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Los 172 hoteles de Cancún

Gran Caribe Real Resort & Spa

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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Gran Caribe Real Resort & Spa
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75 %
Ocupa el puesto n.º51 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Cristian V Parana, Argentina
  • Resumen
  • Opiniones (4.479)
  • Fotos (4.294)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
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4.479 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    2.055
    1.286
    513
    336
    289
Ver opiniones para
1296
1191
41
39
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Parana, Argentina
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuve alojado con mi familia entre los días 21 y 27 del mes de mayo , y sólo quería recomendarles este hotel ya que el nivel de atención es de excelencia, cada unos de sus empleados nos hacen sentir como en tu casa. Sus instalaciones hicieron que pase unas de mis mejores vacaciones, la piscina para niños con el barco... Más

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Maracaibo, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

lo maximo,fabulosa la comida y variedad sus restaurantes extraordinarios, su playa hermosa, el gym muy completo, suite con vista al mar genial, nada negativo del hotel ni de su amable personal, volvere !!! este hotel es de recomendar sin ningún temor de equivocarme

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Monterrey, Mexico
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Su apariencia es muy engañosa. Al principio, con las fotos y demás, crees que es un hotel bueno y que habrá un ambiente de tranquilidad. Sin embargo, es un hotel ruidoso, desorganizado y hasta en ocasiones sucio en sus instalaciones. La mayoría de sus huéspedes son americanos, lo que en general da un aspecto de caos, fiesta incontrolada y poca... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Monterrey, Mexico
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fue sin duda una fabulosa estancia, la atencion del personal siempre es excelente. Reserve la suite y cuando ibamos bajando del taxi nos preguntaron los nombres y revisando en la lista nos mandaron al check in vip, muy buen detalle para no hacer fila en el front desk. La comida si puede mejorar y mucho, en su fabuloso snack de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SAN LUIS POTOSI
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Las dos últimas ocasiones que he viajado a Cancun he tenido la buena decisión de quedarme aquí, lo volvería hacer. Vale la pena en general el hotel. Su playa la pueden mejorar, al igual que el Spa. Como hotel familiar cumple muy bien. El piso VIP te ofrece más de lo que otros de súper lujo, si puedes visítalo o... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Sarasota, Florida, United States
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

un resort con un confort increible ,una exelente limpieza y atencion ,muy centrico con un cuerpo de animacion muy bueno y dedicado a su trabajo ,una segurida incredible pero con con algunos detalles que mejorarian el hotel aun mas ,tiene muy poca varied de comida ,,por desir pobre ,y no cuenta con frutas en los bares para la copteleria ,a... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Steven A gracias por su comentario. Le comento estAmos trabajando con Al variedad en nuestros alimentos para que la próxima vez que vuelva lo note. Gracias nuevamente y lo vemos pronto Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
16 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Como dicen en el Hotel, somo repetitivos (esta es la septima vez que vamos), la ultima fue en diciembre de 2013, Destaco de esta ultima visita a su personal, por la atencion y el respeto hacia el pasajero, que lo hace sentir como en casa y lo contiene cuando existe una discrepancia. Pero espero, que la nueva administracion continue con... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado norberto m como lo platico con nosotros en el hotel estamos poniendo mucha atención a sus comentarios ya que lo que nos distingué es que logramos que los huéspedes regresen. Gracias por estas líneas, y lo vemos en su octava visita a Gran Caribe Real Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Yo no estuve como huesped sino que ya que vivo en cancun mi familia estaba hospedada ahi por lo que fui al lobby a esperarlos para salir. La media hora que estuve ahi 5 personas diferentes de su staff me hicieron hacerme saber que no era bienvenida ahi. Definitiva me trataron muy mal ya que iba con mi hijo de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Tamara R, es una pena leer estas líneas, ya que lo que buscamos es que todo el mundo se sienta bien y confortable en el hotel. Este comentario será revisado y atendido por nuestro personal de seguridad, y ojala nos brindé una segunda oportunidad y tengamos el placer de tenerla hospedada con nosotros Más

Naucalpan, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2014

Mi esposo y yo ya conocíamos este hotel cuando hace 18 años se llamaba "Continental Villas Plaza", pasamos una luna de miel muy bonita. Hace dos años nos hicimos socios de la nueva cadena por el mismo recuerdo. Quiero comentar que el hotel requiere remodelación en varios aspectos: muebles más modernos, pintura, otra alberca más grande, el agua de las... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada rlinda4 gracias por sus comentarios y estaremos muy atentos en todos los puntos que señala, sobre todo con la limpieza y la variedad de alimentos Esperamos volver a contar con su distinguida presencia y que vivan de nuestro servicio “Gran” Más

Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014

A pesar que el servicio es bueno, en cuanto a las habitaciones no corresponden a un hotel 5 estrellas, pues se nota que el hotel tiene varios años de construccion. Personal amable y dispuesto a ayudarte en todo. En el sexto piso hay un barman con excelente disposicion de servicio y calor humano. Lo recomiendo

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Carolinaconk gracias por su comentario y sus obeservaciones agradecemos este tipo de retroelimentación. Y en efecto el mesero Nacho de 6to piso es magnifico. Saludos Más

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Información adicional sobre el Gran Caribe Real Resort & Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 136 € - 568 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Caribe Real Resort & Spa 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Caribe Real Cancun
Hotel Gran Caribe Real Cancun
Caribe Real
Gran Caribe Real Hotel
Hotel Caribe Real
Hotel Gran Caribe Cancun
Gran Real Caribe Cancun
Isla Margarita Hotel Caribe Real
Gran Caribe Real Resort And Spa
Hotel Isla Caribe Real Margarita

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
455

Preguntas y respuestas

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