muy bueno el hotel, la mayoria de los mozos super amables, especialmente jesus y manuel. la comida de excelente calidad, muy rica!!! recomendable para parejas. muy buena la atencion, me encanto!! lo super recomiendo

Simplemente un sueño. Así es como describiría mi boda, que se llevó a cabo en éste precioso hotel con una ubicación, vista y escenarios maravillosos. No conociamos el hotel y todos los preparativos se hicieron vía telefónica y por correo electrónico con la Responsable de Bodas y eventos Paola, quien nos brindó una atención de primera y logro que no... Más

Me gusta ir amuy buenos hoteles pero desde que vengo a Cancún no puedo elegir otro que no sea este. Es increíble, habitaciones fantásticas con vista al amanecer del Caribe y el atardecer de la Laguna, que más se puede pedir! La comida de calidad superior y el servicio muy amable y servicial. Los tratamientos del Spa de ensueño! Nunca... Más

Nos hemos alojado en este hotel 5 dias veniendo de un tour de GBP SIAN KAAN y se pude decir que por la ubicacion,las vistas{al mar y la laguna},el lujo, la comida,la playa,etc ,se puede decir que es uno de los mejores hoteles de la peninsula de Yucatan y Mexico. Digo eso por conocer toda la Riviera Maya, viajamos amenudo... Más

Estuve una semana. Es el mejor hotel en el que he estado en paises del caribe. He viajado mucho y en muchos hoteles de esta calidad, pero este fue el mejor de todos. Tanto el staff como los directores, los cuales estan desde las 7 de la mañana hasta la medianoche en la vuelta, lo digo porque los veia siempre... Más

Sin conocer México llegamos a Cancún por primera vez y la verdad que además de la bella naturaleza que tienen, la calidez humana es insuperable. Desde la persona que te atiende en la recepción hasta el que recorre la playa para preguntarte si necesitas algo, todos con el mismo trato y respeto y eficacia en la atención. Constantemente nos consultaron... Más

Llegamos a Cancún porque nos invitaron, en el chek in nos atendieron excelente y nos sacaron todas las dudas, en conserge nos atendió Norma que nos explicó todo hasta que bus tomar para ir a cualquier lugar, y las recomendaciones para no gastar de más! Los chicos encargados del entretenimiento en la playa y la alberca tienen muy buena onda... Más

La vedad es que no nos vamos del todo contentos con el hotel. Al llegar el check in lento. Recien a las 15.40 entramos a la habiacion, que nos dieron otra otra porque la nuestra no estaba. La verdad que la comida es insupeable, excelente, pero el servicio es muy malo, priorizan a los que hablan ingles, muy desatentos, llegas... Más

No importa si al hacer chek in encuentras una mala cara, realmente todo sera increible cuando el chef efrain te sirva tu primer platillo, ya sea en la plancha de teriyaki o en el zango, es realmente un show y la calidad es insuperable. Altamente recomendable!!!