Muy contentos y agradecidos. Excelente servicio. La calidad de alimentos fue super excelente, los alimentos siempre estaban caliente y en la mejor calidad. La limpieza de las habitaciones siempre fue apropiada. Recomendamos este hotel para personas que vengan hacer turismo en Cancun. Más

Gracias a todo el personal por el gran trato que me dieron desde el personal de servicio hasta los capitanes y manejadores me trataron como si fuera la persona mas importante de el mundo muchísimas gracias a todos sin excepción Por primera vez me acompañaron Diez personas mas y todos se van súper contentos y muy agradecidos conmigo pero todo... Más

llegando un recibimiento genial x parte de redes sociales y la gerencia.El paquete que llevábamos no sabíamos que era con vista a la laguna y x un costo extra que bien valía la pena se nos cambio de habitación siempre limpia y con buenas atenciones.Me gusto la variedad de alimentos y siempre muy cuidado todo el hotel ( solo mejoraría... Más

Fui con mi esposo y la pasamos Genial excelente atencion, la comida exquisita, lo unico que no nos gusto fue el baño muy extrecho y con cortina y la toallas un poco rusticas y viejas pense que todas las habitaciones tenian tina o jacuzzi, pero por lo demas muy bueno si vuelvo a cancun no lo pensaria 2 veces para... Más

Estuvimos con mi sra tres dias en este hotel, y bueno no es nada despampanante pero la pasamos muy bien (somos personas sin berretines), en la recepción muy atentos y rapidos ; la pieza si bien no era de las mejores ubicadas no tuvimos ningun inconveniente, la misma es muy comoda, cuenta con heladera, cafetera, aire acondicionado,plancha,cofre de seguridad,secador de... Más

Está alejado de la zona de ineterés turístico, se nota que esta en decadencia, el todo incluido es una trampa pues los licores del bar son restringidos, la comida es de pesima calidad, la cena es comunitaria en unas mesas gigantes redondas que TIENES que compartir con mas gente, el estado de las toallas de la playa y de las... Más

Afortundamente estuve hospedado sólo durante tres noches, pero eso me sirvió para ya nunca querer regresar a dicho hotel de última categoría. Para empezar al hotel le hacen falta muchas cosas, tales como el gimnasio. El primer día no hicieron la limpieza de la habitación hasta que fui a buscar a la afanadora personalmente y se lo pedí. Las actividades... Más

La verdad es que no se si porque somos socios, sea otro trato, pero, en definitiva y teniendo como punto de referencia el Velas Vallarta que es gran lujo, no cambio este hotel y no tanto por el precio, sino por la confianza y amabilidad, que la gran mayoría de los empleados brindan, es como todo, también creo conocer a... Más

mario garza contrato 3 dias y 2 noches solo nos dieron 1/2 tarde del 1er dia el sig. dia y media mañana del 3er. dia ya que a las 11:00 AM del 3er dia se entregaban las habitaciones retirandonos los brazaletes y practicamante corriendonos del lugar. supongo y asi me lo hicieron saber algunos empleados q el dia eataba pagado... Más