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City Express Cancun

Calle Nichupte S.M.8, Mza. 1, Lote 4 | entre Av. Tulum and Av. Bonampak Col. Centro, Cancún 77500, México
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City Express Cancun
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Puntuación de viajeros
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    20
    21
    10
    9
Ver opiniones para
18
13
8
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
29 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas

Una excelente opción si tu plan es visitar una ciudad para explorarla y regresar solo a un baño, dormir, desayunar y a seguir explorando al siguiente día. Cumple todas las expectativas de un hotel con sus características y ademas tiene alberca!!! me he hospedado en hoteles de la misma cadena que no cuentan con ella.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Hugo, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

hotel correcto habitaciones amplias lo necesario para estar confortable, limpio y con buen wifi el desayuno debería mejorar, los jugos desagradables para mi gusto demasiadas gente y para eso se necesitarí un lobby también más grande

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
52 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2015

En realidad no hay gran diferencia con los demás de su clase, pero al igual que algunos parecidos se encuentra cerca del malecón, sin embargo esta ocasión el internet fue bastante lento y me costo acceder el

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Yonathan Agradecemos sus amables comentarios, acerca de nuestro Hotel City Express Cancun , ya que nuestro objetivo es su completa satisfacción. ¡Esperamos tener el placer de seguirle atendiendo en sus futuras estancias! Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2015

Agradezco al personal de recepcion, vigilancia, manteniemiento, personal que esta a cargo del servicio de los desayunos, por su excelente atencion a todos los contratiempos que tuvimos durante nuestra estancia en familia, Gracias!!!

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Erika Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express Cancun es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Lo esperamos en cualquiera de nuestros hoteles Más 

San Sebastián de los Reyes, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2015

Hotel muy sencillo con muchas muchas faltas y con muy pocas cosas positivas. Las habitaciones están bien y son amplias. Y hay wifi. No hay más. La atención del personal es nefasta. Tiene. Una máquina para grabar tu opinión al irte y vi a varias personas poner la peor opinión de todos los empleados. A una compañera le robaron 2000... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Buenas tardes Carlos, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia, referente al incidente que comenta no fue notificado con nosotros es importante que nos informe sobre estas situaciones para poder tomar las acciones correspondientes de igual manera le comento que nuestro personal es de nuestra entera confianza. Por otra parte estamos trabajando en la... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Chichén-Itzá, Yucatan, Mexico
Colaborador de nivel
26 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2015

Al llegar me recibieron amablemente, con una sonrisa y mi reservación lista. El Check in fue rapido y mi habitación excelente. Limpia, cómoda y a buen precio. Su ubicación frente a Plaza Americas me facilitó el buscar donde comprar comida (En chedarui venden recuerditos de Cancún baratos), sin duda alguna lo recomiendo muchisimo. Es bueno, bonito y barato.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Buenas tardes Erick, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express Cancun es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Lo esperamos en cualquiera de nuestros hoteles. Más 

Málaga, Andalucia, Spain
Colaborador de nivel
65 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Optar por City Express es optar por una cadena cuyos hoteles son todos idénticos, tanto en sus habitaciones como en sus servicios, desayuno, etc. Lo que me gusta es que no sueles tener sorpresas y una buena relación precio/calidad, e incluye desayuno. En esta ocasión lo que no me gustó en absoluto es la ducha o regadera, o mejor dicho,... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Buenas tardes Ramon, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio. Le agradecemos sus comentarios con respecto al cuarto de baño ya que sus comentarios nos ayudan para trabajar en nuestras áreas... Más 

Tepic, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2015

He visitado otros hoteles de la cadena City Express y al llegar me comentaron que solo los de cancun y playa del carmen no tienen servicio de transporte al aeropuerto gratuito por problemas con los sitios de taxis de la zona, siendo esa unas de las razonas por las que he seleccionado a esta cadena hotelera. Lo peor es que... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Adalberto, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio. Le agradecemos sus comentarios con respecto a lo de la transportación, ya que en nuestra pagina ya fue corregido este detalle, le... Más 

Cuautitlán Izcalli, Mexico, Mexico
Colaborador de nivel
17 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2015

Mis viajes casi siempre son de trabajo, por tanto, los hoteles que visito regularmente son de tarifas accesibles, tal es el caso de la Cadena de Hoteles City Express, en general estos hoteles son malos, pero si hay que destacar al peor, sin duda alguna eligiria el de Cancun. Lo visite en una noche de viernes, me asignaron la habitación... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Buenas tardes Alma, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia, referente al incidente con el servicio de limpieza, ya que esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas. Por esta razón hemos tomado las medidas necesarias con nuestra Ama de Llaves, quien estará trabajando en capacitar mejor al personal... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2015

Tuvimos muy mala experiencia, ya que al llegar a las 11 de la mañana nos avisan que el check in es a las 3 (una señorita muy mal encarada, como si pidieras regalado una habitacion) y que si hubiera habitaciones nos darian una; hasta ahi todo bien, nos guardaron las maletas mientras nosotros ibamos a comer y pasear. Llegarmos a... Más 

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28 fotos de este hotel

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