Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 6 sitios más
Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Agrega una foto Escribe una opinión

1.187 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    475
    376
    178
    97
    61
Ver opiniones para
352
479
11
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (77)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

El edificio principal el lobby y los cuartos y pasillos se ven viejos y descuidados. TODO lo demás está excelente, tiene 5 o 6 restaurantes con excelente comida y con una decoración de primera. El servicio de TODO el personal fue impecable aun siendo un all inclusive el personal te da un servicio rápido y eficiente sobre todo en las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Estuve del 25 al 28 de julio en familia. Cuando llegamos los maleteros nunca aparecieron para llevar las maletas al cuarto. Mi nombre estaba mal desde el principio y así estuvo hasta el final. El cuarto que nos dieron estaba muy simple, el frigobar en lugar de enfriar calentaba las cosas. El teléfono no funciono nunca pero cuando deje la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Roberto G, Gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel. Reciban nuestras disculpas por no cumplir el total de sus expectativas. Nosotros, no obstante esperamos que, a medida que seguimos trabajando para mejorar nuestro producto, usted puede decidir para darnos otra oportunidad de servirle mejor en el futuro. Tenga la confianza que... Más 

Rafaela, Argentina
Colaborador de nivel
15 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Estuvimos solo 2 noches durante nuestra luna de miel en marzo del 2012, no tuvimos ningún problema pero tampoco se destaca por tamaño ni lujo, la playa tiene algunas piedras y la atención del personal es buena.

¿Ha sido útil esta opinión?
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable PabloUlla, Agradecemos el tiempo invertido en su breve reseña. Nos gustaría invitarle a visitar esta propiedad bajo el nombre de Dreams Sands Cancun Resort & Spa, estamos seguro que podrá notar una diferencia entre los servicios recibidos por la marca que antes manejaba esta propiedad y la experiencia que nosotros podemos ofrecerle. Por favor, no dude en contactarnos y/o... Más 

Santiago, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Exelente resor, muy como, buenísima atención por parte del personal, buenísima ubicación y playa de ensueño 100% recomendable para la familia, pareja y viajes por placer, esta cerca de excaret y Cancún, distintos atractivos turísticos, también posee una gran variedad de restoranes en el resiento y son de primera categoría.

¿Ha sido útil esta opinión?
Bad Homburg, Alemania
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Viajamos a Cancun el primer fin de semana de Julio, fuimos un grupo de amigas (7) que después de varios años pudimos organizarnos para hacer un viaje solas sin hijos. Llegamos un viernes al medio día y nos hicieron el check in en el Preferred Lounge, ya que mi amiga que hizo la reserva es miembro del Unlimited Vacation. He... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable ILUVMEX77, Agradecemos te sobremanera el tiempo tomado para escribir esta muy productiva reseña de su pasada estadía en nuestro hotel. Hemos pasado sus comentarios a nuestros gerentes de área, quienes, tenga por seguro, atenderán a la brevedad las áreas de oportunidad mencionadas en su resumen. Sus comentarios son la única herramienta confiable para poder mejorar nuestro producto y servicio;... Más 

5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Hace un par de semanas me hospedé en el hotel y la pasé de lo mejor! La atención en la piscina fue extraordinaria, y ni que decir en los restaurantes, en especial me gustó el restaurante italiano. Definitivamente recomiendo este hotel!

¿Ha sido útil esta opinión?
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Axel m, Te agradecemos tus amables comentarios y tu recomendación. Esperamos tenerte nuevamente de regreso en Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Recibe un cordial saludo, Más 

Tijuana, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El servicio es excelente. Todos y cada uno de los empleados muestran una actitud positiva y alegre. Recuerdo a Fabiola, en la playa. EL cuarto impecable. Sabanas y toallas limpias. Adelina siempre atenta. Alimentos bien preparados. Comimos delicioso en World Cafe, Portofino y en el mexicano. No alcanzamos a visitar los demas. Gracias a cada uno de los meseros. Cada... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Abatere, Muchas gracias por tan completo comentario, Todo nuestro equipo estará muy contento en leer la impresión que hemos causado en usted. Esperamos recibirlo nuevamente en Dreams Sands Cancun Resort & Spa donde será un verdadero placer recibirle. Reciba un cordial saludo, Más 

Cancún, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

La habitación excelente, una vista inigualable...Excelente atención en recepción de JOSÉ, al llamar a reservaciones LEONEL excelsa atención, ENRIQUE el cantinero de club preferred inmejorable atención. El personal y su servicio en este hotel es de lo mejor que hay en Cancun. Muy agradecidos con la atención.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable RobertoR12638042, Agradecemos que se haya tomado el tiempo en compartir su experiencia sobre su reciente estadía con nosotros, Tenga por seguro que compartiremos sus comentarios con José, Leonel y Enrique, quienes con su excelente desempeño nos ponen el ejemplo con la calidad de su servicio, con esta acción motivaremos a todo nuestro personal a seguir con el mismo nivel... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

la mas grata. experiencia Gracias a la atencion del personal como la srita. Nancy Lopez , el sr. Martin Juarez asi mismo como en el restaurant Waves & Sands con su grandioso equipo formado por el chef Edilberto (orgullosamente mexicano) Alberto Oramas Gerente, su mesero estrella Feliciano y la srita Paola hoostes en el cual tuvimos una experiencia fabulosa en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, Agradecemos los valiosos comentarios sobre su reciente estadía en Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos encantados de saber que hemos cubierto ampliamente sus expectativas, es un orgullo saber que recuerda nuestro servicio y también nuestro nombre. Haremos llegar sus amables comentarios a todos nuestros colaboradores con el objetivo de mantener ese excelente desempeño en sus labores que... Más 

4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente atención, nos recibió de maravilla María del Carmen Garcés. Y Ulises también excelente atención. Ambiente familiar, la pasamos muy bien todos. Los niños felices en el explorer's club con Amy, Ximena,Lucero y Caro. Muy buena atención también en la Playa de Jorge. Regresamos felices

¿Ha sido útil esta opinión?
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Belinda G, Gracias por sus amables comentarios, los cuales nos motivan a seguir mejorando nuestro desempeño. Esperamos poder recibirlo nuevamente y poder otorgarle la calidad de servicio que usted se merece. Reciba un afectuoso saludo desde las hermosas playas de Dreams Sands Cancun Resort & Spa, Más 

1.652 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (981)
Visto
Vista desde la habitación (57)
Visto
Hotel y alrededores (171)
Visto
Comedor (123)
Visto
Área de playa y piscina (215)
Visto
Habitación (99)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
Visto
Baño (21)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
0:48
Vídeos (3)
Visto
Otros (285)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (611)
Visto
Servicios (130)
Visto
Playa (57)
Visto
Habitación con dos camas dobles (52)
Visto
Habitación doble con vistas a la piscina (61)
Visto
Habitación King con vistas al mar (53)
Visto
Piscina (32)
Visto
Piscina relajante (26)
Visto
Bares y restaurantes (108)
Visto
El hotel (92)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (60)
Visto
Baño (4)
Visto
Hotel y alrededores (8)
Visto
Área de playa y piscina (8)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Comedor (3)
Visto
Habitación (4)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Otros (27)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Cancún
A 1.0 km
Krystal Grand Punta Cancun
Krystal Grand Punta Cancun
N.° 67 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 1.855 opiniones
A 0.9 km
Krystal Cancun
Krystal Cancun
N.° 76 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 2.667 opiniones
A 1.1 km
Hyatt Ziva Cancun
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 31.8 km
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa
Dreams Riviera Cancun Resort & S...
N.° 7 de 25 en Puerto Morelos
4.5 de 5 estrellas 3.661 opiniones
A 0.8 km
Grand Fiesta Americana Coral Beach Resort & Spa
A 4.6 km
The Royal Sands
The Royal Sands
N.° 25 de 178 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 2.216 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento