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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

3.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, México
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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
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1.066 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    374
    297
    167
    123
    105
Ver opiniones para
84
674
36
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Magnifica atencion por parte del personal, un hotel muy limpio, las habitaciones estan muy comodas y en el restaurante como en el bar los meseros son muy agradables, especialmente los del restauranen ese momento me atendieron (Esdras,Chema,y Jesus) personasmuy atentas y agradables. Hotel ampliamente recomendable espero tener la oportunidad de regresar.

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Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
10 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Es un hotel viejo, pero bien mantenido, cómodo, el servicio es muy bueno, la comida es excelente, lastimosamente fuímos en la época que bajó la temperatura y llovió mucho, así que no pudimos disfrutar la playa. Es un hotel romántico, idea, para parejas, en general estuvo bien aunque se pueden mejorar algunos detalles de mantenimiento de la estructura.

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León, Guanajuato, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Yo quiero agradecerle a todas las personas del servicio porque nos atendieron de maravilla, son súper buena onda, muy amigables y amables!! Este tiempo que lo compartí con las personas de ahí, hicieron que mis vacaciones fueran geniales porque estuve muy cómoda ahí y porque me atendieron de maravilla. Al chef quiero dar unas felicitaciones ya que toda la comida... Más

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Puerto Vallarta, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Quiero expresar mi agradecimiento con todo el personal del hotel ya que mis días de vacaciones fueron grandiosas por su gran atención. Desde la primera noche aunque llegamos tarde fuimos bienvenidos por el personal con mucho entusiasmo y la habitación preciosamente decorada. La comida en el lugar es muy sabrosa y con un toque de calidad excelente!! El servicio de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guadalajara, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Mi viaje fue de placeres con mi esposo. PLAN TODO INCLUIDO all experiences... Nuestra estancia fue de maravilla, vacacionamos 6 días y fueron magníficos. Nos toco una habitacion hermosa, con jacuzzi y vista al mar, y tenia detalles tan lindos y romanticos en nuestra habitacion, lo que me enamoro. El hotel esta comodo, y sus tres restaurantes manejan una delicia... Más

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Medellín, Antioquia, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve en Septiembre 2014 con mi mamá; es un hotel pequeño y es cierto que debe remodelarse porque las instalaciones están un poco deterioradas; nos hospedamos en una habitación bonita, muy cómoda y con una espectacular vista al mar. Lo principal es el personal que trabaja allí, especialmente Jorge Martínez, Jessica Cruz y todas las niñas de recepción; fueron demasiado... Más

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Es un gusto saber que disfruto de su estancia en Bel Air Collection Resort and Spa Cancún, con su mamá, nuestro equipo de colaboradores hace un trabajo maravilloso para ustedes se sientan como en su casa cuando nos visita. Gracias por sus generosos comentarios especialmente para nuestro colaborador Jorge Martínez y Jessica Cruz por lo cual serán reconocidos... Más

Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

- Comida: Deliciosa, no hizo falta buscar un restaurante, recomendación, comida fusión italiana-mexicana y el sushi bar. - Bebidas: Cualquier coctel lo preparaban sin problemas, inclusive nos ofrecieron unos que no conocíamos. - Servicio: Como si estuviera en casa, todo el personal muy amable y cálido, siempre al tanto de nuestras necesidades y todo lo traían en poco tiempo. -... Más

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes de todo deseo agradecerle por haberse tomado el tiempo en compartir su experiencia y por habernos elegido. Nos complace saber que su estancia en el hotel fue de su agrado y que disfrutó de nuestras instalaciones, y en especial de nuestras opciones gastronómicas. Nos da mucho gusto que haya disfrutado en el ambiente de relajación que nos... Más

Mérida, Yucatán, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Tuve la oportunidad de conocer el Bell Air y en general es bueno, sin embargo tanto en la habitación los muebles ya son antiguos y necesitan mayor mantenimiento, mayor atencion en la supervicion tanto de la limpieza realizada en las habitacionces como en la atencion que se le otorga a los huespedes de los meseros pues tuvimos varios insidentes en... Más

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Muchísimas gracias por hacernos llegar sus comentarios tan constructivos y objetivos referentes a su reciente estancia con nosotros, para mi y todo el staff es sumamente importante la retroalimentación que podemos tener de nuestros apreciables huéspedes, ya que es la mejor medición sobre nuestro servicio y la calidad que ofrecemos, lo cual nos ayuda a implementar la mejora... Más

Ayotlan, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

solo compartir con las personas que quieran tener unas vacaciones placenteras y disfrutar de un buen ambiente les recomendamos este hotel la verdad nos recibieron muy bien buena atención buena comida buen ambiente sobre todo para los matrimonios que es un espacio que se presta para dedicarse mas tiempo como pareja

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Es un verdadero honor el saber que su estancia con nosotros fue placentera. En nombre de todo el personal que trabajamos en Bel Air Collection Resort & Spa Cancún, le damos Gracias por tomarse el tiempo de escribir tan hermosos y valiosos comentarios. Gracias por valorar el trabajo de todos nuestros compañeros, todos ellos trabajan arduamente para hacer... Más

Washington D.C., Distrito de Columbia
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es la segunda vez que me quedo en este hotel,y puedo notas cambios en los últimos dos meses. La localización es perfecta para mi porque voy de trabajar y placer y no quería dejar de ir...y aunque la última vez no me fui muy contento ahora puedo decir que algo está sucediendo en Bel Air. El personal se ve más... Más

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Gracias por enmarcar que estamos mejorando, y así es hemos comenzado con unas mejoras físicas para que ustedes nuestros huéspedes se sientan en un ambiente mas confortable. Estamos muy comprometidos para brindarles el mejor servicio... Más

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Información adicional sobre el Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 172 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Bel Air Collection Resort & Spa Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 156
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Bel Air Cancun
Bel Air Collection Resort And Spa Cancun
Bel Air Hotel Cancun
Hotel Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
Bel Air Collection Hotel Cancun
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Bel Air Cancun
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