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Los 175 hoteles de Cancún

Paradisus Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico   |   Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Paradisus Cancun

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Ocupa el puesto n.º12 de 175 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2013
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1.779 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.145
    415
    149
    37
    33
Ver opiniones para
561
685
26
103
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Arabic first
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Pros: Hermosas vistas, excelente ubicación. El servicio fué siempre amable por parte de todas las areas, especialmente en los restaurantes nos atendieron excelentemente. Gran variedad de actividades y buena promoción del turismo en Cancun y riviera Maya. La comida riquísima en todos los restaurantes que visitamos, el hotel tiene una oferta gastronómica muy variada y el show nocturno nos pareció... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por el tiempo invertido en compartirnos sus comentarios, para todo el equipo de Paradisus Cancún Resort siempre es muy importante conocer detalles de las experiencias vividas por nuestros huéspedes. Nos complace saber que el servicio, las actividades y oferta gastronómica cubrieron sus expectativas, ayudándole así a disfrutar sus días en Cancún. Por otra parte, hemos compartido sus... Más

Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Todo el servicio fue excelente. Es un hotel de muy buena categoría, los servicios ofrtecidos y todo lo relacionado con el trato a los huespedes fue excelente. felicitaciones continuen trabajando de esta forma

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión?
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Daniel Ricardo A.: ¡Muchas Gracias por sus comentarios! Nos complace enormemente saber que logramos crear experiencias inolvidables durante su estancia, esto nos permite seguir por este camino, mejorando día con día. Esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de atenderle como usted se merece. Cordialmente Más

Villavicencio, Meta, Colombia
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
12 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Acabamos de llegar de nuestras vacaciones de semana santa en este hotel, nos asignaron una habitación en la torre 1, bien ubicada con respecto a los restaurantes, la playa y el kid zone, tiene varios restaurantes aunque la variedad de comida no es la mejor, en el restaurante Naos que es el bufett se llenaba muchos la hora del desayuno,... Más

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Yamile, Para nosotros es muy importante recibir comentarios por parte de nuestros huéspedes, ya que siempre nos ayudará a mejorar los servicios ofrecidos en el hotel. Hemos compartido sus observaciones con nuestros jefes departamentales, así mismo se han compartido las felicitaciones a nuestras chicas del área de niños. Siempre es alentador para los colaboradores saber que están haciendo... Más

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Todo estuvo muy bien, nos toco habitación con vista al mar. Se puede mejorar el buffet. Nos quitaron tiempo con la plática al día siguiente de haber llegado tratando de convencernos a toda costa de adquirir la membresia a pesar de que habíamos ya rechazado la oferta y siguieron tratando de convencernos los días siguientes lo cual nos generó cierto... Más

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rafael, Agradecemos profundamente nos compartiera sus importantes comentarios. Atendiendo las observaciones hechas se ha dado seguimiento oportuno con nuestros compañeros de Club Meliá, créanos que nunca fue nuestra intensión causar molestia. Nos alegra saber que en general disfrutó su estadía. Esperamos poder recibirlos muy pronto en Paradisus Cancún Resort. Atentamente; Más

Guadalajara, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

estuve el dias 5 en un congreso medico en este hotel de ensueño desde la habitacion con jacuzi en la terraza el servicio a cuartos la comodidad y el confort son indescriptibles ademas cocina con sus distintos restaurants son excelentes felicidades.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Dr. Fernando64: Primero que nada, permítanos agradecerle el tiempo invertido en compartimos su valioso comentario. Estamos muy complacidos de saber que disfrutó de una excelente estancia en nuestras instalaciones, y que el servicio proporcionado por nuestro equipo supero sus expectativas, tenga la seguridad que compartiremos sus felicitaciones con todos los departamentos. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle... Más

Mexico DF
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente atención, valió la pena la inversión de la membresia. La habitación esta súper, tiene muchos beneficios ser socio, es cara la membresia pero lo vale. El hotel me agrada mucho, la comida muy buena, ideal para la familia. En la noche hay espectáculos hay que llegar temprano por que se acaban los asientos.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
PDCR, Departamento de calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para todo el equipo de Paradisus Cancún Resort darle la bienvenida una vez mas a nuestra hermosa Familia de Club Meliá. Será una dicha para todo nuestro equipo a nivel mundial brindar excelentes Experiencias y crear momentos inolvidables para toda la familia. Gracias por la confianza y fidelidad, esperamos muy pronto tenerlos nuevamente con nosotros... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos 4 noches y 5 días, y nos la pasamos exelente, fue la familia completa, abuelitos, niños, bebes y papas, y en realidad estuvo genial para todos. La atención del personal es muy buena y si te quedas en family concierge te va de maravilla, ya que tienes a una persona que te atiende en todo lo que necesitas, asi... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Familia, Es un placer y honor recibir tan importantes comentarios, gracias por elegirnos como sede para para sus vacaciones, es todo un placer. Esperamos recibirlo muy pronto y puede estar seguro que todos las menciones y felicitaciones serán compartidas entre el maravilloso equipo de colaboradores. Reciban un fuerte abrazo de parte de todos nosotros. Atentamente; Más

Santiago, Chile
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve en reunión de negocios pero me quedé con amigas unos dias de relax... buena habitación, muy buen servicio. La comida muy rica en todos los restaurantes del hotel. Lo que no me gustó fue el cobro adicional por algunos servicios (estuve hace un mes en paradisus Punta Cana y no cobraban por ejemplo por las camas de playa), los... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 4
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus importantes y valiosos comentarios. Nos alegra que disfrutara su estadía en nuestras instalaciones y el servicio recibido cubriera sus expectativas. En toda el área de alberca contamos con música ambiental y el departamento de Actividades tiene horas especificas donde coloca a nuestro Dj , debido al concepto que manejamos como marca buscamos generar diferentes ambientes... Más

Puerto Rico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La pasamos espectacular en Familia !!!! Los tours superr organizados!!!! Todo esta relative mente cerca..Cacun es hermoso las Excaret. fascinantes...,, Chichenitza amazing ...OmG.. Hace mucho calor en Julio asi qu volvefia so en mayo ...., cuando fui A Maxico estaba so un poco te meiosis...por que siempre Ponen a Mexico como territorial peligroso para viajar .... Pero cuando llegamos y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Ivonnecarrasquillo: Antes que nada, queremos agradecerle por su preferencia en seleccionar a Paradisus Cancún Resort para sus vacaciones. Es para nosotros un verdadero placer el escuchar que ha disfrutado junto con su familia de sus vacaciones con nosotros y le aseguramos que sus comentarios han sido enviados a todos los departamentos del hotel, ya que gracias a su... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve con una amiga 5 dias parando en el hotel, personalmente me encanto.. La atencion es muy buena, desde la recepcion hasta gente q t cruzas q t saluda muy amablemente... En los restaurantes q estuvimos nos atendieron excelente, el mejor fue Mole, pero todos excelente calidad d comida y atencion!!! Y los mejor el barcito Coco's!! Antonio y Francisco... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Dey F.: ¡ Muchas gracias por su maravilloso comentario! Nos llena de orgullo y satisfacción saber que logramos nuestro principal objetivo: Crear Experiencias Inolvidables en nuestros huéspedes. Tenga la seguridad que haremos extensivas las felicitaciones a nuestros compañeros: Antonio y Francisco. Esperamos su pronto regreso, y atenderle como usted se merece. Cordialmente. Más

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Información adicional sobre el Paradisus Cancun

También conocido como:
Hotel Gran Melia Cancun
Gran Melia Cancun Hotel
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Gran Melia Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Gran Melia
Melia Cancun
Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de lujo en Cancún
N.°12 de hoteles balneario en Cancún
N.°12 de hoteles en la playa en Cancún
N.°12 de hoteles de negocios en Cancún
N.°12 de mejores complejos turísticos en Cancún
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N.°21 de hoteles románticos en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 248 € - 432 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Paradisus Cancun 4*
Opciones de reserva:
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