Estuve en el mes de agosto para mis vacaciones familiares, despues de tres meses de estar buscando hotel en cancun leyendo criticas, averiguando en agencias de viaje, decidimos aventarnos a este hotel,,,veniamos con grandes expectativas y cumplio absolutamente todas, Lujo, comfort, excelente comida y maravillosas instalaciones, digno de un hotel gran turismo, NO LO PIENSES. vale cada peso. más

Me invitaron unos amigos a pasar un fin de semana, solo puedo decir que ha sido el fin de semana mas caro de mi vida. pero merecio la pena. Leo criticas sobre otros hoteles, pero la verdad, esta es la mia. Solamente la noche que llegamos, destrozados y muy cansados pues era viernes noche, habiamos estado trabajando todo el día,... más

Muy bonito, limpio, original, buen servicio y muy cómodamente ubicado frente al centro Comercial La Isla. más

Quiero decirles que es un hotel excelente, el personal es de primera, muchos de ellos son del extranjero, uno de ellos José que viene de Cuba nos dio un servicio de primera, todos los que nos atendieron maravillosos. el hotel, el spa todo excelente. más

Estuve 4 días en este maravilloso hotel. Aqui adelante mi estancia basada en puntos importantes. Check In Check Out Llegué a la 1 de la mañana solo había una persona en la recepción pero nos atendio rápido y eficiente. En el check out también fue rápido y nos dieron late check out. Comida: El restaurante para los desayunos es muy... más

Estuvimos en el aqua cancun en el mes de febrero de 2008, y realmente podemos decir que es un muy buen hotel, el personal es muy amable, a veces demasiado, pueden preguntarte si necesitas algo varias veces por mas que les digas que no, La zona de pisinas es muy linda, tiene pisinas ligeramente climatizadas y otras de agua mas... más

Nos alojamos en el Grand Aqua durante nuestra luna de miel, en marzo del 2005. Habíamos estado en Cancún el año anterior y nos habíamos alojado en el JW Marriott, así que volvíamos con las expectativas muy altas... Dicho esto, nos encantó el Grand Aqua. Es un hotel precioso, con una entrada imponente... ¡todo el hotel huele maravillosamente!. Las habitaciones... más

El sitio es realmente precioso. Sugeriría el Atlantis comparándolo con este pero da igual. Si vais con niños pequeños no os quedéis aquí. No hay mucho que hacer para ellos, a no ser que sean un poco mayores y puedan ir a la playa o a nadar (no a jugar) a la piscina. La decoración es muy moderna, y puede... más

Soy residente de Colorado, y éste fue el primer viaje a Cancún de mi prometido y mío. Estuvimos muy, muy satisfechos con el servicio y la manera en que el hotel está diseñado. Cuando llegamos, estaban los botones esperando para recibirnos y para llevarnos al mostrador en donde recibiríamos nuestra llave de la habitación. Mientras nos daban la llave hay... más