Sres, era mi primer viaje a Cancún, hotel de deficiente calidad, tomamos una habitación Ocean View, la cual el aire acondicionado dejó toda mojada la habitación, avisando todos los días que lo repararan pero nunca lo hicieron, me salió vidrio molido en uno de los pasteles del hotel de al lado de la piscina, la atención del hotel asiático del... más

La verdad es que cuando lei las criticas de este hotel de esta pagina me asusute un poco antes de ir, ya que yo habia reservado en este mismo. Por suerte solo fueron miedos infundados, ya que desde mi llegada hasta mi partida me atendieron de la mejor manera. Los empleados no pueden ser mas serviciales! y no es verdad... más

Pèsimo hotel, cuando llegamos nos hicieron esperar una hr, y nos dieron una habitación horrible, el "servibar" no tenia mas que tres refrescos, en la habitacion de un lado, habia adolescentes gringos fumando marihuana, en el restaurante el unico mesero que habia se tardaba mucho en llevar bebidas, en el sushi que sirven en la noche a un lado de... más

Bueno señores, yo les voy a contar la verdad de la verdad y como son las cosas, realmente, ya que considero importante el presente sitio, que me ayudó a tomar decisiones al momento de viajar y elegir el hotel. Primero que todo debo reconocer que el hotel tiene muy buena infraestructura, bien renovado y nuevo, sus habiataciones son bien limpias... más

En general, es un hotel muy bueno, altamente recomendable, el servicio es excelente, los empleados fueron muy amables y las instalaciones son de primera, muy bonitas y limpias. La comida es buena, no excelente, ya que a veces me tocaron cosas que no me gustaron, pero en general es buena. Nosotras estuvimos sólo cuatro días, pero lo que estuve ahí... más

Quedamos muy encantados con este hotel, instalaciones excelentes aunque la alberca principal es muy pequeña, nos atendieron de maravilla, casi todo el personal se porto de maravilla (uno que otro mesero y bell boy no tan amable), lo único que no me gusto para nada es la forma en que te abruman para venderte los tiempos compartidos, desde que llegamos... más

Tuve la mala fortuna de que mis familiares se hospedaran en este hotel el 5 y 6 de mayo, Al visitarlos con lujo de prepotencia el personal de seguridad me discrimino me prohibio salir del lobby y me insulto. Al salir del hotel lejos de ayudarnos con el equipaje nos arrebataron los pases de salida y de despedida el guardia... más

Estuve 4 dias en este hotel la semana pasada con mi esposa y mis 2 hijos y estos son mi comentarios: Las instalaciones del hotel son excelentes, muy limpias, amplias y bien decoradas, las habitaciones son de gran tamaño y muy comodas, la vista desde el balcon es lo mejor. La alberca es grande pero definitivamente no es un lugar... más

desde el momento del check in en la recepcion te atienden como te mereces como reyes , con cocktel bienvenida en la entrada, aligual desde que baje del autobus los botenes con un calido saludo (pregunten por isaac) de bienvenida. mi habitacion no estaba lista alas tres de la tarde asi que los recepcionistas me ofrecieron una mejor categoria de... más