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Great Parnassus Resort and Spa

Blvd. Kukulkan Km. 16.9 Lote 52-04 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Great Parnassus Resort and Spa
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Great Parnassus Resort and Spa
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3.551 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.057
    1.196
    630
    329
    339
Ver opiniones para
1.849
925
26
45
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Estambul, Turquía
2 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Nos hospedamos en familia en el piso 12 total tranquilidad, limpieza, privasidad y servicio ademas del jacuzzi. Los restaurantes muy bien al igual que las albercas y la playa. Tienen alberca solo para adultos lo que nos da tranquilidad a quienes llevamos niños. El parque acuático muy bueno solo que deben de colocar algunas sombras y actividades para adultos, son... Más 

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APerezLuna, Guest Service Manager en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo M, Gracias por su preferencia al hospedarse en Great Parnassus Resort & Spa. Es un gusto saber que tanto instalaciones como servicio estuvieron a la altura de sus expectativas. Great Parnassus es un Resort pensado para satisfacer a toda la familia, especialmente a los mas pequeños pues para ellos contamos con un parque acuático, babies club, kids club,... Más 

Monterrey, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

hotel muy grande ,excelente ubicación el trato de el personal desde que llegas es inmejorable obvio es un hotel con mucha gente igual así se esmera y te dan un buen trato no tienen ninguna discriminación aunque seas de el país o extranjero y eso habla bien de este hotel..saludos a todos ..... te hacen sentir en casa

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Villahermosa, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El personal muy amables en especial una muchacha de nombre Claudia así como los del área de las albercas ,como en los restaurantes y barman espero regresar pronto muchas felicidades se me olvida felicitar a mis amigos de la creperia

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APerezLuna, Guest Service Manager en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado tomastamesv, Ha sido un placer ser sus anfitriones durante sus vacaciones, al igual que saber que su experiencia con nosotros ha sido excelente, todo el personal de Great Parnassus Resort & Spa trabaja incansablemente para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia extraordinaria. Esperamos verlo pronto visitando Great Parnassus. Saludos cordiales, Álvaro Pérez Luna Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy grata mi visita con mi familia en especial con el servicio del personal del hotel y principalmente el Sr. Armando Martinez Sánchez que realizo una esplendida atención en todo momento de mi estadía. El personal debería tener esa excelente actitud de servicio.

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APerezLuna, Guest Service Manager en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Ignacio M E, Gracias por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su última experiencia en Great Parnassus Resort & Spa. Es siempre gratificante cuando un huésped nos comenta acerca de algún miembro del staff que ha brindado un servicio destacable ya que esta es la cultura de servicio que promueve Parnassus Resorts. Esperamos tenerlo de vuela en casa... Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Simplemente excelente, servicio,limpieza,espacio, comodidad y amabilidad. No presten atención a los malos comentarios, tampoco hay discriminación a los mexicanos, todos los empleados son muy amables y serviciales, yo generalmente no doy propinas en los todo incluido pero en esta ocacion se lo ganaban, especialmente los bartman de la alberca "Samoa".un hotel 100% familiar,hay muchas actividades para los niños, y en... Más 

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APerezLuna, Guest Service Manager en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado mike aldaz, Gracias por elegir Great Parnassus Resort & Spa. Es un placer conocer que sus vacaciones en Cancún han sido excelentes gracias a la atención y servicio de nuestro staff. Great Parnassus es un hotel familiar en donde todos nuestros huéspedes son igual de valiosos sin importar su nacionalidad nuestro objetivo es que todos pasen un tiempo de... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En mi opinión lo califico con un 6 en mi habitación había cucarachas en el baño, el área de comida con muy poca variedad y saturadisimo para entrar a un restaurant tuvimos que esperar mas de 30 minutos. Pesimo servicio en el área de playa por parte del personal dan preferencia al extranjero, por cierto a nuestra llegada tuvimos que... Más 

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APerezLuna, Guest Service Manager en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Jenny G, Antes que nada, quisiera agradecerle sus comentarios, al igual que ofrecerle mi más sincera disculpa por los inconvenientes ocurriendo durante su estancia. Tenga la seguridad que esto es un caso aislado, ya que el hotel recibe continuo mantenimiento y fumigación, además de cumplir con altos estándares de higiene. Para deleite de nuestros huéspedes contamos con 10 restaurantes... Más 

Nayarit, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Esperaba menos de este hotel pero al llegar poco a poco fue mi cambiando mi opinión, las habitaciones muy cómodas y limpias, el área de las albercas muy bien solo considero que hace falta mas espacio en esa zona. En los restaurantes considero que les falta un poco mas de calidad al igual que las bebidas pero todo bien... Quede... Más 

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Salta, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

buen bufet, muy variado y buena calidad, la atención es mala en gral. por los mozos, las bebidas con mucho alcohol, por lo cual la playa esta llena de borrachos, lo si uno planea ir con niños no esta bueno!. Las habitaciones muy buenas. No tenia wifi, me dijeron que estaba caído el servidor en toda mi estadía. Volveria!!

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Leon, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel superó las expectativas en todos los rubros, la infraestructura y el ambiente del hotel parecen como si fuera un Crucero en Tierra, los restaurantes de comida internacional son excelentes, en especial el Restaurant mexicano El Maguey, en donde el Cap. Martin y sus compañeros Marco Rodríguez, Humberto Gómez, Levy Álvarez, así mismo el Área de Bufet de Desayunos... Más 

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Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Las cosas positivas: la amabilidad y servicio del personal, la vista de la habitación, la playa. Las cosas negativas: LA COMIDA y LAS BEBIDAS son de baja calidad, falta espacio en la alberca, limpieza a fondo o renovación de cocina, pisos, vajilla, vasos. Recomiendo este hotel solo si se consigue una buena tarifa ya que así no se sentirán mal... Más 

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