Planeamos nuestro viaje buscando un hotel con Todo Incluido y me "recomendaron" este hotel, porque segun esto lo acaban de "renovar" GRAN ERROR!. Nos dimos cuenta que la "renovada" que le habian dado era pintura solamente. No tiene clima en el lobby, el restaurant esta lleno de moscas y huele feo al igual que al exterior tiene muy mal olor.... Más

A su llegada, descubrimos una habitación con grietas y daño a la puerta de madera y el moho en el baño, un aire acondicionado roto, y camas que sentí húmedo de la humedad. Nos notificada inmediatamente el Apple representante y dijeron "darnos una oportunidad de arreglarlo." ninguno de los temas se habían fijado y pedimos un cambio de habitación. alegaron... Más

Me quedé aquí pasado diciembre 2011 con un amigo. Como todo el mundo dice que recibes lo que pagas. No es lujoso o un lugar para lunas miel pero si lo que quieres es relajarte es un buen lugar no es muy caro. quería escribir esta crítica para quienes no tengan miedo de grandes olas o no sabe nadar muy... Más

La comida es excelente, personal amable y cortés, playa bonita (con algunas rocas pero no hay muchas olas), y todas las habitaciones dan a la playa, que es raro en Cancún. El hotel es bastante tranquila (algunos amigos nos alojamos en otro lugar y tenía dificultades para dormir debido a todas las vi). La ubicación es excelente y a poca... Más

Nos alojamos allí mayo de 2010 cuando fue llamado Oasis Viva. Fuimos para una despedida de soltero de fin de semana. Lo elegimos porque estaba todo incluido y barato. valió la pena lo que pagamos. Lo único que queríamos era un lugar para descansar, relajarse y comer y beber. No satisfecho todos aquellos. Pero no me trae mi esposa volver... Más

llegamos por primera vez y fue acogido en el lúgubre, enmohecida habitación fétido que parecía ser actualizado en 1979. Desde su publicidad muestran una habitación bonita y amplia con buenas comodidades. Eso sólo se aplica a las tres plantas superiores. Hablamos con el personal de la recepción y me dijeron que el hotel estaba lleno, pero nos cambiarían hasta la... Más

Pasé 7 días aquí a principios de enero 2012. leer las críticas antes de ir y estaba preocupado, pero este lugar está bien. bastante limpio, pero la comida estaba bien, mal servicio. La playa es hermosa. Nada en su estancia aquí fue maravilloso excepto el costo que es menos de la mitad de lo que pagas en un club Med... Más

Fuimos en el Viva Hotel vivo en Cancún por segunda vez en 3 años ... Nos gusta nuestro viaje ... Mi novio y yo, nos hemos reunido en este hotel hace 3 años, y decidimos volver a celebrar ... La comida era excelente y el lugar es muy limpio, y todo estaba perfecto ... Las vistas que teníamos desde nuestra... Más

He estado viajando a Cancún por 20 años y he encontrado todo el mundo era amable y servicial. Me entristece decir que esta es la primera vez que me he encontrado con un personal que en su mayor parte parece que no les gusta su trabajo o hace todo lo posible para no hacer la experiencia positiva. Permítanme decir que... Más