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Los 172 hoteles de Cancún

Paradisus Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico   |   Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Paradisus Cancun
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87 %
Ocupa el puesto n.º10 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2013
cachi_20 Lima, Perú
  • Opiniones (2.303)
  • Fotos (2.318)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (153)
  • Ubicación
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2.303 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.482
    535
    195
    46
    45
Ver opiniones para
741
865
29
141
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Lima, Perú
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2013

Este es un buen hotel, sus instalaciones son cómodas y a pesar de que tiene ya algunos años , se ve muy bien, moderno, agradable y bien mantenido. La decoración es de tipo de Balines muy acogedor. En la noche su lobby principal y la zona de restaurantes las iluminan que se ven espectacular. Tuve el servicio Royal, excelente ........ Más

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimad@ Huesped: Queremos agradecerle por su preferencia y por el tiempo que ha invertido en compartirnos sus comentarios. Estamos conscientes que el medio para lograr este objetivo es proporcionando un servicio de calidad y actitud. Tenga la seguridad que tomaremos las medidas necesarias, con respecto al tema de los vendedores del Tiempo Compartido, con el fin de evitar que este... Más

Colombiq
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2013

Estuve hospedada con mi familia desde el 09 al 15 de septiembre en este hotel y puedo decir que me encanto. Destaco la amabilidad y atención de todo su personal tanto en la playa como al interior del hotel, las instalaciones, sus jardines, la playa organizada, la comida. No tengo queja alguna, y si vuelvo a ir a Cancún, no... Más

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimad@ Huésped Agradecemos el tiempo invertido y compartir la maravillosa experiencia vivida en Paradisus Cancún Resort. Para nosotros es un placer saber que nuestro servicio e instalaciones cubrieron y mejor aún, superaron sus expectativas. Tenga la seguridad que haremos llegar sus felicitaciones a Violeta, Antonio, y José, para nosotros es gratificante leer que hemos logrado nuestro objetivo: Crear experiencias realmente... Más

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2013

Estuvimos hospedados del 12 al 20 de Septiembre y fue una experiencia inolvidable, sobretodo por la atención , queremos felicitar de manera general al hotel y todo el personal porque fueron sumamente amables y nos trataron de maravilla, pero en especial queremos FELICITAR a Karla nuestra concierge , que tuvo un trato de excelencia con nosotros y sobretodo con nuestros... Más

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. RossyFerrer Muchas gracias por compartirnos su maravillosa experiencia, es realmente motivador saber que sus vacaciones superaron sus expectativas, y que nuestro equipo de trabajo los haya hecho sentir la verdadera experiencia de Pura Libertad. Haremos extensiva su felicitación a Karla, nuestra Concierge de Family Concierge; esperamos que regrese pronto y nos permita atenderlos como se ustedes se merecen.... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2013

fuy de luna de miel y la verdad fue imcreible, el hotel es hermoso, super limpio, tiene de todo, el personal super amable siempre tan atentos. la comida riquisima muy grande el hotel no me gusto subir tantas escaleras para entrar pero fuera de eso hermoso la verdad regresare :)

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimad@ Huésped, Es realmente gratificante conocer que fuimos parte de un importante momento para su vida, y un verdadero placer saber que logramos crear de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Esperamos poder tener pronto la oportunidad de recibirlos nuevamente en Paradisus Cancún Resort, no duden en contactarnos. Cordialmente. Más

Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2013

Estuve en Paradisus Cancún entre el 16 y 23 de Septiembre, el Clima que nos acompañó fue regular, mucha lluvia en septiembre, pero la atención del personal en general ha sido espectacular, especialmente por parte de Antonio ( Bar Discoteque), Guadalupe (Recepción) , Alex (portero), muy buenos y rápidos al momento de necesitarlos, muy eficiente ellos. Algunas Goteras en espacios... Más

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Raul M Primero que nada, muchas gracias por compartir su reciente experiencia en Paradisus Cancún Resort. Nuestro propósito principal es mejorar al pasar los días y destacarnos por ofrecer un excelente producto y servicio; y saber que hemos logrado que disfrute de unas vacaciones inolvidables nos llena de satisfacción. Gracias por la oportunidad de ser parte de sus... Más

Santa Marta, Colombia
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Todo ha estado Exelente. El servicio de lo mejor. La atención estupenda. Gracias a todos los empleados del hotel por tantas atenciones y por estar tan pendientes de nosotros, en especial a Karina y a María Reyes. Mi familia y yo nos vamos muy agradecidos, seguro volveremos.

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. RodoSuccar Es un placer el saber que su estancia con nosotros fue una experiencia inolvidable, permítanos agradecerle por su maravillo comentario, y principalmente hacia nuestro equipo: Karina y Maria Reyes. Agradecemos nuevamente el haberse tomado el tiempo para compartir con nosotros su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro próximo. Saludos Cordiales Más

Veracruz, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2013

Al llegar al Hotel Paradisus Cancún el impacto visual es sorprendente, ya que los más mínimos detalles son observados en las instalaciones enmarcados con la grandiosidad de sus jardines colgantes y lo exótico de las peceras y jardineras en los diferentes edificios, habitaciones sumamente confortables, servicio personal de excelencia y todo lo anterior coronado con una alimentación de primera índole,... Más

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gabino H, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios. Paradisus Cancún Resort tiene como objetivo principal: exceder las expectativas de cada uno de nuestros clientes y ofrecer experiencias verdaderamente excepcionales; y es un placer saber que lo hemos logrado. Esperamos poder saludarle de nuevo pronto y brindarle más experiencias inolvidables. Sinceramente. Más

Q
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2013

Estuvimos 4 días 3 noches, 3 adultos 2 niños y el servicio fue excelente. Hervik nos atendió de maravilla!!! La playa está muy linda y limpia. La comida del desayuno y cena del Naos es muy buena. El hotel en general está muy bonito. Lo único a mejorar, la comida de los restaurantes de especialidad en las cenas.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Maribel F.: Permítame agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Paradisus Cancún Resort en la página de Trip Advisor. Es un placer leer que nuestro compañero Hervik logro crear experiencias realmente inolvidables durante su estancia; tenga la seguridad que haremos extensiva su felicitación. Esperamos su pronto regreso y recibirlos como ustedes se merecen. Quedamos a... Más

irapuato guanajuato
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2013

Estuvimos mi esposo y yo una semana en este mes de septiembre 2013 y nos encantó el Hotel, con un servicio increible, todo el personal super amable atentos a culquier necesidad que tuvieramos, Ingrid del bar super linda asi como Erick del Rest. bana, todo fué excelente, la comida , la bebida, las habitaciones comodas y muy limpias, en general... Más

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Martha g: Estamos muy agradecidos por habernos elegido para formar parte de sus recientes vacaciones y es un verdadero placer saber que nuestro equipo de trabajo logro Crear Experiencias Realmente Excepcionales durante su estancia, nos aseguraremos de felicitar a Ingrid y Erik por su gran atención con ustedes. Esperamos pronto poder tener el placer de hospedarles nuevamente, quedamos... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2013

Una vez más el Paradisus de Cancún estuvo a la altura de las expectativas de cada uno de los cinco miembros del grupo familiar. No vacilaríamos en regresar a seguir disfrutando sus magníficas instalaciones.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Luca C; Agradecemos primeramente el tiempo invertido en compartirnos su maravilloso comentario, estamos complacidos de saber que superamos sus expectativas y que nuestro servicio le permitió disfrutar de una inolvidable experiencia. Esperamos recibirlo muy pronto en Paradisus Cancún Resort para continuar creando Experiencias únicas. Atentamente; Más

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Información adicional sobre el Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 248 € - 529 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Paradisus Cancun 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Cancun
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
678

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