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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
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873 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    301
    291
    145
    82
    54
Ver opiniones para
241
361
6
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Todo perfecto,desde el personal que trabaja hasta las instalaciones del hotel,super recomendable! La limpieza,la atencion de la gente que trabaja ahi,sobre todo el servicio en la playa ,siempre con una sonrisa,volveriamos otra vez!!

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Bahia Blanca, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente hotel y atencion, los 6 restaurantes que tiene son muy buenos. Ademas al mediodia posee uno de Sushi frente al mar donde se puede ver el mar turquesa. Las instalaciones excelentes, no tengo ningun tipo de critica contra este hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Marcos T, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contentos de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestras extensas variedades gastronómicas. Por favor, estar seguros de que hemos compartido sus comentarios amables con nuestro equipo como motivación... Más 

Angol, Chile
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La atención siempre fue muy buena, demostrando interés en nuestro bienestar. Desde el primer momento se preocuparon de que pasáramos buenas vacaciones. Todo súper bueno, bares, comida, entretención, habitaciones, su ubicacion.....todo. Por ultimo resaltar a Isidro, Julio, Ulices, Maricarmen, Dana, Pepe y el equipo de entretención, Absolen y Mario y en general todos los meseros......al amigo de las toallas y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos d, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contentos de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestro equipo de entretenimiento y el equipo de alimentos y bebidas. Por favor, este seguro de que hemos compartido... Más 

Monterrey, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

el hotel supero las expectativas, el personal siempre bien atentos y servían con mucho placer, la limpieza del hotel, los restaurantes, la alberca, las actividades y sobretodo la playa. Fue muy placer poder disfrutar.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jaime M, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles y nos sentimos orgullosos de ofrecerle a todos nuestros huéspedes un servicio de alta calidad durante su estancia. Como... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Visite este hotel la semana pasada por motivo de vacaciones en pareja y la verdad la pasamos genial, un trato amable y confortable que recibes de cada persona del hotel que superó mis expectativas, sobre todo la gente que esta dentro del lobby como las meseras que siempre están al pendiente de lo que requieras sin necesidad de pedirlo, una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel V, Nos gustaría darle las gracias por haber elegido Dreams Sands Cancun para pasar un excelente tiempo en compañía de sus amigo. Fue un placer poder contar con ustedes y apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable y el... Más 

Mérida, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

este es un hotel q tienes los miles de años en cancun, primero como Calinda y luego Oasis, muy bien ubicado, lo que le hallan remolelado valió la pena pues esta muy agradable, la alberca y playa bonitas, la habitacion que me toco en ala nueva muy buena una vista al mar, inmejorable, decorada muy bien y comoda, solo el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreaciable chafi_jacobo, Agradecemos el tiempo invertido en esta breve pero constructiva reseña, la cual nos permite ver que vamos por el buen camino y también podemos detectar nuestras áreas de mejora. Esperamos, con mucho gusto, poder tenerlo pronto de regreso, será un placer volver a ser su anfitrión. Saludos cordiales, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Este hotel es maravilloso! Tiene una playa hermosa, el personal es estupendo, muy servicial y súper atento, las habitaciones tienen una vista espectacular!!! Lo recomiendo ampliamente y regresaremos con toda la familia!!! Dreams nos vemos muy pronto!!!

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Nlgvv, Nos gustaría darle las gracias por haber elegido Dreams Sands Cancun para pasar un excelente tiempo en compañía de sus familiares. Fue un placer poder contar con ustedes y apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable, Nos hemos esforzado... Más 

Queretaro, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente atencion, comida, bebida, playa, hemos pasado unas vacaciones de lo mejor, segunda visita y claro que vamos por una tercera, con el trato y apapacho que recibimos como no hacerlo, recomendado al 100% en todos y cada uno de los sentidos, la gente siempre dispuesta ha dar lo mejor, aprovechen la oferta culinaria, tienen opciones y los chefs cocinan... Más 

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eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Erick_Rivera, Muchas gracias por volver a este su hogar, agradecemos infinitamente todo el apoyo que, desde el inicio, nos muestra. Es muy grato saber que seguimos siendo de su agrado. Por favor, no dude en contactarnos antes de su próxima visita, será un placer y honor poder volver a ser su anfitrión. Un saludo afectuoso a su familia. Saludos... Más 

Guanajuato, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Los cuartos en muy mal estado, nada que ver con un Dreams. Se escucha todo lo que pasa en las habitaciones contiguas, Se ve claramente la diferencia en la atención hacia los huéspedes nacionales y los extranjeros. Servicio al cuarto, una hora y media esperando, yo se que es temporada alta, pero por eso deben tener el personal necesario para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Aldo D, Muchas gracias por compartir sus comentarios a través de este medio. Sus comentarios son verdaderamente valioso para nosotros, ya que estos nos permite mejorar nuestros niveles de servicio y producto. Hemos tomado sus comentarios muy en serio y puede estar seguro de que se están instituyendo las medidas de re-entrenamiento necesario para prevenir las recurrencias en el... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Realmente sin limites como dice el eslogan!!!!Atención,comedores,,cuartos todo de diez,,cordiales y permanentemente preguntándonos que necesitábamos!!!Volveria,otra vez!!!!Excelente decisión!!!Muy buena la playa,,extensa,,los camastros y las toallas sin problemas!!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada monica g, En nombre del personal y gestión de nuestro complejo nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para escribir sus comentarios de su experiencia con nosotros. Fue un placer ser sus anfitriones durante su reciente entrada al Caribe Mexicano. Estamos muy contentos de saber que su estancia fue de lo más agradable, y que están muy... Más 

1.317 fotos de este hotel

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