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Los 172 hoteles de Cancún

Paradisus Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico   |   Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Paradisus Cancun
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87 %
Ocupa el puesto n.º10 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2013
Carlos C Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
  • Opiniones (2.300)
  • Fotos (2.303)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (153)
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2.300 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.479
    535
    195
    46
    45
Ver opiniones para
738
865
29
141
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2013

Si tuviera un poco mas de entretenimiento seria perfecto !! Los empleados y su trato tendrian que ser ejemplo para otros hoteles que se dicen ser de 5 estrellas en este hotel realmente te hacen sentir como a un REY !! a pesar de ser uno que trabaja como esclavo los otros 350 dias del año :-)

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos C.: En nombre de todo el equipo de Paradisus Cancún Resort reciba nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios, así como también por sus importantes observaciones. Es un verdadero placer saber que nuestro servicio brindado supero sus expectativas y marco una diferencia importante; nuestros huéspedes son nuestra razón de ser. De igual manera, hemos compartido las observaciones... Más

Cuernavaca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2013

Visité el hotel hace muchos años, siendo aún Grand Meliá, sin duda alguna de los más reconocidos en Cancún, ahora que regreso me sentí como en casa, excelente hotel, excelente servicio, los chavos de animación súper atentos y amables, la infraestructura excelente, me gustaron mucho las actividades sobre todo la zumba freddy es muy amable me tuvo mucha paciencia, la... Más

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Yuriria V.: Muchas gracias por su maravilloso comentario. Nuestro principal objetivo es Superar las Expectativas de nuestros huéspedes, y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullo y satisfacción, tenga la seguridad que haremos extensiva su felicitación a todo el equipo de Paradisus Cancún Resort. Nuevamente, gracias por su preferencia y no dude en contactarnos durante su... Más

Ciudad de México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2013

Agradecemos la buena atención y el buen servicio de su personal. En especial una agradecimiento a Grace, nuestro mayordomo asignado que nos apoyo en todo, A Juan en el área de alberca, a Víctor, Emmanuel y a Margarita que nos atendieron en el Restaurant Vento, y a la atencon de todos en general.

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Andrés C.: Primeramente, permítanos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su comentario. Para todo el equipo de Paradisus Cancún Resort nos complace saber que logramos superar sus expectativas, creando experiencias inolvidables durante sus vacaciones. Compartiremos con nuestros compañeros: Grace, Juan, Víctor, Emanuel y Margarita sus valiosas felicitaciones, será un motivante el saber que su servicio marco la diferencia.... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2013

Para todas las personas que deseen hacer convenciones en Cancun Zona Hotelera el Hotel Paradisus Cancun es una excelente opción, el servicio de convenciones es excelente muy profesional, puntual cumplido el personal de apoyo muy profesional las instalaciones de hotel la ubicación del hotel, recomiendo mucho este hotel para sus convenciones y para estadía en Cancun. Jeremias Lasso Diaz Colombia

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jeremías Lasso Diaz: Antes que nada, queremos agradecerle por el tiempo que ha invertido en publicar sus comentarios. Exceder las más altas expectativas de nuestros huéspedes y ofrecer experiencias verdaderamente excepcionales es nuestro objetivo, y haberlo logrado nos complace y llena de orgullo. Por favor, no dude en contactarnos cuando tenga en mente su próxima visita a Cancún,... Más

Guadalajara, México
Gran Crítico
75 opiniones 75 opiniones
19 opiniones de hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Yo habia llegado a este hotel siendo gran melia cancun y por lo que vi sigue siendo igual aun con su nuevo nombre Paradisus, la playa es muy bonita, la gente amable y comida normal. La ubicacion es muy buen ya que tomando un taxi o camion llegas de inmediato a las plazas cercanas. Un hotel muy bonito y recomendable.

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Primeramente reciba un cordial saludo de todo el equipo de Paradisus Cancún Resort y nuestro agradecimiento por haber invertido parte de su valioso tiempo en compartirnos su comentario. Estamos muy complacidos de saber que disfrutó de una excelente estancia en nuestras instalaciones y del servicio proporcionado por nuestros compañeros. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y... Más

Chihuahua, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones de hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Sere breve y objetivo 1.- alberca agua helada, no climatizada 2.- pocas o nulas actividades para el huesped 3.- los alimentos estan bien, si embargo no tiene un propuesta culinaria que los haga sobresalir. 4.- bebidas buenas, normalitas 5.- habitaciones comodas 4.- limpieza muy bien 5.- a pesar de pocos huespedes en hotel, los meseros no visitan seguidos area de... Más

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ramon S.: Antes que nada, queremos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su valioso comentario. Nuestro propósito principal es destacarnos por ofrecer un excelente producto y servicio; y todas sus observaciones han sido recibidas con el mayor interés y puede usted estar seguro que tomaremos medidas necesarias, ya que solo a través de los comentarios de nuestros huéspedes... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2013

Tenía ciertas expectativas de la marca Paradisus pero en esta instalación creo que no se logró o será que así sean todas?. En nuestra llegada todo parecía muy bien pues lo primero que me llamo la atención fueron los aromas tanto de la recepción como de ciertas áreas públicas, mismos aromas que me relajaron al hacer cola en dos ocasiones... Más

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Cancún, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Es una experiencia única donde exceden todas las expectativas, desde el saludo, las aromas y la amabilidad del personal sumado a unos restaurantes únicos donde no se siente que es un todo incluido. Paradisus cancun es la mejor opcion.

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan D.: Antes que nada, permítanos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su comentario. Nuestro principal objetivo es Superar la Expectativas de nuestros huéspedes; y saber que lo hemos logrado, nos llena de orgullo y satisfacción. Tenga la seguridad que haremos extensivo su maravilloso comentario, es un verdadero motivante que nos impulsa a ser cada día mejores. Esperamos... Más

Ciudad de México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2013

Muy bonito hotel súper limpio servicio el mejor del mundo y con muchas ganas de regresar las atenciones de nuestro concierge Alexis en el área de Royal Service de lo mejor, nuestro mesero Javier del naos muy eficiente y atento el servico de toallas siempre amable. El hotel es muy bonito pero gracias al servico regresaremos en febrero confirmado saludos... Más

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Raul M.: ¡Muchas gracias por su maravilloso comentario.! Todo el equipo de Paradisus Cancún Resort, nos esforzamos continuamente para satisfacer las necesidades y crear experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, por lo que sus comentarios halagadores nos complace verdaderamente. Compartiremos con nuestros compañeros: Alexis y Javier sus felicitaciones. Apreciamos el tiempo que ha tomado para compartir su comentario y... Más

Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

pasamos una semana increíble,no solo por lo lindo y espectacular que es el hotel, sino también por el personal que trabaja allí, desde la recepcion, pasando por los chicos de los restaurantes hasta los que te atendian en la playa,todos super amables, que dan muchas ganas de volver !!! muy recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciada Claudia Monica V.: Le agradecemos el tiempo invertido en compartirnos su comentario en la página de Trip Advisor. Nos complace saber que disfrutaron su reciente estadía en Paradisus Cancún Resort; compartiremos con todo nuestro equipo su publicación, ya que gracias a su esfuerzo y dedicación fuimos capaces de lograr nuestro objetivo – Crear una experiencia inolvidable para usted. Esperamos... Más

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Información adicional sobre el Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 248 € - 527 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Paradisus Cancun 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Cancun
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
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