Al final de mis vacaciones pasé dos días en el Riu Palace de las Américas de Cancún. Todo me pareció excelente: el edificio, la habitación, las piscinas, los restaurantes y sus comidas, la hospitalidad de sus empleados, la limpieza, etc. Pero por dos causas no volvería a hospedarme allí. A) Una es porque casi no tiene playa, ya que el... Más

Me hospedé en el Riu Palace Las Americas del 20 al 26 de noviembre de 2011. Me gustó mucho el hotel, mucha variedad de alimentos, muy buenas y variadas marcas de bebidas, excelente servicio de todo el personal en general. También me gustó mucho ubicación, ya que a unos pasos está la plaza forum, plaza caracol y varios antros. Sin... Más

es mi primera experiencia en la cadena riu, y este hotel deberia ser cinco diamantes y no cinco estrellas.- en relacion calidad precio, recibi mucho mas de lo que estaba en mis expectativas.- altamente recomendable y hay que destacar la cocina y el servicio de todo su personal.- la atencion en la playa es excelente.-las bebidas, la mayoria importadas y... Más

Realmente el hotel elegido por nosotros era el Riu Cancún pero por problemas de overbooking nos mandaron al Riu Palace (está uno al lado dle otro). No se cual es la diferencia económica entre uno y otro pero si podéis permitírosla PAGADLA Para mi lo más destacable del Palace es la atención al cliente, es increíble, están en todo momento... Más

La comida y el bar muy bien, las cenas de especialidad no son la gran cosa, le falta al steak house, solo hay mignon y rib eye, los desayunos muy repetitivos pero buenos. Deberia haber maquina despachadora de bebidas comunes disponible para que uno mismo se sirva y no depender del mesero. Las instalaciones excelentes, de lo mejor que existe.... Más

Mi unico disgusto es con el call center que fue inoperante, pero la gente brillante, el trato genial y ni que hablar de la atención humana que pusieron para procurar arreglar el desatino del call center. Gracias por hacernos sentir en casa, volveremos en enero, siempre que el call center no nos vuelva a fallar con las reservas. Saludos atte.- Más

estube a punto de no tomar este hotel por las malas criticas que lei en esta pagina, pero la verdad es que esta padrisisismo este hotel, las habitaciones con muy amplias, con minibar, plancha , secadora de cabello, sala, balcon, variedad de comida, y esta cerca de los centros comerciales y plazas de artesanias, a coco bongo y discos en... Más

instalaciones amplias y excelentes, playa y albercas muy limpias, comida riquisima y variada, suites amplias y confortables, servicio personalizado y muy atento, restaurantes y bares muy limpios... En general todo muy bien, lo recomiendo ampliamente al 100%. Más