 350 €
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Sunset Resort Cancun
Sunset Royal Cancun Hotel
Sunset Cancun Hotel
Sunset Royal Hotel Cancun
Sunset Royal Resort Cancun
Royal Sunset Hotel Cancun
Royal Sunset Cancun Mexico

789 fotos de este hotel

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Servicios

Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel
N.°35 de mejores complejos turísticos en Cancún N.°40 de hoteles en la playa en Cancún N.°50 de hoteles de negocios en Cancún
Número de habitaciones
204

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