el año pasado estuve con mi familia en Cancún y sencillamente nos encantó el lugar, menos por unos vendedores de paquetes vacacionales y un incidente que ocurrio cuando fuimos con un paquete que no compramos y prácticamente nos insultaron por haber ido a escuchar la charla. Sin embargo, después de ese incidente que fue el primer dia de mi estadia,... Más

Desde que supe que iba para cancun, me emocione, al llegar a cancun me di cuenta que es un paraiso, la gente super hospitalaria, amable y el hotel donde me hospede es excelente estuve 4 dias y la atencion por parte de los meseros, camareros, cocineros y otros fue excelente, el hotel en bien confortable y seguro se los recomiendo,... Más

espero que esta critica sirva para que antes de reservar un hotel sirva para algo no os pase lo que me paso a mi en primer lugar antes de contar la experiencia quiero hacer un toque a la mayorista travelplan que diga a las agencias que clase de hotel es el que estan ofreciendo asi no engañan a los clientes... Más

Necesita mejorar muchas cosas, lo primero es que deberian poner el WiFi gratis, ya que ofrecen "Todo Incluido" pero hay cosas por las que hay que pagar, como la llave de la caja de seguridad, el internet. No tiene minibar. No hay aire acondicionado en las areas comunes, el ascensor parece sauna. En la piscina y la playa te tienes... Más

La primera vez que voy a cancun y el hotel no fue lo mejor, esperaba mas tienen un servicio estandar. Es verdad no hay clima en el lobby, ni meseros en la playa tienes que caminar si kieres algo de beber y estas en la playa, no cuenta con servicio de internet. Le doy 3/5 si pueden quedarse en otro... Más

Mi llegada al hotel bien pero sorpresa si os sacáis un hotel supuestamente de 4estrellas con todo incluido como hice yo asegurados que luego no este lleno de suplementos De milibar como pone en el catalogo nada si quieres agua te la dejan subir a la habitación en BASOS de plástico porque si quieres una botella has de pagar 40... Más

ayer llegamos de cancún,no era la primera vez que ibamos y siempre hemos cogido un hotel de 5 estrellas.En la agencia nos recomendaron este paquete con el que teníamos acceso a viajar en bussines.El viaje en avión como era de esperar excelente pero... al llegar al hotel terrible deccección.Tiene una excelente ubicación y la comida es bastante buena aunque no... Más

estuve en este hotel, pero realmente si tengo varias quejas... principalmente en los restaurants no hay clima, ni aire acondicionado, la habitacion en la que me quede era doble, pues desde que llegamos las sabanas y fundas de almohadas apestaban a humedad y nunca las cambiaron... supuestamente las toallas al tirarlas al piso era porque requerias cambio, mas sin embargo... Más

acabo de llegar de cancun de este hotel y la verdad la primera noche me di una enojada ya que me canbiaron como 4 veces de habitacion ya que no funcionaban los aires y hasta que quede en una que funcionada + o - tiene varias cosas que corregir las cuales si le invirtieran estariamos hablando de un hotel 5... Más