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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
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1.000 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    369
    325
    162
    87
    57
Ver opiniones para
274
423
8
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Es un hotel con excelentes instalaciones, el servicio de la gente es increíble desde la gente de limpieza hasta los chefs.Especial agradecimiento al equipo de animación: Jun,Adrián, Marco y Clara por todas sus atenciones, recomendaciones y cuidados que tuvieron siempre con nosotras!

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Mi novio y yo nos hospedamos en este hotel del 21 al 27 de mayo y desde que llegamos fuimos muy bien atendidos por todo su personal. No tengo ninguna queja que comentar. Como sugerencia creo que les hace falta un bar en la piscina de adultos y otra baño ubicado cerca de las piscinas ya que el que esta... Más 

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Mexico City
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
16 opiniones de hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Fui con mi esposa y con mi bebe, todos se portaron excelente, incluso en la cena de tenores se ofrecieron a cuidar a nuestra nena. Como siempre el hotel se distingue por sus empleados, en nuestro caso Diego un sommeliere fue muy amable, ofreciéndonos la cena, recomendaciones de champagne y siendo muy atento. La cena en el Portofino fue deliciosa,... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Excelente recibimiento por parte del staff del Olio restaurant... Gracias a la hostess Ana, al staff ubaldo, victor, rafael y al capitan emigdio, los cockteles de camaron, el ceviche, las brochetas, las costillas, los tacos de pastor, sin duda alguna regresaria y me quedaria a vivir... Muchas gracias Dreams Sands Cancun a seguir disfrutando de la estancia!!!

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Realmente una experiencia muy placentera, la atención del personal excelente al igual que la comida. Un encanto el servicio del Spa y la bienvenida de lo mejor. Supero mis expectativas. Sin duda volveria a hospedarme en Drems Sands Cancún.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada LupitaDu, Nos gustaría darle las gracias por haber elegido Dreams Sands Cancunn uestro resort para pasar un excelente tiempo en compañía de su famila. Fue un placer poder contar con ustedes y apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable, Nos... Más 

MONTERREY
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Visite este hotel del 23 al 27 de mayo2015 y en mi experiencia fue agradable casi todos los meseros fueron amables a excepción de los que se burlaban de los huéspedes para venderles botellas de vinos de baja calidad a precios exorbitantes sin siquiera informales sí estaban incluidos o tenían un costo y , aunque les decías que no ,... Más 

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eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable helloMonterrey, Agradecemos infinitamente que comparta sus comentarios con nosotros. Lamentamos la impresión que nuestros colaboradores le dieron y queremos compartir con usted que estamos tomando las medidas correspondientes para evitar situaciones como estas en un futuro. Por favor tenga por seguro que con sus comentarios podemos identificar esas áreas de oportunidad y es nuestra entera intención poder proveer la... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue nuestra segunda vez en Cancun y la primera en este hotel quedamos muyconformes ,no es un hotel muy grande pero sus instalaciones muy comodas y su personal muy agradable la comida es muy rica queremos felicitar al personal de sus distintos restaurantes principalmente al resto Olio y todo su personal ,Victor,Rafael,Nestor,Ubaido,Mauricio,Erika,Ana y Emigio el cheff Giovanni el equipo en... Más 

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada antonia t, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles y que nos sentimos muy orgullosos de ofrecerles a nuestros huéspedes. Como son nuestra práctica habitual, hemos compartido sus... Más 

Morelia, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos encantó la playa, fue donde pasamos nuestro mayor tiempo. Muy limpia, manténgala así! En general TODO el servicio estuvo SÚPER!!!! además de la gran variedad de restaurantes así como su comida. Quedamos fascinados! Gracias!!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
eConciergeMartin, Social Media Assitant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Vicky C, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contento de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestra hermosa playa. Hemos compartido sus comentarios amables con nuestro equipo como motivación para continuar con nuestro compromiso de ofrecer... Más 

Costa Rica
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Aun seguimos maravillados y queremos compartir nuestra experiencia, la locacion del Hotel es privilegiada, su club de playa te quita el aliento, es increible que se pueda jugar volley ball dentro del mar, me sorprendio mucho la gran variedad de cocteleria. Hicimos upgrade al club Preferred y nos encanto, totalmente recomendado, el area lounge es super agradable para tomar un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Abigail G, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles y nos sentimos orgullosos de ofrecerle a todos nuestros huéspedes un servicio de alta calidad. Como son nuestra práctica... Más 

Coral Springs, Florida
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es precioso, la habitacion siempre limpia , comoda y la cama buenisimas.. La vista desde el balcon era imprecionante.. La comida estaba maravillosa, las frutas y pescado siempre frescos. Las bevidas estaban hechas con frutas frescas y licor de alta calidad. Lo que nos impreciono mas que nada fue la amabilidad & dulsura de sus empleados. La attencion... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juan A, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles y que nos sentimos orgullosos de ofrecerle a todos nuestros huéspedes. Como son nuestra práctica habitual, hemos compartido sus... Más 

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