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Hotel Riu Palace Las Americas

N.º 20 de 178 Hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Boulevard Kukulcan, Km 8.5, Manzana 50 | Lote 4, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Puntuación de viajeros
    3.008
    1.165
    389
    179
    119
Ver opiniones para
863
2.220
64
39
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Estuvimos hospedados de Junio 24 a 29. Un hotel excelente, estilo antiguo pero con comodidades modernas, muy buena ubicación, comida deliciosa, bebidas y cócteles variados, el personal del hotel muy amable (Recuerdo a Eder de Krystal, Andrea y Félix de recepción, Pablo de reservas, Antonio el capitán, Mario en la piscina, Antonio barman). Si quieres tranquilidad esta la piscina principal,... Más 

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Cancún, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estuvimos de night pass con mis suegros, excelente comida , deliciosaaaaaa!! y servicio es ¨the icing on the cake¨ , realmente impresionante. Gracias Viviana por sus amables atenciones , la anfitriona ideal para una deliciosa cena en familia, mis suegros regresan siempre cada año y seguirán haciéndolo nadie los puede apartar de la grandeza del Rui PALACE. Gracias gracias gracias... Más 

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La Habana, Cuba
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Una vez mas regresamos ,luego de 5 años visitando este increible hotel no hemos tenido una sola decepción, solo nos gustaria poder disfrutar un buen cafe expreso o un rico cortado español en nuestra opinión la única debilidad del complejo, especial mencion para Viviana del restaurante japones siempre amable y detallista, Rigoberto del Steak house mejor imposible , Armando del... Más 

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Medellín, Colombia
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21 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel clásico pero muy bien euipado con todo lo necesario. Todo inlcuido para no preocuparse por nada mientras se está hospedado. La playa es impecable y el servicio excepcional. Gran variedad de comida y menu en cada uno de los restaurantes. Lo mejor es la ubicación, la zona al frente del hotel: Plaza Caracoles y cerca de Coco... Más 

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Valle de Juárez, Jalisco, Mexico
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46 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente lugar vale la pena pagar un poco más y estar en un riu palace ya que puedes entrar a todos los hoteles. El palace las americas es pequeño pero cuenta con todo lo necesario dos albercas y su buena playa aunque es mejor la de riu cancun. En cuanto a comida mucha variedad sobre todo en la cena no... Más 

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Colaborador de nivel
18 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La gente en recepción en general son cordiales, la limpieza en habitaciones pésima, estuvimos hospedados 5 noches y 3 de ellas notamos que sólo extendían las sábanas sin sacudir, encontrándonos arena y cabellos, en baños no dejaban toallas para manos ni faciales, piso sucio. El restaurante de bufete comida variada y apetitosa con excelente servicio de meseros, aunque todo lo... Más 

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Departamento de Montevideo, Uruguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La verdad que no me alcanzan las palabras para describir la atención que recibimos en el hotel, desde el momento que llegamos a la recepción la atención brindada fue excelente. Las instalaciones, servicios, restaurantes, todo genial! PALABRAS MAYORES PARA LOS CHICOS DE ANIMACIÓN! A todos y cada uno de ellos! Esteban, Marycruz, Katia, Juan, Vivi, Rosa, Virgilio, Jack, etc...! Gracias... Más 

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Guayaquil, Ecuador
Colaborador de nivel
134 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es precioso, estilo clásico, es verdad lo del olor que algunos mencionan en otros reviews pero tampoco es algo que me molestó mucho. Debo destacar la COMIDA, espectacular en todos los restaurantes y buffets! Especialmente la del buffet grande.. La playa es pequeña pero perfecta, agua turquesa, tranquila, arena blanca, espectacular!!! Un plus muy bueno es que se... Más 

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Argentina
Colaborador de nivel
43 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Pasamos 17 dias y si bien el hotel esta hermoso y bien ubicado, la zona de playa quedo chiquitita y a diferencia del riu de al lado que es de menor categoria pero ya fue restaurado.... Las reposeras del hotel son viejas y es imposible usarlas por el estado en el que estan de rotas. El resto tanto restos como... Más 

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Monterrey, México
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelentes instalaciones, servicios, playa, restaurantes temáticos, todo perfecto; lo único que cambiaría serían las salas de las habitaciones, ya que tienen un olor de humedad, claro que vuelvo de nuevo.

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