Es un hotel muuuuy bueno, sus empleados son extremadamente amables, atentos, listos para ayudar al huésped en todo momento. Estés donde estés, en la playa en la piscina, siempre hay un amable mesero ofreciéndote algo de tomar! El buffet muy completo, los restaurantes de primera calidad! Bar en playa, piscina y lobby ofrecen el coctel que te provoque! Mi esposo... Más

Estuvimos 5 dias , nos hospedamos en una suite y pudimos disfrutar de las instalaciones del royal, hotel de la misma cadena , que esta a un lado , que lo agradezco por las instalaciones del gran caribe dejan mucho que desaear , desde la pequeña alberca .. la poca variedad en alimentos , las distancias entre restaurant , playa... Más

En general el hotel es muy bueno, hay algunas cosas que le faltan, principalmente en la atención del personal de recepción, el resto del personal excelente. La comida de los restaurantes es bastante buena. Pagar el upgrade de las habitaciones es algo muy interesante, sale 60 usd por noche por habitación, porque las habitaciones regulares no son tan cómodas ni... Más

Estuvimos cuatro días en los cuales nos encontramos personas muy amables y un servicio muy bueno! El coctel de bienvenida es delicioso y a pesar que nuestra habitacion aun no estaba lista cuando llegamos (en realidad llegamos muy temprano por la mañana) tuvimos la facilidad de poder cambiarnos de ropa, desayunar e ir directo a la alberca! La comida en... Más

Este fue un viaje familiar totalmente placentero!!Nos divertimos en grande!!el hotel excedio nuestras espectativas debido a las atenciones recibidas por el personal que labora en las instalaciones,especialmente la atencion personalizada del CHEF RAMIRO FLORES,del cual agregamos unas fotografias,como muestra. ¡observen los exquisitos platillos que nos preparò! En varias ocasiones nos sorprendiò con sus manjares. cuando visiten este hotel no olviden... Más

Encantada, principalmente con la atención de parte de mucamas, garzones en especial del restauran Albatros, buena comida, buen recibimiento y la verdad que por Don Ignacio Sales específicamente, estamos con mi familia con muchas ansias de volver y de ir con amigos para que disfruten como lo hicimos nosotros. lo malo es la atención de recepción eran un poco desinteresada,... Más

El check in es lento, es muy caluroso el lugar ya que esta casi al aire libre. La persona que me atendio no me explico mucho, mas que darme el mapa y mis tarjetas. Que mal que no incluya champagne el todo incluido. Al bajarme del taxi nadie me ayudo a subir mis maletas, y eso que llegue tipo 14:00... Más

Excelente hotel, tienen de todo y son muy cordiales!!! Quizás un poco más de variedad en las comidas. Lo otro es que lamentablemente la playa es inútil, ya que cuando nos alojamos, esta no estaba en buenas condiciones, un tanto peligra. Pero en general un hotel altamente recomendable, sin duda volvería .

mi familia siempre nos hospedamos hasta 4 veces por a-o no se que paso con este resort supuestamente me iban a reservar una habitacion con vista al mar y la iban a arreglar para festejar mi aniversario de bodas y no arreglaron nada ni tuvieron la habitacion acordada me querian dar una con vista a la laguna y me negué... Más