Estuvimos en el Riu Cancun 3 dias y la hemos pasado fantastico. La ubicacion es excelente, frente al Centro Comercial Plaza Caracol. Podría recriminar el servicio de check in, que recien a las 15.30 nos asignaron la habitación, pero luego todo fue muy bueno. La habitacion con vista al mar es bonita, con un refrigerador cargado con mucha bebida, aunque... Más

Estuve 4 días en este hotel en Enero de 2011. Había mucha gente joven lo que hacía divertida la estadía salvo que por lo mismo algunos se pasaban de tragos y se veían espectáculos de alto calibre no apto para niños. Ubicación privilegiada, puesto que sales caminando a los pub de la zona hotelera, a pocos pasos de Coco Bongo,... Más

Fui con varios amigos, el hotel muy grande y mucha gente por lo tanto, tanta que las albercas parecian fosas de desague, muy muy sucias, la comida mala, en los restaurantes en donde se tenía que hacer reservación la comida era recalentada, la carne ya muy seca y quemada, muy mal, lo unico bueno, las bebidas, pero esas creo en... Más

sin duda alguna una de nuestras mejores vacaciones apoyadas con el buen servicio y comodidad que brinda el hotel riu cancun, esperemos volver pronto Más

Muy buen hotel. excelente servicio. La ubicacion mejor imposible! a unos 200 o 300 metros de la zona centrica y movida noctura de Cancun. La playa un poco chica, pero igual muy linda! Les recomiendo. Volveria a ir con gusto. Más

El Hotel está ubicado en la zona hotelera, lo que lo hace una zona super segura. La playa, al igual que las de Cancún es pequeña, pero no es culpa del hotel. Un detalle: el olor a alcohol a la salida de los ascensores es insoportable. La comida es muy buena en el comedor principal. La comida de los restaurantes... Más

Realmente el Riu Cancun supero todas mis expectativas, dado los variados comentarios que lo critican me arriesgue a hospedarme, desde mi llegada todo fue exelente, la habitacion, el servicio de mucama, la gente del hotel, la comida muy variada tanto en el almuerzo, cena, desayuno , habia de todo, el frigobar lo reponian todos los dias,lo unico que se le... Más

Viaje con mi mama en semana santa a Cancun y nos hospedamos en el Riu Cancun; desde el Check in todo bien, su trato fue con amabilidad y cortesia, la habitación muy comoda, tambien utilizamos el servicio de masaje del Spa "muy recomendable", la comida muy variada y rica; en general todo muy bien, sin duda regresaría, lo unico es... Más

Llegamos al hotel y encontramos un poco de gente en recepcion, sin embargo fue rapida la atencion, lo que llamo mi atencion es que no habia bell boy, asi que uno mismo busca su habitacion, en este caso reservamos dos, como es un complejo elevado, no es dificil , solo hay quellegar al piso asignado y ver la numeracion, la... Más