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Los 175 hoteles de Cancún

Hyatt Zilara Cancun

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Kukulkan Km 11.5 Hotel Zone, Cancún 77500, México (Previamente The Royal)
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Hyatt Zilara Cancun

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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Carolina O Buenos Aires, Argentina
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441 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    274
    99
    45
    11
    12
Ver opiniones para
50
269
6
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (5)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tuvimos una estadía increíble, el hotel es lindisimo pero la gente que trabaja en el mas! Hoval y Evian, los chicos de entertainment hicieron de nuestra estadía la mejor! Todas las mañanas nos saludaban con una gran sonrisa ofreciéndonos todo tipo de actividades. Nos divertimos mucho gracias a ellos! No dejen de ir a este hotel toda la atención es... Más

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Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Carolina O, Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia en Hyatt Zilara Cancun con nosotros! Estamos contentos de leer que disfruto del bello entorno y de los divertidos y variados actividades, tanto como el excelente servicio por parte de nuestros valiosos asociados. Le aseguro que compartiremos esta reseña con cada uno de ellos y especialmente Hoval y Evian estarán... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente hotel... Sobre todo por la atención de sus empleados, que hacen de tu viaje una experiencia inolvidable. El personal de animación es increible, destaco el trabajo de Evian un joven de animacion que trabaja con mucho compromiso para hacer pasar a sus huespedes las mejores vacaciones.

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Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Laura A, Antes que nada, muchas gracias por su preferencia y por tomar de su valioso tiempo para escribir esta reseña. Nos encanta saber que nuestros dedicados asociados lograron exceder sus expectativas a través del servicio proporcionado. Tenga la seguridad que estaremos compartiendo sus comentarios con nuestros asociados, en especial con Evian. Estoy seguro que será de gran motivación... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente la atención desde que llegamos hasta que nos fuimos, están atentos a cada detalle y cada necesidad en todo momento. Todo el personal ha hecho de nuestro viaje algo perfecto. Las instalaciones impecable la habitación amplia y cómoda. Quiero destacar la atención de Evian Turanzas en el sector de entretenimientos que hizo de nuestros días y noches sean maravillosos.... Más

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MRobertsZilara, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Anto V, Antes que nada nos gustaria agradecerles que se haya tomado el tiempo para compartir esta reseña sobre su pasada estancia. Ha sido un gran honor recibirle en Hyatt Zilara Cancun y estamos contentos de saber que disfruto su estancia al Maximo. Muchas gracias tambien por reconocer a nuestros valiosos asociados, en especial Evian Turanza. Por favor tenga... Más

México D,F
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelante hotel todo el personal excelente instalaciones muy limpias y de muy buen gusto. Las habitaciones con vista increíble,las amenidades excelente al igual que los restaurantes. El lugar perfecto. Gracias Noe excelente servicio un placer regresar y ser atendidos por usted. Gracias grupo de animación en especial Evian por su trato y hospitalidad las actividades super pades esperamos regresar pronto... Más

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MRobertsZilara, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada ErikaM_xicoD_F, Antes que nada nos gustaria agradecerle su preferencia y que haya tomado su tiempo para hacernos llegar sus comentario. Fue un gran honor poder atenderle durante sus pasadas vacaciones en Hyatt ZIlara Cancun y estamos encantados de saber que usted disfruto de nuestra excelente ubicacion, los amenidades y el servicio recibido. Muchas gracias por reconocer a nuestors valiosos... Más

Piriápolis, Uruguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

muy buen hotel excelente atencion, buenisimas instalaciones, muy buena atencion sobre todo de evian un gran chico, espero que siga ahi para cuando vuelva, muy buen lugar de ubicacion del hotel y muy disfrutable gracias por todo

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MRobertsZilara, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel H, Antes que nada muchas gracias por haber escogido Hyatt Zilara Cancun para sus vacaciones y por compartir sus comentarios con nosotros. Nos da mucho gusto saber que logramos cumplir con sus expectativas a traves de nuestro servicio de excelencia, grandiosa ubicacion y instalaciones. De igual forma queremos agradecerle por reconocer a nuestros asociados, en especial Evian y... Más

La Habana, Cuba
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

la instalacion excelente, la atencion inemjorable, las habitaciones muy buenas, las vista al mar espectacular, todas las intalaciones muy buenas, solo señalar que podia tener una disco tk, nocturna, pero lo demas excelente

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MRobertsZilara, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Aledj1986, Antes que nada me gustaria aprovechar esta oportunidad por agradecerle haber escogido a Hyatt Zilara Cancun para pasar sus pasadas vacaciones y compartir este corto, pero excelente review. Estamos muy contentos por saber que logramos proveerle con la experiencia vacaional que usted se merece. Agradecemos sinceramente sus sugerencia ya que nos permiten mejorar nuestros servicios continuamente y tenga... Más

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Un hotel insuperable en todo. Las habitaciones con vista al mar son increibles, muy amplias y super cómodas. La comida y bebida muy buena, solo que la marca de la cerveza no era Corona, el resto muy completo y de buen nivel. El personal atento y educado. La playa y la atencion en la misma fue magnifica!!! UN HOTEL 10... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
MRobertsZilara, Gerente en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Adriana M Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros! De hecho tenemos una gran ubicación y excelentes servicios, que nos alegramos de que se haya podido disfrutar. Fue un placer de recibirlos en Hyatt Zilara Cancún y espero que tengamos la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales, Monica Roberts Gerente... Más

Puebla, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014

Wow, de veras es un lugar excelente. Me encantaron las instalaciones del gimnasio, tienen un equipo muy chido. Usé dichas instalaciones por algunos días, y la instructora, Dana Perdigon, era muy chida, me ayudó mucho con mi entrenamiento. En general, el hotel es muy bonito y nos proveyó a mi y mi esposa un lugar muy relajante y tranquilo para... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
MRobertsZilara, Gerente en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jerry M Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros! De hecho tenemos una gran ubicación y excelentes servicios, que nos alegramos de que se haya podido disfrutar. Fue un placer de recibirlos en Hyatt Zilara Cancún y espero que tengamos la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales, Monica Roberts Gerente... Más

Monterrey, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Todo... El servicio es verdaderamente excelente. Las personas se preocupan por que tu estancia sea formidable. La comida es de lo mejor y las habitaciones son inmejorables. Si buscas un hotel en donde no encuentres un "pero" para pasarla de maravilla con tu pareja, por supuesto que este es el lugar. Las albercas están climatizadas. La habitación "Premium Swim Up... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
MRobertsZilara, Gerente en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado mrpolimero Muchas gracias tomarse el tiempo para escribir esta crítica positiva. Nos complace que se haya podido disfrutar de su estancia en el Hyatt Zilara Cancún, con su excelente ubicación y servicios. Una vez más, muchas gracias y esperamos que te aloja de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales, Monica Roberts Gerente General Más

Pachuca, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2014

Excelente hotel, servicio, personal, instalaciones; todo es excelente, quisiera mencionar algunos servicios que me encantan: spice, room service, playordomos, spa, pelicanos, bar del lobby y de la playa, coffee house. El hotel es increíble y 100% recomendable!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
MRobertsZilara, Gerente en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Querida BrendaEstrada Antes que nada muchas gracias por haber compartido con nosotros su experiencia en Hyatt Zilara Cancun! Agradecemos mucho el tiempo que se tomo, y estamos muy contentos en saber que se la haya pasado increíble, gozando las mejores vistas a la playa, la comida, bebidas y mucho mas! Esperamos que pueda regresar muy pronto a Hyatt Zilara Cancun!... Más

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Información adicional sobre el Hyatt Zilara Cancun

También conocido como:
Royal Caribean
Royal Caribe
The Royal Cancun
Foro Cancun
Crucero Royal Caribe
La Isla Cancun
Royalcaribe
Hotel Royal Cancun
Royal Cancun Hotel
Hotel The Royal In Cancun
Dirección: Kukulkan Km 11.5 Hotel Zone, Cancún 77500, México (Previamente The Royal)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 296 € - 486 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hyatt Zilara Cancun 4.5*
Opciones de reserva:
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