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Oasis Cancun

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Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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Puntuación de viajeros
    459
    722
    587
    380
    597
Ver opiniones para
626
723
70
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Español primero
Lima, Perú
1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

Atencion muy bueno, cuartos buenos, aire acondicionado execelente, piscina buena, lo mejor del hotel es el ambiente super positivo, recomendado para jovenes y personas que estan solteras hay discoteca en el mismo hotel, a 25min de Coco Bongo... Lineas generales super recomendado ! !

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones, shows y actividades. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos cordiales, Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Es un buen resort en infraestructura. Lo malo: hay solo 1 o maximo 2 ascensores para toda su capacidad. Deberian indicar que es el resort de elección de los spring breakers que llenan (literalmente) el lugar y que gritan las 24 horas, incluso durante la madrugada. Fue lo más desagradable del viaje sin duda. Los restoranes bien, en especial el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Leonor, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones. Así mismo, nos alegra que haya podido deleitarse con la comida de nuestros restaurantes. Por otro lado, lamentamos que los demás vacacionistas hayan inteferido con su descanso, sin embargo, valoramos mucho que nos... Más 

La Unión, Cartago, Costa Rica
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

En primer lugar la atención en el hotel no fue respetuosa por parte de unos saloneros, especialmente por estar muy saturado el hotel. Nos dejaron sin toallas, había que hacer filas para desayunar o almorzar, no habían vasos en los restaurantes al lado de la piscina. En el restaurante estilo buffet un mesero fue muy grosero, indicándome entre otras cosas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Marlen, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Actualmente estamos realizando renovaciones en el hotel, por lo que esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en un futuro para que... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

el trato al cliente es pesimo, nos entregaron una habitacion que no solicitamos, pedimos cambio de habitacion y al dia siguiente dijeron que la habitacion que se nos entregaria ya se le habia dado a alguien mas, los elevadores sucios y lentos, era mas rapido usar las escaleras, en la habitacion no nos entregaban toallas, la limpieza del mismo fue... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Majo, Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Para nosotros es de suma importancia prestar atención a los mismos con el fin de mejorar la experincia de nuestros huéspedes. En este momento estamos remodelando nuestras instalaciones (incluyendo los elevadores), lamentamos que esos cambios aun no estuvieran listos durante su estancia. Gracias... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Colaborador de nivel
11 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Pros: las habitaciones muy buenas, ambientadas, excelente cama, baño. el lugar en general esta muy bien ambientado.la atenciòn es muy buena con excepción de un barcito llamado sport, tenes que rogar que alguien te atienda y cuando lo hacen no te traen lo que pedís, los camareros todos corriendo y no atienden a nadie, en fin desorganizado No vi, como... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Claudio, Agradecemos se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios, nos alegra haber podido tener el honor de recibirlo y haberle hecho sentir como en casa. Así mismo, nos gustaría hacerle saber que todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto que procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a las... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Las habitaciones descuidadas, el baño con fuga de agua, goteras en los pasillos, sin agua embotellada ni toallas... Una estafa, en el internet se ven fotos de hace veinte años y ofrecen servicio de 4 estrellas y la verdad no llega a 2. No vale la pena venir al OASIS Cancun.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos no haber cumplido sus expectativas durante su estancia. Actualmente el hotel se encuentra en remodelación, con el fin de mejorar desde nuestro servicio hasta nuestras instalaciones y con el objetivo principal de brindarle a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable. Esperamos poder servirle en el futuro para que pueda disfrutar de dichos cambios. Saludos cordiales, Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Este hotel tiene habitaciones muy malas en los primeros pisos. Estuvimos unos días en el mes de diciembre de 2014 y la playa estuvo súper sucia salvo el último día, en el cual, por motivos que desconozco se pusieron muy apurados a limpiarla. Después de 7 piso bonita vista y excelentes shows

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Bety, Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, de igual manera, nos gustaría comentarle que nos encontramos en un proceso para remodelar nuestras habitaciones y restaurantes y asípodamos ofrecer mejores experiencias para nuestros huéspedes. Es un gusto saber que disfrutó de nuestro entretenimiento. Esperamos tener en placer de recibirle nuevamente para que pueda disfrutar de nuestros servicios. Saludos cordiales, Más 

Ciudad del Carmen, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Cuando elegimos este hotel, leímos los comentarios y la mayoría eran malos, aun así no hicimos caso y decidimos hospedarnos ahí ya que solo seria por una noche, llegamos el lunes 20 de julio del 2015 como a las 11:00 am, nos dijeron que el check in era asta las 3 de la tarde así que decidimos salir a la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Eddie, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto que procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente que ocurrió con nuestro gerente y la recepción. Así mismo, nos... Más 

Tres Arroyos, Argentina
Colaborador de nivel
33 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Muy lindo. Piscinas y vista de las habitaciones muy buena. Ubicado en zona de hoteles. Limpio. Mucha vegetación en zonas comunes. Pocas actividades. A diez kilómetros de los centros comerciales y del aeropuerto.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros y en general en la bella ciudad de Cancún. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Más 

Colaborador de nivel
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Llegamos tuvimos que esperar 50 minutos para hacer el check in. Con suerte las habitaciones te las dan después de las cuatro si dejas una buena propina. Los pasillos mojados pérdida de agua por todos lados. Polvo restos de comida.no hay toallas en la habitación ni en la pileta. Cola para todo.si llegas tarde no comes la mayoría come desperdicios... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Querido Gabriel, Nos gustaría ofrecerle una sincera disculpa por los desfavorables acontecimientos que tuvieron lugar durante su estancia. Es muy importante para nosotros resaltar que para este caso extraordinario de robo que menciona, tenemos un proceso establecido y se investiga lo sucedido para poder darle solución. De igual manera, le comentamos que las propinas están incluidas en el precio, éstas... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Vacaciones de primavera(6)
  • gente joven(5)
  • Me lo pasé fenomenal(5)
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