Nos alojamos en este hotel en agosto del 2011, en un viaje de amigos con un servicio all inclusive, no siendo para nada exigentes con una habitacion limpia y algo refigerada, comida mediocre, y algo de tomar nos alcanzaba, pero no, en la habitacion nunca hubo refrigeracion ( comparto con otra critica el holor a humedad del aire acondicionado que... Más

Nos fuimos de luna de miel a Cancún con un paquete que nos armaron en una agencia, hubo un detalle bastante molesto al arribo al hotel y basado en la experiencia de mi cuñado no era la primera vez que sucede, el hotel sobre venido sus habitaciones, es decir, cuando llegamos nuestra reservación estaba en el otro hotel de la... Más

Elegí este hotel, porque hace 4 años había estado hospedada y la experiencia había sido muy placentera. Estos años no le hicieron ningun bien a este hotel, que antes se llamaba Oasis Viva. El aire acondicionado funciona al mínimo en TODAS las instalaciones, incluyendo las habitaciones. Los horarios de comida son cortos y poco prácticos (el desayuno es de 7... Más

Me hospede el fin de semana del 12 al 13 de agosto, el chek in, un poco lento y el calor es terrible no hay aire acondicionado en recepcion, lobby y pasillos, me fascinó el sushi, es de buena calidad y muy delicioso, lo malo es que solo hay una persona y para que lo recibas es un poco lento,... Más

Nos alojamos en julio de este año, con algunas expectativas. El hotel está calificado 4 estrellas, cosa que le falta y bastante. Está muy bien ubicado, y tiene una de las mejores playas, pero el servicio... Nos fuimos con la idea de alojarnos en un hotel 4 estrellas, pero la realidad nos mostró otra cosa. Por empezar, no tenían caja... Más

No me considero un viajero frecuente ni tampoco el más conocedor pero sé de pasarla bien en vacaciones y sobre todo TENER SENTIDO COMÚN, cosa que a este hotel le falta en CASI todos los aspectos. Solo para abreviar los muchos desaciertos encontrados, generalizaré: 1) FALTA DE PERSONAL Y SU POCO SENTIDO SERVICIAL (excepto en el restaurante Rodizio, muuuy bueno)... Más

Pues nos alojamos ahí del 13 al 16 de Julio, yo iba a un congreso y mi esposa a disfrutar de Cancún... llegamos a éste hotel por la estafa de una empresa (Best Cancún Escapes) ya que nos habían ofrecido el Omni pero Ohh sorpresa, fue un engaño. En fin, llegamos como a medio día (la entrada era a las... Más

1. Habitaciones viejas huelen a humedad 2. Camas húmedas y con las patas quebradas 3. Con cucarachas 4. Comida horrible y la misma todos los días 5. No hay clima en recepción, pasillos ni en los elevadores 6. Bebidas en vasitos desechables de piñata y tienes que hacer filas largas para que te sirvan un mugrerito de bebida 7. Si... Más

la habitación supuestamente tendría un frigobar y no había tal, pedimos agua y nos dijeron que podíamos salir a comprarla enfrente, a un extra!!!! lo más elemental que es el agua para beber y no había en la habitación, el personal de recepción no es amable, te tratan como si te estuvieran haciendo un favor y cuando les pedimos el... Más