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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Puntuación de viajeros
    502
    401
    225
    159
    128
Ver opiniones para
139
845
59
39
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
2 opiniones
3 de 5 estrellas NUEVO

El concepto es bueno y podría ser una muy buena opción, pero el servicio en recepción y sobre todo el mantenimiento es muy deficiente. Si llegan a hospedarse aquí, no pidan una habitación en el último piso. Tuvimos que exigir un cambio pues el ruido de vibración de los aparatos de ventilación y/o de planta de luz es insoportable. Es... Más 

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Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

La verdad que fueron 8 dias magicos comencemos por lo malo! que sinceramente no es tan asi. El tamaño del baño en la habitacion y que quizas deberia de haber una mampara para que cuando te bañes no mojes el baño entero. Dicho esto. el lugar es hermoso, la atencion de todos es muy cordial y al servicio del cliente.... Más 

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Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel se vende como de Collección, con ambiente especial y exclusivo, pués nada de eso ofrece... No me ofrecieron el coctél de bienvenida, las instalaciones son pésimas y asquerosas, en deplorable situación para el precio. Cortinas sucias y rotas, tapices de sillones y sillas manchados, sucios y rotos. El servicio gourmet y all inclusive es pésimo, la comida de... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Canadá
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi esposo le hizo una pregunta a una señora que decía es de la seguridad del hotel y de muy mala forma contesto que ella no era la recepcionista su trabajo era solo cuidar, cuando mi esposo le pregunto a otro miembro del personal sin problema accedió a darnos la información que necesitabamos y nos dijo que esa señora no... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos en julio 2015... Desde las habitaciones hasta la comida TODO IMPRESIONANTE!!!!!!! La playa hermosa, y sobretodo la tranquilidad... Ideal para parejas!!!! Hay que destacar la atención de Abraham en la alberca.. Siempre a disposición nuestra!!! Un genio!!! Sin dudas volvería!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Como la famosa espada del augurio de Leon-O, el personal del hotel nos permitió experimentar más allá de lo evidente; si el ambiente se antojaba relajado y sin complicaciones, todo el personal se encargó de hacernos ver que un trato amable, flexible y desenfadado puede volver una estancia placentera en algo aún más allá...

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Mexico City
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel Bel-Air es ideal para parejas ya que no permite niños, las habitaciones son cómodas, las mejores son las que tienen vista al mar. La alberca es un buen sitio para relajarse y disfrutar de una hermosa vista y si se quiere participar en diferentes actividades. El servicio en los restaurantes es bueno, la comida aunque no es super... Más 

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Colaborador de nivel
33 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel muy viejo muy malas instalaciones empecemos No tienen toallas faciales No tienen toallas de baño Tuvimos problemas con una gotera en el baño y los recepcionistas gran Carlos y jazmín no me dieron solución hasta el 2 do día que vi a Juan el nos cambio de habitación eso me dio mucha confianza con el ya que resolvió... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelentes Vacaciones en este Hotel el Servicio, Alimentos, Animacion...todo el personal una atencion increible en especial al joven Enrique Valentin quien se preocupo por atendernos de maravilla.. gracias a todos!! Volveremos pronto 😉😉😉

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Cancún, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es muy pequeño pero es bonito y pintoresco, la alberca tiene una excelente vista y el servio es muy bueno en esta área.. fui de day pass con mi pareja y la verdad me quede con un buen sabor de boca, espero regresar...

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Baño (29)
Visto
Áreas de recreo para familias (8)
Visto
7:59
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Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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