las instalaciones son perfectas, el aseo impecable, el servicio de sus empleados es sobrepasado de esmerado, permanecian al pendiente de nuestras necesidades y en especial las de mi hija menor. las únicas falencias 1.) el show noctuno del hotel es poco creativo y 2.) escaso surtido en marcas de tequila y tipos de tequila, pues no fue posible conseguir un... Más

En función del precio que he pagado , no vale la pena decir nada sobre lo bueno , ya que esto está "Más que cobrado". Es más que una obligación del hotel , cumplir con lo prometido por el precio que pagué , por cierto , bastante caro. Solo me abocaré a lo negativo: En el Lobby del hotel ,... Más

La verda la estancia fue normal solo que su personal es excelente, lo que no me gusto que al cuaryo le hace falta algo de mantenimiento la puerta a la terraza tenia ongo o salitre por humedad , la cabecera de la cama rechinaba cada que te movias. la humedad en el baño se veia en los marcos del espejo,... Más

Me encanto quedarme en este resort.Todo el mundo muy agradable.El staff de el hotel es muy profesional y agradable. Volveria manana sin pensarlo.Lo unico que no me agrado fue llegue aver mujeres topless en la playa cual no me agrado por la razon que avian ninos a todo el rededor pero me queje con una mesera de el bar que... Más

Nuestra estancia fue muy placentera, el hotel tiene una hermosa playa y una habitaciones muy confortables. La atención en el restaurant Magnus fue de primera agradecemos a César Ku y Ricardo su excelente espirítu se servicio fue muy agradable sentarnos en la zona donde ellos atendían. Una aspecto de mejora podría ser la variedad de los platillos, ya que sobre... Más

Las instalaciones en general son de primer nivel, una decoración punta majestuosa, espacios vividos, amplios y limpios, ambiente jovial, dinámico y variado. Afortunadamente hemos viajado mucho, pero la experiencia vivida en estas instalaciones fue con diferencia la mejor de todas, por hacernos sentir cómodos a todos los niveles especialmente en el área didáctica dedicada a los niños. Desde la recepción... Más

Estuvimos festejando en este hotel all inclusive, que de verdad es all-inclusive! El hotel tiene de todo no hay necesidad de salir. La zona de albercas para niños estaba un poco sucia pero la alberca para adultos era impecable. Cuentan con un show de imitadores deficiente, aunque contando únicamente a Carlos es suficiente para tener un buen show bilingüe. Recomendamos... Más

En este hotel nos sentimos como en nuestra casa, desde nuestra llegada a Cancun la atencion fue inmejorable, desde Arturo en atencion al huesped, pasando por la atencion a la habitacion, en los restaurantes y la limpieza de las habitaciones(Luis). Solo hubo un aspecto negativo de la habitacion 519, el aire acondicionado no enfriaba suficiente. Los chamos disfrutaron mucho el... Más