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Live Aqua Cancun All Inclusive

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Boulevard Kukulcan Km. 12.5 Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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5.465 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    4.118
    920
    290
    87
    50
Ver opiniones para
408
3.484
62
174
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

Calidad , atención , limpieza, comida, belleza, todo en un solo lugar ! Perfecto ! Desde la llegada , es un diferencial comprado a cualquier otro hotel de Cancun. Muy amable las personas que siempre tienen una sonrisa para atenderte. Optimo hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
El Salvador
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El Live Aqua es un hotel maravilloso, no tengo ninguna queja, desde las instalaciones hasta el personal, todo es maravilloso. Es un hotel con unas piscinas hermosas, la playa color aqua, muchas comida variada para disfrutar. Me encantó el concepto que es un hotel con aromaterapia, todo el hotel tiene olores distintos, muy acogedor. Sin lugar a dudas te sientes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Buenos Aires
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
6 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Pasamos una vacaciones hermosas con toda la familia. Nos alojamos en una habitación frente al mar con una vista impresionante. Les recomiendo que consigan siempre esas habitaciones. La comida super abundante

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Neuquen, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Es un hotel excelente. Pero para ser objetivo, ni cerca de lo perfecto. He estado en algunos otros hoteles de la zona y la diferencia que encuentro es la estructura del edificio. El servicio en Cancun y en Riviera Maya es de primera. En todos los lugares que estuve se han esforzado en atendernos como si fuéramos reyes. La predisposición... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guadalajara, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El hotel live aqua es el mejor y mas fino ejemplo de hacer que un huesped disfrute de manera total sus vacaciones, acostumbro a viajar por varios puntos de norteamerica y sin duda y por mucho este es el mejor. La comida genial, rica variada y suculenta, no solo era abundante sus 9 o 10 resutaurantes e islas eran todo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Permítame agradecer el tiempo que dedicró a realizar esta maravillosa reseña y los comentarios tan amables que comparte acerca de su estancia en Live Aqua Cancún. Para nosotros es un honor recibir a los miembros de la Familia que nos han otorgado su confianza y preferencia para sus vacaciones, y sus comentarios nos motivan a mantener nuestros estándares de servicio... Más 

Mérida, México
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
20 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi pareja y yo disfrutamos unos días muy agradables en el Aqua. Al llegar entiendes el concepto de lo importante que son los sentidos para ellos ya que la aromaterapia está presente desde el lobby y por supuesto en todas las suites y habitaciones. También te dan un masaje de manos mientras esperas tu turno en el lobby acompañado de... Más 

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Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Es un honor haber sido sus anfitriones en ésta ocasión y haber podido causar tan grandioso impacto. En Live Aqua Cancún nos enorgullecemos del servicio y las instalaciones que ofrecemos para nuestros apreciables huéspedes, y leer que superamos sus expectativas es un gran cumplido. Esperamos tener el honor de tenerles de regreso muy pronto, Alfredo Santamaría Gerente General Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La calidad de la atencion se puede presuponer desde unos dias antes al recibir una llamada de mi concierge JOSE VARGEZ para presentarse, ofrecerme trasportacion del aeropuerto al hotel, preguntar si festejaba algo en especial y decirme que cualquier cosa que necesitará el me ayudaría, al llegar y entrar, te reciben con un aroma de frescura en todo, absolutamente todo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Es un placer haber sido sus anfitriones y haber podido superar sus expectativas. Comentarios como el suyo son grandes fuentes de motivación para el equipo, estoy seguro que José se sentirá muy orgulloso de haber causado tan buen impacto en su experiencia con nosotros. Esperamos tenerle de regreso muy pronto.... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fui el año pasado, un servicio excelente, la comida es deliciosa, el alcohol que dan es de muy buena calidad, y tiene una ubicación privilegiada, es algo caro pero vale cada centavo invertido ahí. El servicio a la habitación es muy bueno, le darán a usted comida deliciosa, el hotel muy limpio siempre. Recuerdo que tenían detalles que hicieron que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Permítame agradecer sus amables comentarios acerca de su estancia en Live Aqua Cancún. Fue un honor haber sido sus anfitriones y tener la oportunidad de complacer cada una de sus solicitudes. Para nosotros es de gran importancia lograr crear momentos memorables para nuestros huéspedes y que sientan la mágia de estar con nosotros día a día. Esperamos tenerle de regreso... Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El mejor hotel que he visitado en mi vida, lujo y comodidad en su máximo explendor, comida deliciosa, café delicioso, bebidas excelentes, instalaciones de primera, limpieza, atención. TODO INCLUIDO. El mejor lugar para mi luna de miel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en Live Aqua. Es un placer haber tenido la fortuna de atenderlos, y leer que todos los servicios estuvieron a la altura de sus expectativas es muy gratificante. Muchas felicidades y mis mejores deseos para su matrimonio. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto, Saludos Cordiales, Alfredo Santamaría Más 

Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Acabamos de regresar de un viaje de 4 noches. La verdad es que esperaba lo mejor de lo mejor ya que esta en el numero 2 de todos los hoteles de Cancun. Y en mi opinion no lo fue, me dejo algo decepcionada y no volvería a hospedarme ahi. Cosas negativas: 1. Reservamos nuestro paquete por medio de BestDay, una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 11
Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Permítame agradecer el tiempo que dedicó a realizar ésta reseña acerca de su estancia en Live Aqua Cancún. Lamento leer que sus expectativas no hayan sido cumplidas en ésta ocasión y que su percepción de nuestro servicio se haya visto deteriorado. Le aseguro que las situaciones que menciona no caracterizan los niveles de calidad que manejamos y estaremos tomando en... Más 

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