Este hotel es muy bueno, hay 3 hoteles de la misma cadena en cancun pero el mejor es este y no dudaria en volver. he ido 2 veces y volveria. más

Muy bueno el servicio, muy comodas las habitaciones. El mejor "Bartender" es Rodolfo que se encuentra frente al Rest. japones.La playa hermosa. más

En general es un hotel bello y limpio, pero con personal amable màs no cordial, al menos con los connacionales mexicanos fueron en su mayorìa poco amigables, los cocineros muy malencarados y si pedìas algo que faltara te decìan "por allì hay", como diciendo búscalo tù mismo, y la verdad, al comparar la atenciòn en hoteles tan maravillosos como el... más

hotel pesimo el servicio y la comida las hab no aire acondicionado lo quitan de noche al igual que en todo el hotel , la locacion esta buena , hotel malo y servicio pesimo más

Pues para empezar llegamos a las 12:30 e inmediatamente Diana la de recepcion nos recibio muy amablemente con una sonrisa y nos pidio nuestros datos mientras nos ofrecian un coctel de bienvenida, yo por lo pronto me quede boquiabierta con la decoracion de el hotel el loby lleno de muros enormes de madera y al entrar se tiene una vista... más

A pesar que fui al hotel tres semanas despues del gran huracan del 2006 estaba todo increiblemnte impoluto. El personal muy atento las habitaciones perfectas. Despues de haber recorrido todo México con mi mujer embarazada de 6 meses, llegar a este hotel nos hizo renacer. De verdad guardo bellos recuerdos de lo que fue para mi una estancia muy corta... más

En mi vida habia estado en un hotel semejante. Fuí con mi novia y en viaje de reconciliación... y vaya si nos reconciliamos!!! ... Era como estar en el paraiso. La belleza de la arquitectura del hotel de estilo europeo y colonial,la habitación que nos asignaron,maravillosa con balcon con vistas al mar y a la espectacular piscina y lo mas... más

Estuvo lo mejor de cancun fue algo miuy fabuloso sin palabras, un servicio inigualalble, una atencion impresionante todas las personas muy amables un verdadero palacio. El servicio era muy bueno apenas y se te acababa el refresco y ya tenias servido, un buffet deliciosos las albercas eran hermosas y con una bellisima vista. Las habitaciones son de lujo estan muy... más

Tras haberlo sometido a votación, el viaje que hicimos el año pasado 14 miembros de la familia lo hemos repetido este año 13. El año pasado titulé mi comentario como "El Ocaso de la Excelencia" Este año, lo titulo como "Vuelta a la Excelencia" Pasamos 7 noches maravillosas en este hotel, que conocemos desde su inauguración, y que ya hemos... más