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Secrets The Vine Cancun Resort & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 & 38B, Cancún 77500, México
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Secrets The Vine Cancun Resort & Spa
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3.285 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.444
    562
    182
    61
    36
Ver opiniones para
170
2.207
73
107
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas

A diferencia de otros Secrtes el The Vine está construido sobre una torre (los otros Secrets no tienen más de 4 pisos), esto hace que el predio no sea tan espectacular como los que están en la Rivera Maya, sin embargo, esa falta de vistas a la naturaleza se substituye con la excelente ubicación. El servicio es el acostumbrado en... Más 

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un excelente hotel enn una de las mejores zonas de Cancún. La atención es excelente. En cada lugar del hotel el personal está presto para ayudar. Me gusta el hecho de que no se se requiera el uso de pulseras o identificaciones. Una de las grandes particularidades es no requerir hacer reserva en los restaurantes, sin embargo también es... Más 

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SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Flavio_FDM, Agradecemos mucho su tiempo en comentar acerca de su reciente estancia en Secrets The Vine Cancún. Nos complace saber que fue de su agrado la atención y servicio de nuestro staff, así como los detalles que caracterizan a nuestra marca. Será un honor recibirlo muy pronto en su nueva casa. Por favor contáctenos antes de su llegada para... Más 

1 opinión
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Con esta opinion no pretendo influir en su decisión pero que tengan muy claro por lo que están pagando. Estábamos pensando en pasar unas bonitas vacaciones en la mejor playa del mundo, y al buscar hoteles dimos con Secrets The Vine Cancún, la página de internet se veía muy bien. Al llegar nos abordaron para lo de siempre, la oportunidad... Más 

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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
12 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Debo empezar aclarando que ODIO los hoteles "all inclusive". En general, me parece que la comida de los buffets es mala, las bebidas son malas y siempre están llenos de gente. Sin embargo, nuestra estancia fue un regalo y no pudimos decir que no. Para ser un "all inclusive" debo admitir que no está mal, pero claro, el precio es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Sin dudas, al día de hoy, es el mejor All Inclusive en el cual me aloje. Bien ganados tiene sus 5 diamantes. Hotel solo para adultos. En la zona común hay 3 piscinas climatizadas y dos bares. Cuenta con un sector vip para clientes preferenciales el cual tiene pileta propia en el piso 12 del hotel. En la playa tambien... Más 

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SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado leandro0911, Muchas gracias por compartir su experiencia en Secrets The Vine Cancún. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Todos sus comentarios han sido compartidos con nuestro staff como motivación para seguir ofreciendo el excelente servicio que todos nuestros huéspedes merecen. Esperamos poder recibirlo nuevamente con nosotros en un futuro próximo. Sinceramente, Musmé I. Manzo Sotres... Más 

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este hotel te permite explotar lo que es la mejor playa de Cancún; al ser un hotel exclusivo de adultos tiene muchas ventajas. La selección de los alimentos es idónea, frescos y con muy buen sazón. El personal se preocupa constantemente porque el huésped se sienta atendido y confortable. La variedad de las actividades es completa. Un verdadero plus es... Más 

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SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Dear OscarPitayo, Muchas gracias por compartir su experiencia de su estancia en Secrets The Vine Cancún. Es de nuestro agrado saber que disfrutó de nuestras instalaciones, alimentos y de nuestro concepto de sólo adultos. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en su nueva casa. Por favor, no dude en contactarnos para su próxima visita. Sinceramente, Musmé I. Manzo Sotres... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
13 opiniones de hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Llegamos a este hotel casi de casualidad, ya que tuvimos un problema con la reserva de otro. Así que, gracias a las recomendaciones de un empleado del otro hotel llegamos al Secrets The Vine. Jamás me imaginé que sería el mejor todo incluido en el que he estado. Tuve la oportunidad de alojarme en varios hoteles de esta categoría, pero... Más 

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MEXICO
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
27 opiniones de hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Fue una total decepción alojarnos en este hotel, si bien cuentan con instalaciones muy bonitas todas las demás áreas están llenas de altas deficiencias. Por ejemplo, para que poder darnos una mesa en el "Market Café" tardaron más de 40 minutos. Para poder cenar, todos los días tuvimos que esperar más de 1 hora en los diferentes restaurantes. Pedí un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Está ubicado en una zona espectacular en Cancún, las instalaciones del hotel son impresionantes pero nos quedamos con la sensación de haber elegido el lugar incorrecto. La playa es hermosa pero la única forma de protegerse del sol (tanto en las albercas como en la playa) es con sombrillas que, si tienes la mala suerte de que haya viento, no... Más 

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2015

Tuve la oportunidad de volver al Secrets The Vine hce algunos días . Las instalaciones son impresionantes y el hotel promete mucho. Dicho lo anterior, coincido con algunos comentarios que he leído sobre la poca hospitalidad que tienen. Impresiona mucho cuando al llegar todos se saben tu nombre, pero al salir nadie te lo repite. Hubo una confusión en la... Más 

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4.013 fotos de este hotel

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