Excelente atención de todo el staff, unicamente les recomiendo que cuando existan problemas con sus meseros y cantineros no les llamen la atencion frente los huespedes. Adicional no estoy de acuerdo que los Gerentes hagan tan evidente el trato para sus "VIP" ya que estaba en uno de sus restaurantes cuando un Gerente regañaba a un mesero por no tratar... Más

Excelente atención, desde que entras tus sentidos cambian por los aromas y tranquilidad que te ofrecen. Vale la pena conocer todos los restaurantes y probar diferentes comidas. Note pierdas la clase de Yoga desde las 7:00am, el SPA donde puedes comprar una fragancia y cremas!

Fue nuestro primer viaje a cancún y nada mejor que elegir este increible hotel, es hermoso, ordenado y limpio por donde se lo mire...impacta la estructura, super lujoso, es realmente una maravilla. Pero lo que resalta fue la excelente atención que recibimos por parte de todo el personal , todos nos trataron como reyes, son muy amables y respetuosos y... Más

Bueno en lo personal el hotel es divino, como todo tiene sus detalles, pero si algo eh de resaltar es la calidez del servicio. Por algun momento senti o crei que tenian especial atencion por los que tienen suites aun que cabe mencionar que los meseros de alberca fueron geniales solo recuerdo el nombre de uno: david un chico agradable... Más

Acabamos de hospedarnos mi esposa y yo en el puente de marzo, y la pasamos de maravila. Las areas publicas del hotel estan muy padres, nuestro cuarto de muy buen tamaño con terraza y la atencion de todo el personal estupenda. La calidad de la comida y bebida es muy buena. Como sugerencia diria que el vino que sirven en... Más

A finales de Enero, fui con mi esposa de fin de semana, la verdad excelente el hotel, el concepto, el servicio y la comida

Uno de los mejores hoteles donde me he quedado, tiene todo lo que un viajero anda buscando, excelente servicio, muy buena ubicacion, las instalaciones de primera, la comida esta genial, y en general todo el concepto del hote muy bueno. se los recomiendo

El lugar es maravilloso!!! Desde la entrada David en la recepción se portó muy amable, siempre con opciones distintas, propuestas, magnifico humor En el restaurante llamado Azur, contamos con la atención de Yahaziel, si van no olviden buscarlo, su atención es excelente, además es brillante cuando describe cada sabor de lo que sirven, tiene un gran conocimiento de vinos, es... Más