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Los 171 hoteles de Cancún »

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

3.5 de 5
Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Ocupa el puesto #49 de 171 hoteles en Cancún
4.0 de 5 estrellas 471 Opiniones
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471 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Estupendo(9)
  • Vistas al mar(9)
  • Sushi bar(7)
  • Servicio de habitaciones(6)
  • La zona de la piscina(4)
  • Bandera Roja(4)
  • Desayuno buffet(4)
  • Las camas eran cómodas(3)
  • Personal del mostrador(3)
Puntuación de viajeros
    191
    128
    52
    52
    48
Mostrar únicamente opiniones de En familia (37) | En pareja (281) | De negocios (13)
Fecha Puntuación
Edmund0001
Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Comentado el 9 febrero 2012 NUEVO

Estuve ahí en enero comenzando el año con mi pareja y solo un día nos bastó para quedar muy satisfechos con nuestra elección en este hotel, sin duda un excelente servicio, te atienden rápido, el check in súper ágil de inmediato te atienden, muy servicial en mi caso siempre hubo alguien preguntando si necesitas algo. La vista es estupenda me... Más

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Alote
Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones
8 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 29 enero 2012

El hotel es lindo, moderno, tiene buenas instalaciones y una piscina grande. La playa también está buena: en una zona en donde priman hoteles de varios pisos que dan sombra rápidamente, el Bel Air se destaca por permitir tomar sol hasta tarde, ya que no ostenta mas de 3 pisos (no recuerdo si habia un 4to). Las habitaciones lindas, grandes,... Más

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Laura Ramos, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
2 febrero 2012

Estimado Alote Agradezco mucho el que haya compartido su experiencia; para nosotros es muy gratificante cuando nuestros huéspedes reconocen el esfuerzo y el trabajo que realizamos en Bel Air Collection Resort & Spa;, en cuanto a sus sugerencias son muy importantes para nosotros ya que nos sirven para mejorar cada día y seguir brindando un servicio de la más alta... Más

negro m
San Fernando del Valle de Catamarca, Argentina
1 opinión
Votada una vez como útil
5 de 5 estrellas Comentado el 28 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

hola mi nombre es mauro apellido negro pase 15 dias muy lindo y sobre todo muy bien atendido super recomendable este hotel para aquellos que quieran relajarce estar tranquilos y bien atendidos desde ya mi agradesimiento a la sra gerenta que pude conocer personalmente y por sobre todas las cosas a cristian erica omar yeseña uriel y otros nombres mas... Más

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Laura Ramos, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
2 febrero 2012

Estimado Negro M Antes que nada me gustaría agradecerle por visitar Bel Air Collection Resort & Spa Cancún y por tomarse el tiempo de escribirnos sobre su experiencia. Nos es muy grato saber que cumplimos sus expectativas y que tuvieron una excelente estancia. Muchas gracias por sus recomendaciones y será un placer pasar sus felicitaciones a Cristian, Erica, Omar, Yesenia... Más

Kary12
Cuba
Colaborador
4 opiniones
2 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 13 enero 2012

Un muy buen hotel con sus instalaciones refaccionadas y pefectamente cuidadas. La vista desde las habitaciones tanto hacia la laguna como hacia al mar es bella ya que esta en una muy buena ubicacion desde donde observar el paisaje de Cun !! La atencion es excelente y se preocupan por resolverle al pasajero cualquier inquietud. La comidad es de calidad... Más

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Laura Ramos, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
24 enero 2012

Estimada Kary Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de comentar sobre nuestro hotel y servicios en Tripadvisor. Sus comentarios sirven de referencia a otros viajeros y nos ayudan a mejorar nuestros servicios y la calidad de nuestro hotel. Nos es muy grato saber que disfruto de sus vacaciones y que nuestro equipo se aseguro de que... Más

Samuel T
Zapopan, Jalisco, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Comentado el 3 enero 2012

Por nuestro aniversario, contratamos el paquete Romance, toda la experiencia fue excelente, desde la recepción en el aeropuerto, la recepción en el hotel, check in privado, las cortesias de llegada y las nocturnas, la comida en su restaurante Azure, la presentacion de los platillos, el servicio y calidez del personal, el ritual romantico, en el jacuzzi y la habitación, muy... Más

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Laura Ramos, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
24 enero 2012

Estimado Samuel Muchas gracias por sus cálidos comentarios acerca del hotel y nuestros servicios. Nos enorgullece saber paso unas excelentes vacaciones y disfrutaron al máximo de su aniversario. Agradecemos mucho la forma en que nos recomienda y estaremos encantados de tenerlos nuevamente con nosotros. Saludos cordiales Más

Rociogezq
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador
3 opiniones
5 de 5 estrellas Comentado el 29 diciembre 2011

Gracias por una excelente estancia en su hotel. Fuimos de Luna de Miel y nos la pasamos increible, muy relajados. Me encanto la habitacion con jacuzzi!!! Gracias por su excelente servicio, la calidez del equipo de gente que atiende es maravillosa. Más

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Laura Ramos, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
24 enero 2012

Estimada Rocío Muchas gracias por compartir su experiencia y sobre todo por permitirnos ser anfitriones de un momento tan especial como lo es su luna de miel. Es muy satisfactorio saber que disfrutaron de su estancia y quedaron complacidos con todo el esfuerzo de nuestro staff. Esperamos tenerlos muy pronto de regreso y por supuesto daremos lo mejor para hacer... Más

lorena_inostroza
Santiago, Chile
Colaborador Sénior
9 opiniones
6 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 17 diciembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Visitamos este hotel el verano pasado y tuvimos una muy buena experiencia. Buscábamos un lugar donde pudiésemos descanzar y relajarnos y este hotel fue ideal para lograrlo. Habíamos hecho una reserva de habitación con jacuzzi, sin embargo, al legar al hotel, la habitación no estaba disponible y nos ubicaron en otra más sencilla y de menor valor. Para recompensar este... Más

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Laura Ramos, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
24 enero 2012

Estimada Lorena Inostroza Antes que nada me gustaría agradecerle por visitar Bel Air Collection Resort & Spa Cancún y por tomarse el tiempo de escribirnos sobre su experiencia. Es muy satisfactorio saber que cumplimos sus expectativas y disfruto su estancia en el hotel, en cuanto a sus sugerencias son muy importantes para nosotros ya que nos sirven para mejorar cada... Más

goblet r
Troyes, Francia
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 4 diciembre 2011

Definitivamente les recomiendo este hotel el servicio es maravilloso, del servicio y la comida fue estupenda les recomiendo el Restaurante azul el personal super amable Más

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Laura Ramos, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
7 diciembre 2011

Estimado Sr. Goblet Agradezco mucho el que haya compartido su experiencia; para nosotros es muy gratificante cuando nuestros huéspedes reconocen el esfuerzo y el trabajo que realizamos en Bel Air Collection Resort & Spa; muchas gracias por recomendarnos en la forma en la que lo hace. Será un honor darle la bienvenida de vuelta a Bel Air y por supuesto... Más

carretocortes
tlaxcala
Colaborador
3 opiniones
Votada una vez como útil
3 de 5 estrellas Comentado el 29 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

CARRETOCORTES estuvimos el pasado 251111, nunca dieron una botella prometida en el cupon de compra, me querian cobrar consumos que no realize y por ultimo deberian de especificar que el desayuno que te dicen incluye en realidad es un coffe break. a ello no se le puede llamar desayuno. lo pensaria para volver a ir. Más

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Laura Ramos, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
3 diciembre 2011

Antes que nada deseo agradecerle el que se haya tomado el tiempo para escribir su comentario; y deseo a nombre de todo el Staff que laboramos en Bel Air Collection resort & Spa, ofrecerle nuestras disculpas por no haber cubierto sus expectativas durante su estancia con nosotros. Nuestra meta principal es la mejora continua y comentarios como el suyo nos... Más

Cris R
Villahermosa, México
2 opiniones
Votada una vez como útil
5 de 5 estrellas Comentado el 22 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Definitivamente les recomiendo este hotel, el hotel es pequeño quiza no el mas nuevo sin embargo tratan de hacer que se vea lindo, el servicio es maravilloso, mi boda fue alli el 11.11.11 y definitivamente cuidaron cada detalle del servicio y la comida fue estupenda, les recomiendo el sushi, el personal super amable, abril tamayo mi wedding planner fue super... Más

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Laura Ramos, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
24 noviembre 2011

Muchas gracias por permitirnos ser anfitriones de un evento tan importante en su vida como su boda. Es un gran placer saber que han disfrutado su estancia con nosotros y nuestro equipo se aseguro de que todo fuera tal y como lo soñó. No hay nada más gratificante que saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho... Más

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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun también conocido como

  • Hotel Bel Air Cancun
  • Bel Air Collection
  • Hotel Bel Air Collection
  • Bel Air Collection Hotel
  • Bel Air Hotel Cancun
  • Bel Air Collection Hotel Cancun
  • Bel Air Collection Resort And Spa Cancun
  • Hotel Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
  • Bel Air Cancun
  • Bel Air Collection Cancun
Dirección: Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone, Cancún 77500, México

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