El hotel, y el personal muy bien, pero si te gusta comer bien, no lo vas a poder hacer aqui, el bufete es casi lo mismo todos los dias, cambian los platos diariamente, pero todo termina sabiendo igual, despues de las 6 pm, te quedas con pocas opciones para comer, hasta en la noche el Big ben, que es el... Más

Estuve hospedado con mi esposa y 2 hijas(5 y 8 años) Nos la pasamos sensacional, la comida es muy buena, el servicio de SNACK en el area de albercas es buenisimo, las albercas estan muy limpias, el parque acuatico esta sensacional, Debido a que el hotel es de los primeros el óleaje es más fuerte. estuve en suite con vista... Más

MALO 1.- Muy estrictos en la hora de entrada (check in) 2.- La comida es muy mala (all inclusive) 3.- No tienen planta de luz, se fué la energía del hotel por mas de 2 horas 4.- Al llegar no habia toallas en el cuarto ni en el area de niños BUENO 1.- Muy buena atención de los meseros 2.-... Más

El hotel es bueno y agradable, aunque un poco retirado del aerea comercial de Cancun, pero te puedes desplazar facilmente, frente a él pasan los autobuses que recorren toda la zona hotelera hasta las 11 pm, cuenta con mas de 11 pisos, en la planta baja se encuentran los restaurantes, en alguno tendras que realizar previa reservacion, los horarios de... Más

Acabo de llegar de Cancún, viaje con mis padres y mi hermano. En general las instalaciones del hotel son bastante buenas, bien cuidadas, pero para ser un 5 estrellas, hay una serie de detalles que lo impiden, nada grave, pero cada detalle cuenta. Es un hotel súper familiar, si no les gustan los niños, mejor escoger otro, porque estaba lleno... Más

La verdad ibamos con mucha incertidumbre por saber si todo iba a estar conforme lo planeado y nos quedamos gratamente satisfechos por tan excelentes instalaciones y el buen trato del personal especialmente de Angie se porto de maravilla con mi hijo, un saludo para Jerry, les recomendamos ampliamente este hotel se la van a pasar excelente Más

Hace pocos dias tuve oportunidad de visitar Cancun. No conocia este hotel y mi intencion era llegar al hotel Riu donde ya me habia hospedado. Definitivamente al ver la reseña en esta pagina me di la oportunidad de conocerlo y creo que no me arrepenti. Mis hijos de 8 y 1 año se la pasaron increible, la atencion de los... Más