Primero que nada, buenas tardes, mi queja es por dos razones distintas, primera en las habitaciones ponen una carta de servicio a la habitación con unos precios, habla uno y pretextando que ellos no tienen conmutador propio y las llamadas las recibe el hotel Westin, le cobran a uno lo que les viene en gana porque segun ellos la comida... Más

Falta de disposicion de habitaciones, desinteres de atenciòn y servicioa nacionales, falta limpieza en albercas, pocas actividades y de entretenimiento para adultos. volver lo pensarìa Más

Basándome en las críticas de leer en Tripadvisor me esperaba lo peor. Club Regina es un complejo turístico de lujo pero es agradable, limpio y cómodo. tengo unos estándares bastante elevados y no tuvimos problemas pasar 7 días en este complejo. Si estás interesado en emoción y lujos y mucho entretenimiento, este no es el resort. Pero si lo que... Más

Primero, quiero felicitar al personal, ya que son muy amable y eficiente. Hicieron lo posible para solucionar todos los problemas que tuvimos con nuestra habitación, de un mal aire acondicionado; que no hay internet por 4 días; para correr aseos; del viento y ruido soplando en las ventanas durante toda la noche.cambiamos de habitaciones, pero no sirvió para nada. La... Más

Tengo que admitir que, soy un sibarita de hotel. También estoy un sibarita de la ubicación. Así que cuando uno de mis mejores amigos planeado un viaje de grupo a este hotel en Cancún, era menos que entusiasmado. Las críticas que leí aquí hizo las cosas incluso peor. Pero yo estaba totalmente y me sorprendió gratamente. Nuestra habitación era grande,... Más

Nos pasamos barata y 8 noches increíbles en el Club Regina para nuestro primer viaje a Cancún. Nos alojamos con amigos en su condominio que estaba directamente en frente de la zona de la piscina - ¡alucinante!. Nos son los viajeros experimentados y he aprendido de los años que aunque una habitación bonita es importante, que es la gente que... Más

Era nuestra primera vez aquí, y quedamos seguros de lo que podíamos esperar ya que había críticas mixtas. Tuvimos la suerte de tener una habitación de un dormitorio de la fachada con vistas al mar hermosa unidad ya que son propietarios de Raintree pero puedo ver que no sería numerosas unidades menos deseable. aún están bajo reformas y nuestro módulo... Más

Antes de que nos fuimos en este viaje que había leído muchas críticas en este sitio web, muchos de ellos no muy bueno, así que estaba un poco preocupado. ¡Qué desperdicio de pensamos, y tiempo. Este complejo era tan hermoso, limpio, y la playa más bonita en Cancún. Con el te asusten reciente de la gripe en México, no estaba... Más

Nos son Club Regina Los propietarios y cambiado desde Los Cabos en Cancún y tenía planeado quedarse por 7 noches. La primera cosa que nos hizo mal fue que nos falló que guarda los avisos que estaban ya que aparecen en este sitio web. Muchas gracias por tu confianza. El registro nos tomó y 3hrs cuando finalmente nos dieron la... Más