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GR Solaris Cancun

N.º 30 de 178 Hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulkan Lote 59 2 Etapa, Cancún 77500, México
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2.959 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    1.349
    957
    380
    165
    108
Ver opiniones para
900
1.100
27
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

La estancia dentro del hotel fue muy agradable. Todos los meseros son muy atentos, al igual que los barman. Con Fernanda, Marco y Angelo de staff, generaron un ambiente muy padre todos los dias durante la alberca y durante las salidas por las noches. Definitivamente un punto a mejorar sería la calidad de alcohol que se pone en las bebidas,... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy contenta de haber estado en Gr Solaris gracias en especial a Marco Benites, los meseros Gilberto y Julio, siempre nos atendieron con una linda sonrisa en general todo el personal muy amable, espero pronto volver 😉

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Pasamos unas excelentes vacaciones! Mi hijo de 7 años disfrutó mucho las actividades del club de niños. La atención de cada persona del hotel con la que tenias contacto fue muy cordial y siempre con la intención de darte el servicio que requieres. Recomendables los shows en el salón Teotihuacan. Habitaciones muy limpias y cómodas. Me gusto tanto que este... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente trato del personal,disfrute mucho mis vacaciones sin duda el próximo año regreso✌,muy padre el servicio del hotel y todos muy amables , el entretenimiento del hotel fue de lo mejor ;Angelo ✌

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Nos sentimos bienvenidos y apoyados por parte del concierge Sr. Jose Luis Villa, siempre muy atento y pendiente que estuviéramos bien, nos asesoro y recomendó lugares que nos encantaron. Muchas gracias Villa, te recordamos con aprecio !

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El trato que recibimos y las atenciones en esta ocasión excelente, en gran parte por el concierge José Luis Villa, te da confianza y su amabilidad te hacen sentirte como en casa ya que te brinda todas las opciones y el como aprovechar y disfrutar al máximo el hotel. Muchas gracias

¿Ha sido útil esta opinión? 3
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

En general bien, nada sorprendente. El servicio de todo su personal fue muy cordial-amable... y debo destacar al personal de los restaurantes, cuya atención siempre fue excelente. Es importante mencionar que los únicos que no cumplieron las expectativas fueron las personas que quieren que vayas a sus famosos desayunos gratis y se molestan si te niegas !!! Alimentos y bebidas... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos el haber compartido su retroalimentación respecto a GR Solaris. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes ya que nos ayuda a identificar qué estamos haciendo bien y cuáles son nuestras áreas de oportunidad. Le informamos que constantemente estamos trabajando en mejoras continuas de las instalaciones en general; especialmente en temporada de lluvia. Sin embargo, hemos informado al... Más 

Houston, Texas
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Esta es nuestras primeras vacaciones en Cancun y fueron expectaculares gracias a todo esas personas maravillosas que se encargaron de hacer nuestras vacaciones inolvidables. Quiero agradecer en lo personal al Chef Jesus Camal y su equipo de cocina Delfino Tun y Juan Ramon Espinosa por nuestra ultima noche en el restaurant Bogavante, gracias a Angel nuestro mesero estrella que en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Monterrey, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos alojados del 1 al 9 de Junio de 2015 y en general fue una buena experiencia... la mayoria del personal te atenderá de muy buena manera, sin embargo, yo siento que si hubo ciertas cosas que podrían mejorar... La empresa concesionaria del servicio de toallas en la alberca te fastidia demasiado con el tema de sus servicios de tours... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su percepción sobre nuestro hotel. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros para saber que estamos haciendo bien y en qué áreas debemos mejorar. Le informamos que se han tomado acciones con el responsable de la empresa concesionaria del servicio de toallas para que no vuelva a suceder. Igualmente, el... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

me gusto mucho este hotel la variedad de comida me gusto mucho. cada noche hay un estilo de comida diferente. las habitaciones muy limpias y organizadas con tv. lo unico que no me gusto fue que no tenia Wi-Fi incluido. MUY BUENA UBICACION

¿Ha sido útil esta opinión? 1

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