Mi esposa y yo escogimos este hotel para nuestra luna de miel. Fue la mejor decisión. Es un todo incluido que no se parece a ninguno que haya visitado anteriormente. El servicio es excepcional y la comida que ofrecen en sus restaurantes es mas de lo que esperaba. Hay muchas actividades que ofrece el hotel, nosotros hicimos varias clínicas de... Más

En este momento estamos en el hotel por la noche tuvimos la mala experiencia de ir al restoránte italiano resulta que según no hay reservaciones el servicio es como se valla llegando nos dice la muchacha de recepción que había lista de espera que como en 25 minutos tardaría en desocuparse una mesa estuvimos esperando como 15 minutos había como... Más

En los restauran siempre te atienden con amabilidad sobre todo en el turno matutino el capitán Gerardo Rodríguez excelente trabajador brinda el 101% de atención a todos los comensales, las instalaciones en general excelente servicio en habitaciones excelente en general hemos quedado muyyyy satisfechos cada vez que nos hemos hospedado en ese y todos los hoteles The Royal

Queremos agradecer a Marcelo Peon y Agustín en la recepcion de socios por la amabilidad de su atencion, a Gerardo Rodriguez del restaurant Spice, por haber cubierto las expectativas y cuidar la alimentacion de los huespedes,en especial de mi senora esposa.A los meseros Francisco Najera, al mesero Díaz, al mesero Gisel, al playordomo Iván y al personal de Coffe House.... Más

Somos de Argentina. Estuvimos alojados durante 8 noches, a principios de marzo. Durante toda la estadia nos sentimos homenajeados por el personal con una actitud plena de amabilidad y preocupacion por asegurar nuestro bienestar. Por momentos consideramos que el hotel ofrece mayor cantidad de alternativas y servicios de los que uno puede llegar a utilizar. En gran parte es responsable... Más

Pues esta muy padre el lugar y el servicio Es muy bueno Tambien y las actividades me gustaron mucho y gracias a Adrian dupuis de entretenimiento que fue muy amable y amigable me la pase, espero regresar pronto y quedarme en este mismo hotel.

Por mucho el mejor hotel en el que me he hospedado. Excelentísima atención del Señor Gerardo Rodríguez en el Restaurant Spice, mis felicitaciones para el. Ambiente relajado, instalaciones de primera, alimentos y bebidas de la mejor calidad y una atención de verdad de la mejor clase por parte de todo el personal con ese "saludo" clásico poniendo una mano a... Más

Estuvimos hospedados en el hotel The Royal Playa del 19 al 26 de enero y del 26 al 2 de Febrero en The Royal Cancun. Queremos agradecer en Playa del Carmen a la camarista Aida Canto por su calidad humana y por los lindos arreglos en mi habitación, a Antonio, a Selma, a José Garcia del Spice, a Cruz (... Más

Es un gran hotel, el personal es lo máximo, todos muy amables, simpáticos y dispuestos a ayudarte a cualquier hora y siempre con una sonrisa. Las habitaciones todas tienen vista al mar y jacuzzi y son maravillosas. spa gratis y muchas actividades para desarrollar (algunos tratamientos se pagan aparte) INTERNET gratis y de alta velocidad, que mejor. exquisita la comida.... Más