Me gustó demasiado la playa de este hotel. Las habitaciones son muy buenas, un muy buen servicio. Me gustó la idea de tener pavorreales en la zona de la alberca, dan un toque muy interesante a esa área. Además, en cuanto al entretenimiento, el grupo de bailes típicos mexicanos es buenísimo sin embargo, en las noches de karaoke creo que... Más

Junto con el colegio nos fuimos de viaje de egresados y LAMENTABLEMENTE, decidimos hospedarnos en este hotel. Un "all inclusive" que tiene sushi pero les falta el arroz, mal servicio, caro, mala calidad, previamente habia estado en el club med de cancun, que en terminos hoteleros tiene 3 estrellas y le da 20 vueltas a este be live. Te cobran... Más

El hotel es muy grande, pero la habitación que me asignaron era pequeña, como de 20 m con todo y baño; al entrar, el olor a humedad era mucho y la "terraza" solo medía un paso por otros cuatro de ancho, con una silla de plástico sucia. La puerta del baño, toda humedecida y viejita por el agua, muy pequeño... Más

es la tercera vez que voy a cancun y en esta ultima me decepciono mucho el mal servicio, es la primera vez que visitaba el Be Live Viva Beach y es malisimo estuve en este hotel 7 dias los cuales fueron buenos pero esperaba mas del servicio y las instalaciones de este hotel, todo empezo cuando llegamos a la recepcion... Más

el año pasado estuve con mi familia en Cancún y sencillamente nos encantó el lugar, menos por unos vendedores de paquetes vacacionales y un incidente que ocurrio cuando fuimos con un paquete que no compramos y prácticamente nos insultaron por haber ido a escuchar la charla. Sin embargo, después de ese incidente que fue el primer dia de mi estadia,... Más

Desde que supe que iba para cancun, me emocione, al llegar a cancun me di cuenta que es un paraiso, la gente super hospitalaria, amable y el hotel donde me hospede es excelente estuve 4 dias y la atencion por parte de los meseros, camareros, cocineros y otros fue excelente, el hotel en bien confortable y seguro se los recomiendo,... Más

espero que esta critica sirva para que antes de reservar un hotel sirva para algo no os pase lo que me paso a mi en primer lugar antes de contar la experiencia quiero hacer un toque a la mayorista travelplan que diga a las agencias que clase de hotel es el que estan ofreciendo asi no engañan a los clientes... Más

Necesita mejorar muchas cosas, lo primero es que deberian poner el WiFi gratis, ya que ofrecen "Todo Incluido" pero hay cosas por las que hay que pagar, como la llave de la caja de seguridad, el internet. No tiene minibar. No hay aire acondicionado en las areas comunes, el ascensor parece sauna. En la piscina y la playa te tienes... Más

La primera vez que voy a cancun y el hotel no fue lo mejor, esperaba mas tienen un servicio estandar. Es verdad no hay clima en el lobby, ni meseros en la playa tienes que caminar si kieres algo de beber y estas en la playa, no cuenta con servicio de internet. Le doy 3/5 si pueden quedarse en otro... Más