Fuimos a la boda de Kim y Joe y nos sorprendimos de lo hermoso que esta todo, la playa y el hotel. Muy buen servicio. El hotel con muy buena ubicación, la playa muy limpia. La comida excelente. Todo el personal comprometido a atenderte. Estamos maravillados por el buen servicio que tienen en este hotel. Las instalaciones son muy bonitas... Más

Todavia estamos en el hotel , la verdad que lo que hay q reconocer es la amabililidad, buen trato, respeto, de todo el personal .Es un tema para felicitarlos. Quiero recalcar la excelente atencion de Pablo y de Viridiana del restaurant , y de la señora q hace los panques siempre con una sonrisa atendiendo a mis nenas , creo... Más

Llegamos al hotel en Cancún y estaba sobrevendido probablemente también fue error de nuestra agencia de viajes pero el personal fue muy amable ante el problema y nos ayudaron a buscar un hotel cercano, nos recorrieron nuestra estancia al día siguinete para no perder los beneficios e incluso nos invitaron a la cena-show gratis esa noche y nos hicieron un... Más

El Hotel me pareció bueno, pero nada que sorprendiera, la comida variada y de buena calidad, los mozos muy gentiles y bien dispuestos, nos orientaron hasta en las visitas que queriamos realizar. No me gustó la obseción por pedir los numeros de las tarjetas de crédito, el check in on line tiene que ser contra netrag de los datos de... Más

Me encantó el hotel en especial el servicio que brindan los meseros, existen unas personas de nombre: viridiana orozco, el mesero roberto, sergio, mario en el sexto piso, romy, dulce mendoza, lilly, el chef palacios, que nos trataron de maravilla y nos hizo estar en una estancia maravillosa....los felicito Más

estuvimos en el hotel,el 15 de oct, en la boda de prizzy y mario,estuvo presioso todo nos atendieron muy bien,arreglaron muy bonito todo para la boda, los meseros muy atentos , si lo recomiendo para una boda,la capilla esta presiosa,lo unico no me gusto es que es muy chica la alberca para adultos,pero esta muy bien la playa,mejor que en... Más

Es un lugar para descansar y pasarsela bien sin tener que preocuparse por ordenar algo, Todo yá lo tienen ordenado de tal manera que lo sorprenden hasta con el mas minimo detalle En fin, es el lugar para regresar siempre que se pueda Más

Estuvimos con mi mujer de vacaciones y descansamos barbaro , fuimos muy bien atendidos desde nuestra llegada hasta nuestra partida, algunos detalles se podrian modificar como por ejemplo las reposeras de la playa muy incomodas, como tambien los molestos vendedores ambulantes de la playa, todo lo demas excelente, el trato y la amabilidad de destacar , personas como Viridiana y... Más

Debo reconocer que anteriores estadías en hoteles de Cancún no fueron de las mejores, pero es tiempo pasado, después de llegar al Gran Caribe Real. Desde la llegada no hubo un detalle que quedara a la suerte de lo imprevisto, la infraestructura, comida, atención, amabilidad, higiene, realidad de lo ofrecido con lo recibido, el poder ir a playa del carmen... Más