Estuvimos alojados del 10 al 20 de octubre. Dos defectos: te ofrecen por la categoría del cuarto, una hora de cortesía de manejo BMW Mini Cooper, pero cuando lo solicitas te avisan que no tiene SEGURO, estafa. Segundo cuando quiero imprimir los pasajes me cobran las impresiones: Jaja ¡ no va con el hotel! Piénselo por favor!! Excelente atención del... Más

Excelente hotel, la atención del personal muy buena. No tengo ninguna queja, una de las mejores opciones si se desea viajar en pareja. Más

Estuvimos Hospedados en este Hotel en el mes de Octubre del 2011, obtuvimos una atencion esmerada por todo el personal del hotel, excelente habitacion, excelente comida, excelente bebida. Más

Estuvimos en Cancun del 12 al 17 de agosto. El hotel es magnifico, la comida es excelente, el servicio es un 10... Lo recomiendo altamente, te sentiras como un rey.. Más

Recomiendo ampliamente el hotel THE ROYAL de Cancún, un atención y un trato excelente. Los restaurantes son variados y de unos sabores riquísimos, les recomiendo en especial el Maria Marie, se siente uno como rey por la atención que brinda el personal. Mi familia y yo después de una semana de estar ahi ya no nos queriamos regresar. Excelente hotel,... Más

Estuvimos con mi esposo disfrutando de éste espectacular hotel en Cancun, sabia que era bueno pero supero totalmente mis espectativas. El personal de una amabilidad increible, el servicio excelente!! Mientras estabamos tomando sol en la pileta pasaban ofreciendonos lentes de sol, libros y toallitas húmedas para resfrescarte (hemos recorrido muchos hoteles en el caribe pero éste servicio fue único). Las... Más

buen dia ,el hotel the royal cancun a mejorado en servicios de alimentos y sobretodo en bebidas su personal nos atendio mucho mejor , en cuanto al resto de servicios igual osea bien. Hablando sobre el equipo de animacion mejoro el show nocturno sin envargo la calidad de audio e iluminacion es de tercera maj dj y deficiencia en iluminacion... Más

Después de estar una semana en este hotel me quedo con un buen sabor de boca, como todas las empresas de servicio dependes de la gente que lo brinda y del humor con el que lleguen a trabajar así que puede haber detalles, en general la comida muy buena (the chef's plate mas que excelente), el servicio en el Spice... Más

Estuvimos siete dias y desde la recepcion todos fueron muy amables. Los restaurantes ofrecen una variedad que no necesitas salir del hotel. Una felicitacion especial para Gerardo Rodriguez del resto Spice encantador, educado y muy entretenido. Preocupado que todo este bien. Un hotel al cual esperamos volver. Carol y Jorge. La Serena Chile Más