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Gran Caribe Real Resort & Spa

Sitio web del hotel
Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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5.243 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.448
    1.494
    613
    364
    324
Ver opiniones para
1.597
1.398
49
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Ciudad de México, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas NUEVO

Fui a un viaje de generación tipo springbreak, el personal del hotel te atienden como si fuera un favor demasiado molesto, la comida es muy mala, las actividades en la alberca molestan en lugar de entretener, salvavidas en la playa prácticamente inexistentes, no es un hotel malo, pero no esperes un servicio "de lujo" porque ni se acerca.

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Cancún, México
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
14 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Hola amigos les voy a dar mi opino mas franca de este hotel...este hotel lo eh visitado dos veces y me parece muy bueno en especial la habitación junior suite tiene una carta de alimentos de room service que otras habitaciones no tienen, sus alimentos son gourmet de muy buena calidad me gustaron, el servicio es personalizado, tiene menú de... Más 

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Antonio M, Propietario en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada PatriciaYape. Gracias por plasmar su recomendación con la comunidad de TA, Esperamos que regrese pronto para disfrutar de su habitación favorita Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Un maravilloso hotel, comida deliciosa, buen alcohol, el personal muy agradable siempre queriendo servirte y hacer de tu estancia una de las mejores. Cerca de la zona de antros, sin embargo el hotel estaba muy tranquilo, sin muchos niños ya que tienen su propia alberca. Excelente para viajar con los amigos. Definitivamente volvería, lo recomiendo ampliamente. VAYAN!

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Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada bety a. Gracias por sus comentarios y esperamos que regrese y se la pase tranquila como su última visita. Nuevamente gracias Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Agradezco las atenciones brindadas a mi hijo en el Kid´s Club, en especial de Angel Flores García por su amabilidad y excelente actitud de servicio. Es un chico que de verdad tiene angel con los chicos. Felicitaciones

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México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Adalberto y dino excelente servicio en mis vacaciones con mi familia los Mejores ;las actividades con el equipo de animación asi como los shows muy buenos. Dino se porto de la mejor manera con nosotros su atención de la mejor así también con Adalberto el cual nos metía en los juegos de preguntas y otras actividades más¡ esperemos venir en... Más 

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Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias Miche L, por el tiempo tomado para escribir este comentario. Es un gusto que Adalberto y Dino hayan hecho de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Los esperamos de nuevo en noviembre Más 

mexico
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
13 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es una buena opción de hospedaje en Cancún ya que se encuentra bien ubicado, tiene una bonita playa y el servicio cumple. Asimismo si se hacen vacaciones con niños cuenta con su propio espacio y alberca para que estén a gusto.

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Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alculma C. Gracias por sus comentarios de su reciente visita a Gran Caribe. Los esperamos pronto Más 

Santa Fe, Argentina
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

muy buena alternativa, los shows, los tragos, la atencion, las habitaciones, la pileta, las actividades para los chicos, la playa.. todo es de excelente calidad.. sin dudas es un lugar para volver y volver.. TODO EXCELENTE.

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Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Santiago C. Es un placer leer que tuvo una excelente estadía. Nos vemos pronto en su 3er estadía en Gran Caribe Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Viaje el 10 de abril con mi mejor amiga... Desde que ingresamos nuestra habitación estaba todo ok! La atención! La comida... La limpieza y sobre todo el spa! La señora Georgina del spa te hace unos masajes con vista al mar y unos faciales que son los mas recomendables! Muy buenas manos y el trato de primera! Definitivamente volveré!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Angie M. Es un placer saber que gente como Gerorgina dejo huella en un huésped por su hospitalidad y servicio. Y será un placer recibirla nuevamente Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Gran Caribe tiene la disposición y trato amable necesarias para recomendarlo, 4 restaurante, buen surtido de Snacks y diferentes categorías de hospedaje que te dan la entrada para disfrutar a plenitud el hotel, costos amables, no es 10/10 su calificación debido a que sus instalaciones ya dejan ver el uso aunque con buen mantenimiento, no obstante, el nivel de servicio... Más 

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Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Andres O. Es un gusto leer que tuvo una buena experiencia durante su estadía. Este tipo de comentarios nos ayuda a mejorar. Esperamos volver a hospedarlo en un futuro cercano. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente atención. Solo mejoraría el mobiliario. Es un poco antiguo. Cerca al centro en la zona hotelera. Variedad en la alimentación, playa espectacular. También deberían mejorar la calidad de los licores.

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Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Omar Leonardo S. Gracias por sus comentarios y sugerencias, estas son muy importantes para nosotros para mejorar. Nuevamente gracias y nos vemos pronto en Gran Caribe Cancun Más 

4.744 fotos de este hotel

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