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Koox Colonial Cancún Hotel

2.5 de 5 Av. Tulipanes 22 | Sm 21, Cancún 77500, México (Previamente Hotel Colonial)
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36 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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3
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Español primero
Mérida, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2014

Hola amigos y viajeros del mundo nadamas para advertir e informar de la mala experiencia en este hotel ya que nos hospedamos un grupo de personas y la verdad en la limpiesa dejan muchisimo que decear. sabanas que nadamas boltean toallas que no cambian y al reclamar a las camaristas responden que a ellas eso les ordenan secar y poner... Más

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Colonial Cancún Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por escribirnos y darnos a conocer los inconvenientes que ha tenido durante su estancia en Ko'ox Colonial Cancún Hotel. Realmente sentimos mucho lo que nos comenta, pero estamos en pleno proceso de cambio de gestión, de cambio de personal y de introducción de nuevas directrices para mejorar al 100% el servicio que ofrece el hotel. Realmente nos... Más

Santiago, Chile
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2014

Tuvimos que alojarnos en este hotel por una contingencia con el vuelo de regreso y tuvimos una experiencia muy mala alejándonos aquí. Las habitaciones no ofrecen ningún tipo de comodidad. Las sabanas sucias, el baño precario, mucho ruido dentro y fuera del hotel a toda hora. No nos dio seguridad quedarnos ahí, el teléfono del cuarto no funcionaba y el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KooxHotels, E-Business Manager en Koox Colonial Cancún Hotel, respondió a esta opinión

Estimada amiga, Sentimos muchísimo todo lo que nos comenta de su estancia en el Hotel Colonial Cancún. A partir de este mes de julio el hotel se ha renovado, con nueva administración a través del Grupo Ko'ox Hotels, y nuevos servicios y equipo profesional, que estamos convencidos que hará de sus días con nosotros una estancia muy placentera. Esperamos volver... Más

Chihuahua, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2013

esta muy bien ubicado: ADO, centros comerciales, mercado 28, farmacias todo cerca a unos pasos solo... la gerente fatal!!! la sra no presta atencion al hotel, es prepotente, deja a su hija (adolescente como de 14 años) atendiendo, mantenimiento nunca aparece a arreglar los detalles y ademas las sabanas siempre sucias llenas de labial, manchas, percudidas, etc ni siquiera huelen... Más

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Merida
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2013

Muy cómodo, con un aspecto minimalista y con todos los servicios ofrecidos funcionando. Ofrecen un ligero desayuno para salir temprano a tus actividades, ademas un inmejorable precio. El trato del personal es bastante amable. Su ubicacion es excelente si se llega en autobus, ya que se localiza a un par de calles de la terminal, ademas rodeado de supermercados, bancos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2013

el hotel esta situado en una calle peatonal muy tranquila y bonita y las habitaciones están re modeladas y muy amplias el coche lo dejamos en el estacionamiento del hotel frente al parque y ademas tiene Internet todo el hotel y tiene una sala de juntas que te la alquilan para tus eventos

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Corpus Christi, Texas
Gran Crítico
97 opiniones 97 opiniones
8 opiniones de hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2012

Este es un hotel pequeño y agradable cerca del centro de Cancún. No está a la par con los grandes complejos en la playa, pero es mucho más barato. La habitación tenía buen tamaño, estaba limpia y tenía aire acondicionado. Hay una pequeña plaza al lado donde se hacen espectáculos y eventos y cuenta con vendedores de comida. Por lo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Chester, Reino Unido
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2012

Después de haber leído algunas de las críticas de este hotel, estaba un poco receloso de alojarme aquí. Mi estancia no tuvo ningún problema significativo. El hotel cuenta con algunas características de hotel y otras de hostal. No estaría clasificado como un hotel de 3 estrellas en los estándares de Estados Unidos o Gran Bretaña, pero el precio realmente debe... Más

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Phoenixville, Pensilvania
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
11 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2012

En lugar de alojarnos en un hotel en la zona hotelera de Cancún, optamos por una alternativa más barata en el centro de Cancún. Para nuestra sorpresa el hotel era muy bonito, ubicado en una calle tranquila, cerca de la estación de autobuses ADO y justo en medio de la zona de restaurantes. Pudimos disfrutar de la energía de la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2010

Buscamos este hotel porque era conveniente en el centro de Cancún y no muy caro. Cuando llegamos nos sorprendió que para lo que pagabamos, la relación calidad-precio era malísima. Las habitaciones inferiores que dan al patio son de las más caras y son las peores porque no tienen nada de luz natural, la iluminación artificial es pésima y la gente... Más

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Durango
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2009

El hotel es pequeño pero esta chido nos gusto todo esta cerca los empleados son buenisima onda estubo atmm.. sobretodo economisimo!!! `pkm pkm les recomiendo este hoteli las camaristas son guapississisimas y muy jovencitas vengan a conocerlas. cuando llegues a cancun pregunta por la ubicacion de este hotel. la neta el trato es de poka.

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Información adicional sobre el Koox Colonial Cancún Hotel

Dirección: Av. Tulipanes 22 | Sm 21, Cancún 77500, México (Previamente Hotel Colonial)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 28 € - 60 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Koox Colonial Cancún Hotel 2.5*
Número de habitaciones: 46
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Colonial Cancun

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