Estuvimos mi esposa y yo en la utlima semana de mayo del 2009 y la verdad este Hotel excedio por muchos nuestras espectativas. Fuimos en plan romantico como una segunda luna de miel. Inicialmente habiamos apartado en el Gran caribe Real pero al ver las reseñas del The ROyal me anime a cambiar de Hotel y el upgrade no me... más

He estado en el Royal in Cancún y en el de Playa. Vuelvo encantado de los dos. Cada uno tiene su propia personalidad. Más glamouroso el de Cancún, más mágico el de Playa. El servicio en los dos ha sido excelente, hacían de todo por complacerme. Los alimentos han sido de la mejor calidad, no parece todo incluído. Las habitaciones... más

Nos quedamos 6 noches en el Hotel y nuestra estancia fue sumamente agradable. Es un Hotel tranquilo, con una comida muy rica (24 horas de servicio al cuarto y comida japonesa en Asiana). Los cuartos son maravillosos....con una vista sensacional y muy muy comodos....El personal es de primera, todos muy atentos ... El único problema, que no es propiamente del... más

Estuvimos en este hotel del 30 de octubre al 3 de noviembre. La recepción correcta, pedimos una habitación con servicio Royal así que el check in fue en realidad bastante rápido con copita de champagne nacional a la llegada, toallita fresca no muy necesaria pues de hecho estaba bastante fresca la tarde. Atención de la concierge correcta con más o... más

Reservamos nuestra estancia, mi novia y yo, en Abril de este año. Elegimos ir al Royal de lunes a viernes pero podíamos haber "reservado finalmente" el viaje con el fin de semana. 2 días antes de llegar decidimos hacer el check-in por Internet. Al principio tuvimos algunos problemas haciéndolo así porque el check-in por Internet no aparecía disponible pero tras... más

Fuimos a cancun en plan familiar con dos adolecentes de 18 años y la verdad la pasamos super en el hotel Royal Cancun, desde que llegamos sentimos la amabilidad y buen servicio de todo su personal, las habitaciones están tan comodas y bonitas y con todo lo necesario para relajarse, su comida, en sus restaurantes esta riquisima y para todos... más

Nos encantó el servicio, además como avisamos que era nuestro aniversario nos prepararon el jacuzy con pétalos de rosa y sales, también la cama la decoraron muy sugestiva con un corazón de pétalos rojos y en la mesa nos dejaron una botella y 2 copas para brindar y un mini pastel que decía: Happy aniversary, ¿qué más se puede pedir?.El... más

decidi ir al royal luego de leer las criticas de esta pagina. La verdad es que el hotel es muyyy lindo, tiene una piscina espectacular, varios yacuzzis, el spa es sorprendente: no hay que dejar de visitarlo!!!!. La atencion del personal es en algunos casos muy buena y en otros casos no tanto. Por ejemplo en nuestro caso el concierge... más

Estuve en el Gran Caribe Real, donde al llegar, te "seducen"para ir a conocer al The Royal Hotel. Una vez alli, en el Real club, te venden el tiempo compartido, ofreciendote, cosas que finalmente no cumplen. (eso lo se ahora), de otra forma no me hubieran enganchado. Por supuesto que entre otras cosas que hacen para seducirte, nos cambiaron al... más