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Sunset Royal Cancun Resort

N.º 57 de 178 Hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Blvd. Kukulkán Km. 10 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Sunset Royal Cancun Resort
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Ocupa el puesto n.º57 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
egros caribe
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1.663 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    624
    564
    212
    100
    163
Ver opiniones para
558
489
25
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
caribe
Gran Crítico
138 opiniones 138 opiniones
24 opiniones de hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

No puedo esperar màs para dar las gracias a los trabajadores del Sunset Royal y junto a eso a TripAdvisor por lo bien que lo pasamos en este hotel , muy limpio , elegante sobre todo muy seguro, gracias por todos los que hicieron posible sentirnos bien. Nuestra gran confianza de recomendàrselo a otros colegas .. que fuè lamentàblemente muy... Más 

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Gomez Palacio, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Doy las gracias a January del lobby bar por su trato excelente y la cocinera Sra. Rosa María nos hace sentir como en casa, tenemos 15 años llendo y es por su excelente atención el jefe de meseros el Sr. Trinidad y los gerentes Ríos y Nolazco, gracias, a Arturo de animación y a todo el personal en general muchas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Bogota, Nueva Jersey
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Instalaciones muy pequeñas para la cantidad de gente que llega. La variedad e la comida y lampe ese ración es muy regular. No hay siguientes meseros para atención. Es un todo incluido muy costoso para lo que ofrecen. Te quieren vender el timeshare a toda hora! Aunque la playa es hermosa el hotel no la mantiene muy limpia. Hay mejores... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante su estancia y agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos de una nueva oportunidad para superar sus expectativas en su próxima visita. Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente lugar para ir a disfrutar tus vacaciones, totalmente recomendado. No cabe duda que quedamos muy agradecidos por el trato de todo el personal, especial agradecimientos a: Jose Rios Jorge Nolasco Diana (recepcion) Guadalupe (acuario) alfredo (mesero) Emilia (ama de llaves) Enero y Hector Felicitaciones por el gran personal que tienen, el mejor trato que hemos recibido! Playa increible, muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fui de vacaciones con mi familia todo en general fue muy bien me hospede en el hotel royal marina como no tiene playa fuimos al hotel de la misma cadena royal sunset ya en la playa con mi familia nos metimos al mar, cuando regresó mi sobrina espantada me dice que unos extranjeros la quitaron de los camastros gritándole y... Más 

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San Jose, Costa Rica
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve con mi esposo y mi hijo del 27 de marzo al 2 de abril en este Hotel, había leído comentarios no muy buenos del mismo, sin embargo desde el momento en que llegamos el trato fue buenísimo, a pesar de ser una temporada alta, siempre estuvieron en la mejor disposición de hacer de nuestra estancia una experiencia inolvidable, los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad de México, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente trato de parte de José Ríos , El personal era fantástico. A mis hijos les encantó la atención personalizada que reciben sobre todo de Ignacio del restaurante acuario y Jose Narvaez del restaurante capriccio

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El lugar es hermoso, la vista que tiene a la playa es muy reconfortante y la atención del personal hace que la estadia sea muy agradable, al equipo de aninación le hace falta hacer precisamente eso, animar mas y bueno, en si todo hubiera esta muy bien si no fuera por la penosa situación de que mis hijas fueron a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Argentina central, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos con mi marido en el hotel y realmente gracias a la excelente atención de todos y las comodidades del hotel pasamos unas vacaciones inolvidables. Comenzando por la ubicación excepcional que tiene el hotel de la mejor de Cancun. La habitación cuenta con todas las comodidades, limpieza perfecta y una vista al mar impagable. Los restaurants y buffet tienen excelente... Más 

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Bogotá, Colombia
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
13 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel mediano ubicado en la zona hotelera de Cancun. Queda muy cerca del sector comercial, donde queda Coco bongo y mr Frogs. Su playa es increible y tiene un par de piscinas que estan bien. Su oferta gastronómica no es tan variada pero esta bien y las bebidas estan muy bien. Las habitaciones son muy cómodas con muy... Más 

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1.376 fotos de este hotel

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