Estuve hospedada en el hotel para fin de año del 2011, la verdad que no tengo nada malo para comentar, el servicio fue excelente, la ubicacion del hotel es clave porque esta cercana a las mejores areas de Cancun. La playa limpia , a comparacion con la de los otros hoteles la verdad que la de Viva Grand fue la... Más

me quede en este hotel del 6 al 9 de enero la verdad es que habia leido comentarios malos y fui con un poco de miedo pero la realidad es que fue muy bueno me toco una exelente habitacion y lo que mas me gusta de este hotel es que todas las habitaciones tienen vista al mar, la atencion fue... Más

Estancia 6-20 enero 2012. Para aclarar dudas como tenia yo antes de ir comento que hay 2 hoteles juntos con la misma recepción - un lado Gran Viva Beach etiquetado con 5* y el otro lado Viva Beach etiquetado con 4*. Aunque el hotel estaba muy bien, la categoria de 5* allí es mas como 4* en España. La ubicación... Más

El Hotes es bueno aunque no es el mejor, fui a pasar el fin de año con mi pareja y durante nuestra estancia de 5 noches el agua de las dos albercas siempre estuvo fría, el espectáculo que el hotel ofreció a los huéspedes la noche del 31 de diciembre en la alberca me pareció muy bueno. Recomiendo este Hotel... Más

La ubicacion del hotel es excelente. La habitacion lo mismo, con una excelente vista al mar. La comida del restaurante buffet si es repetitiva pero no es mala, existe una gran variedad para probar algo distinto cada dia. La playa esta espectacular. Y la comida de los restaurantes de especialidad es muy buena. Solo en el restaurante brasileño tardan en... Más

Familia Almaraz (enero 2012).- Las instalaciones en perfectas condiciones y muy exclusivas. El personal con espíritu de servicio excelente y con una actitud positiva. Cuenta con cinco restaurantes con gran variedad de comida (italiano, brasileño, mexicano, entre otros), así como snacks. Muy bien ubicado. La vista al mar y la playa fabulosas. ¡¡ Muy buena elección para vacacionar!! Más

Hotel tranquilo predomina ambiente familiar, yo viaje en febrero del 2011 y comparado con otros hoteles tiene una playa tipo alberca muy tranquila, el sushi es un poco lento, los restaurantes un poco repetitivos pero no malos, la hab es comoda y recibi buen servicio. A mejorar: Aire acondicionado, la hab la limpian muy tarde Más

Hola my nombre es mario olvera acabo de visitar este hotel y la verdad quede muy satisfecho,el hotel esta muy bien ubicado las habitaciones estan muy bonitas. y que decir de la vista al mar simplemente espectacular muy buen ambiente, el personal siempre con un trato amable y una sonrisa los meseros del bar atienden muy bien y sin preferencias... Más

Fuimos 4 días a descansar lo cuales fueron horribles, para empezar en la recepción se tardaron más de 40 minutos en atendernos y eso que eramos los primeros de la fila, había dos personas en el área de "check out" platicando!! fueron dos veces que les dije que si nos podian antender, por sus compañeros encargados de hacer el "check... Más