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Gran Caribe Real Resort & Spa

Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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5.181 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.418
    1.473
    605
    361
    324
Ver opiniones para
1.570
1.378
49
46
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
53 votos útiles 53 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

El hotel muy bien, pero la playa es muy mala, a pesar de ser una playa privada... La localización es lo mejor que tiene ya que está cerca de la calle comercial. La comida está bien, tienen restaurantes a la carta.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Del 14 al 21 de Marzo visite las instalaciones del hotel, tenia la responsabilidad de llevar un grupo de medicos, de un prestigioso laboratorio con sedes en varias partes de latinoamerica, que decidieron realizar su evento en este espectacular hotel, seria injusto calificar el servicio de una sola persona, todas en absoluto todas estuvieron atentos a cualquier manejo o requerimiento... Más 

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Quito, Ecuador
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Pues desde la entrada sientes la brisa marina que refresca cada poro de tu piel, la amabilidad de todas las personas que trabajan en el hotel te hace sentir mimada y consentida. Lo fascinante son los sabores de sus restaurantes hay de todo lo que te apetezca con sólo revisar los bufés , tu sed no tiene nombre puesto todo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lima, Perú
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un hotel super comodo...con super buen servicio...excelente personal y variedad de comida para todo gusto...centrico para las fiestas y para los tours...tiene de todo para poder relajarse...recomendable para regresar

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Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado ivanbc2015 Gracias por el tiempo tomado para estas líneas y esperamos volver a hospedarlo muy pronto Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La pasamos genial!! Mucho que hacer, no alcanzamos a conocer todo, seguro regresaremos, lamentablemente olvidamos el anillo de bodas en el lavabo de la habitación 2357 el 16 de marzo de 2015 aproximadamente a las 12:10 horas, de lo que estoy segura, porque minutos antes de salir de la habitación le dije a mi esposo que no lo fuera olvidar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada ClaudiaGlp Gracias por sus comentarios, y pues nuestro staff ya esta dando seguimiento a la situación del anillo. Gracias por su comentario nuevamente y esperamos verlos pronto Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
16 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Un hotel grande, con buena comida y muy buen ambiente con las noches temáticas. Su ubicación excelente y el club de niños inigualable, con ese barco pirata que divierte mucho a los pequeños. Las habitaciones amplias y muy confortables, el personal muy atento en todo momento...

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

LizVD, muchas gracias por su comentario. Con lo que respecta al KIds club estamos dando una nueva cara de esta gran atracción dentro del hotel. Nuevamente gracias por dejar sus comentarios con la comunidad de TA Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
11 opiniones de hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Su ubicacion es excelente, en el extremo norte del boulevar kukulcan, es decir cerca de la mejor zona de bares de la ciudad. Si bien el servicio es excelente, su piscina es INFIMA comparado con la capacidad de alojamiento que tiene el hotel, me aloje 2 dias y luego me paser a THE ROYAL CANCUN.

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Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado fede2011, gracias por sus comentarios, ya que son muy importantes porque nos dan una imagen desde otros ojos. Esperamos que vuelva pronto a Gran Caribe Más 

Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Con mi señora lo pasamos genial!, el hotel es una maravilla, todo muy lindo y super bien atentidos. Creo que una de las cosas que marcó la diferencia fue su personal, especialmente Juan Poot, quien se encargo de atendermos siempre de la mejor manera, ya fuera en el resturant Albatros al desayuno como en el bar de la playa en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Fernando T Gracias por el tiempo tomado para escribir estas lineas. Es un placer leer que sus estancia fue placentera. Juan Poot es un gran elemento y le haremos llegar su felicitación. Nuevamente gracias, y esperamos volver a verlo Más 

Monterrey, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buen Hotel, linda playa, instalaciones limpias y buena atención fui por 3 noches el pasado fin de semana y me cambie de habitación ya que las que están cerca de la alberca están muy ruidosas, un detalle los alimentos nos causaron problemas regresamos con una buena intoxicación bacterias por alimentos contaminados...

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Susa M Gracias por el tiempo utilizado para dejar sus comentarios. Con lo que respecta al problema con los alimentos primeramente una gran disculpa y le comento que en Gran Caribe Cancún tenemos altos estándares de Higiene y Limpieza, así también como certificaciones y hemos logrado excelentes calificaciones en nuestras auditorias externas, revisaremos su caso ya que hemos tenido... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra en la mejor zona de Cancún, muy cerca de la zona de antros, se puede llegar caminando. La playa es muy limpia, el hotel tiene habitaciones comodas y los empleados son muy amables. A la comida le hace falta mayor variedad de platillos pero las bebidas muy bien preparadas.

¿Ha sido útil esta opinión?
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

dali1991 Gracias por este comentarios. Esperamos que su experiencia haga que regrese con nosotros pronto. Más 

4.679 fotos de este hotel

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