El hotel es muy feo, si bien tiene buenas infraestuctura las habitaciones no son muy bonitas, la atención salvo la del bar y del restaurant gaviotas es muy poco atenta, para que decir la recepción donde solo hay colas y muy poco personal. El hotel no tiene playa y la piscina si bien es buena es una sola ( hay... más

Conocí este hotel, gracias a un intercambio ofertado por la Gerencia del Gran Porto Real, pasamos tres días, es un hotel muy lindo arquitectónicamente hablando, habitaciones confortables, hermosa vista, atención regular y no muy buena comida, en especial si la comparas con el Hotel hermano en Playa del Carmen, donde la comida y la atención es infinitamente superior. más

Me hospedé en este hotel el 19 de abril junto a mi familia. El hotel es bonito; tiene un amplio lobby, un excelente lobby bar decorado con pinturas mayas, su decoración es minimalista estilo mediterráneo. Sus empleados son una maravilla, sin duda, en calidad sobrepasan a las instalaciones del hotel. El personal siempre está atento a los clientes y cuando... más

Nuestras vacaciones empezaron mal desde el principio, ya que el check in es muy lento, se hace una fila larga y tediosa, despues ya hospedados nos trataban de invitar a conocer los vendedores su tiempo compartido, al principio eran amables y sonrientes, al final ya no sabiamos por donde caminar, pues resultaba incomodo ver sus caras y desdenes por no... más

Visitamos el New Gran Caribe Real en noviembre, del 22 al 27, un lugar que ofrece una relación entre el valor y el coste fantástica, muy limpio y agradable. Excepto por algunos vendedores de multipropiedad, mi esposa y yo disfrutamos mucho nuestra estancia. Disponen de una playa preciosa y una piscina activa, con un montón de cosas para mantenerte ocupado,... más

Acabamos de volver del Gran Caribe, donde en general hemos disfrutado de una estancia fantástica. La ventaja más importante de este hotel probablemente sea su personal y el servicio. La playa esta bien, a pesar de que siempre izaban la bandera roja. La zona de la piscina siempre estaba muy concurrida. Desayunábamos todos los días en el Albatros, que estaba... más

Tened cuidado con la intoxicación alimenticia en este hotel. Mi familia y muchas otras personas se intoxicaron en este hotel y ninguno de nosotros lo había abandonado. Cuando solicitamos al director que se ocupara del problema, simplemente desapareció. Tampoco cuenta con un bar en la piscina, por lo que o bien tienes que salir de la piscina para beber o... más

Mi familia y yo, de 6 miembros en total, nos quedamos en el Gran Caribe Real entre el 17 y el 23 de Julio. ¡Nos encantó todo! También reservamos una excursión para la práctica del esnórquel a través del Aqua World, ¡fue maravilloso! Vamos a volver el año que viene para quedarnos en el mismo hotel. Nuestros hijos adolescentes se... más

Nos encontramos los servicios del hotel moderado pero no puedo recomendar que debido a la hecho que el hotel endorses un tragues de compartir de tiempo como parte de su operaciones principal. La estación de servicios de los clientes era esencialmente un frente a la operación. Parece que cada persona del personal trabajando en el hotel te probar que te... más